Екатерина БЕРШАНСКАЯ
Началось все, как обычно. В кабинете главного специалиста по работе с населением городской администрации на очередной «ПТЛ» дежурила начальник управления по труду и миграции Любовь Федорова. Скажу сразу - звонков было немного, всего шесть, но некоторые достойны того, чтобы о них подробно рассказать. Итак, 11 часов и первый звонок:
- Здравствуйте! Я пенсионерка, инвалид, приехала к дочери с Украины, оформляю вид на жительство. Хочу получать пенсию, но мне ее не дают, так как я все еще не прописана, а бумаги не оформлены. Когда же мне их оформят, ведь без пенсии тяжело жить?
- Регистрация (прописка) будет только тогда, когда вы получите вид на жительство. Все документы, поступающие в Сургуте от иностранных граждан, сейчас согласовываются в Ханты-Мансийске, в окружном ОВиРе. Вы в марте сдали документы? Запишите мой номер телефона, я наведу справки, свяжусь с округом и узнаю, когда ваши документы будут готовы. Потом все вам объясню.
Следующий звонок на ту же тему:
- Я пенсионерка, зовут меня Валентина Николаевна. Хочу у вас проконсультироваться. Дочка моя здесь окончила школу и несколько лет назад уехала учиться на Украину. Там она вышла замуж, родила ребенка. Теперь хочет вернуться сюда, так как на Украине она больше не хочет оставаться. Как лучше это сделать?
- Какой состав семьи у нее и какая по площади у вас квартира?
- Она, муж и их дочка. Мы с мужем живем в двухкомнатной на шестидесяти квадратах.
- У нас с этого года существуют новые правила оформления вида на жительство и регистрации иностранных граждан. По ним получается, что оснований проживать вашей дочери у вас нет, потому что вид на жительство дается при очень жестких условиях. Оформление идет только по месту жительства. Конечно, ваша дочь может сюда приехать, зарегистрироваться на срок не более трех месяцев без права на жилье и работу и начать оформлять вид на жительство. Но для этого надо собрать очень большой пакет документов. Оформляется он длительный срок - месяцев 6-7, потому что документы поступают в Ханты-Мансийский округ. А там уже будут брать во внимание все аспекты: обеспечение жильем, родство и прочее. Как рассмотрит ваши документы комиссия - неизвестно. Может быть, им самим обратиться на Украине в Киевское консульство Российской Федерации? И, проживая пока там, они получат российское гражданство. Делается это так. Обращаетесь в ГОМ по месту жительства и берете справки о том, что являетесь гражданами РФ. Кроме того, что вы пенсионеры, нуждаетесь в уходе и вам необходимо, чтобы дочь приехала для совместного проживания. Она с этими документами пойдет в консульство и в течение 6-7 месяцев данный вопрос рассмотрят. Это намного быстрее и удобнее, чем оформлять вид на жительство в Сургуте.
- А как же тогда тут живут иностранцы без документов и их никто не выгоняет, они даже работают?
- Депортируем нелегалов постоянно. Другие приезжают на сезонные работы...
Следующий вопрос поверг всех собравшихся в небольшой шок.
- Любовь Николаевна? Здравствуйте! Я ветеран труда, мне уже 72 года, живу в Сургуте 15 лет, рабочего стажа 46 лет. Но сколько здесь живу, никакими льготами я не пользовалась и помощи от администрации я не видела и не вижу. Уходила на пенсию в Мурманской области, но после моего переезда сюда я больше никуда не езжу, так как здоровье не позволяет. Денег на дорогостоящее лечение и лекарства у меня не хватает, а так бы хотелось в санаторий съездить подлечиться.
- А вы сами куда-нибудь обращались за помощью? В совет ветеранов, например?
- Да, обращалась. И в социальную службу тоже. У меня еще квартира в аварийном состоянии, я куда только ни обращалась, чтобы сделали хоть какой-нибудь ремонт, но все бесполезно. Гоняют по инстанциям меня, старуху...
- Вы сможете сегодня же подойти ко мне на прием по личным вопросам? Там мы решим по путевкам и по всему остальному. Берите свои документы и приходите. Обещаю помочь, и в санаторий поедете.
Но «гвоздем» нашей «ПТЛ» стал вопрос от пожилой дачницы Галины Васильевны.
- Проблема такого рода: к нашему кооперативу и соседним, находящимся в районе моста близ поселка Солнечного, из города идет только один автобусный маршрут №29. Остановка там есть. А вот на обратном пути нет остановки. Спрашивали водителя - говорит, что пока нет остановочного павильона - нет и остановки. И теперь люди, не имеющие своего личного автотранспорта, добираются обратно кто как. Мы выяснили, что этот маршрут находится в ведении районной администрации, писали письмо Левочкину в комитет по транспорту, и он нам ответил, что эта дорога федерального значения и принадлежит тобольской дирекции. Запрос на разрешение строительства остановочного павильона в Тобольск посылали, но ответа до сих пор нет. А сезон дачный на исходе... В общем, ничего никому не нужно. Может быть, вы поможете нам? ведь большинство наших дачников - пенсионеры, остановка ох как нужна.
Дело было решено не откладывать в «долгий ящик», и Федорова тут же дозвонилась в комитет по транспорту и связи районной администрации. Борис Левочкин объяснил, что, действительно, финансированием этих работ занимается дирекция, которая находится в Тобольске. Борис Дмитриевич обращался к Мусину (предприятие «Северавтодор» - прим. автора), который занимается обслуживанием этой дороги по договору с тобольской дирекцией. Ответ пришел такой: «Будет финансирование - будет остановка».
Оказывается, требования к остановкам сейчас очень жесткие. Чтобы ГИБДД разрешило поставить остановку пассажирского транспорта, нужен ряд условий: отсыпать «карманы», заасфальтировать место, установить павильон, посадочную площадку и т.д. Но, кроме всего прочего, данная дорога находится в черте города, и, как сказал Левочкин, «это дело «нулевое», потому что тоболякам остановочная площадка в Сургуте не очень-то и нужна...»
Озадаченная Любовь Николаевна позвонила заместителю начальника городского управления транспорта и связи Владимиру Сиволапу. На том конце провода никто трубку так и не поднял.
- Я это дело так не оставлю, пусть люди не сомневаются. Мне теперь самой интересно, кто же возьмется за строительство остановки на том участке дороги, - сказала Федорова.
Были и такие звонки, когда человек отказывался называть свое имя и фамилию, мотивируя это тем, что «у вас там сидят журналисты и они обязательно напишут об этом, а я не хочу, чтобы меня с работы выгнали...» Но Любови Николаевне удавалось успокоить людей и объяснить, что никто фамилии оглашать не собирается, а имя, должность и место работы необходимо говорить для того, чтобы прояснить всю ситуацию, найти решение проблемы. Кстати, большинство вопросов поступали уже после 12 часов, то есть по истечении времени «ПТЛ», и звонившие почему-то начинали вопрос так: «Это «горячая линия»?» Ох и «горячая»!