Муниципальное унитарное предприятие «Сургуттелеком» находится как бы в тени. Информация о нем появляется довольно редко, она не позволяет составить какое-либо представление об этой фирме. И потому с главным инженером этого предприятия Г.С.Уразбаевой мы решили поговорить обстоятельно о делах в «Сургуттелекоме», вокруг которого в последнее время возник шум.

- В городе вроде бы есть такой монстр, как «Сургуттелекомсеть». Для чего потребовалось создавать еще одно предприятие с созвучным названием?

- Идея создания муниципального предприятия связи принадлежит администрации города. Учитывая, что в Сургуте функционирует более 70 муниципальных предприятий и около 100 бюджетных организаций и все они пользуются услугами связи, это решение было закономерным.

Анализ затрат по этим предприятиям показал, что в год расходуется на услуги связи более 20 миллионов деноминированных рублей. В основном это услуги на городскую телефонную связь (установка телефона, абонентская плата), услуги сотовой радиотелефонной связи, междугородной, услуги по техническому обслуживанию средств связи предприятий.

Специалисты МУП «Сургуттелеком» разработали программу развития средств связи, в основу которой было положено строительство АТС электронного типа на 10 тысяч номеров, сооружение транкинговой сети связи на 1000 абонентских радиостанций, организация междугородных каналов по спутниковой системе связи.

- А чем отличается транкинговая радиотелефонная сеть связи от сотовой?

- Первая в основном используется для организации технологической связи, то есть она позволяет работать с диспетчером, внутри локальной группы предприятия. Была поставлена задача по обеспечению подвижной радиотелефонной связью предприятий и структурных подразделений департамента ЖКХ, станции «скорой помощи», штаба ГО, УВД и так далее. Услуги транкинговой связи намного дешевле, так как не используется коммуникационное оборудование телефонных станций.

В нашей сети около 20 процентов емкости будет предложено коммерческим структурам, а основную часть абонентских терминалов предполагается использовать под технологию муниципальных предприятий и бюджетных организаций.

Сейчас проводится опытная эксплуатация оборудования, а с пуском АТС планируется ввести и транкинговую сеть связи.

По первоначальному варианту планировалось приобрести необходимое количество абонентских терминалов с дальнейшей их передачей в аренду. Таким образом, была возможность создать резервный и ремонтный фонды. Думаю, что это было бы удобно и абоненту, который мог бы сдать или поменять на любой другой вид терминала. Но это оборудование импортное, его нужно покупать за валюту, а сегодня такой возможности приобретения нет. Проблемой для нас является и размещение антенны.

- А разве создание «Сургуттелекома» изначально не предполагало обслуживание и населения?

- Основное оборудование нашего предприятия размещено на ул.Мира, 40. Радиус действия АТС - три километра. Поэтому в зону действия станции вошли микрорайоны - 34, 16А, 16, 15А, 15, 14, а также хоззона. Условия размещения АТС были предварительно согласованы с признанной эксплуатационной организацией - филиалом «Сургуттелекомсеть». То есть обслуживание населения предполагалось изначально.

В течение двух последних лет проложена телевизионная канализация вдоль улицы Маяковского, в микрорайонах 34 и 16А построены распределительные сети. Не хватило сил (читайте - финансов) на остальные микрорайоны, где в основном проложены воздушные линии связи.

В принципе можно обслуживать и население других микрорайонов - ведь муниципальные и бюджетные организации тоже разбросаны по всему городу. Разумеется, прокладывать кабель во все концы невыгодно, аренда его тоже обойдется недешево. Мы приобрели оборудование той же фирмы, которая поставила нам станцию беспроводного доступа «Алкатель-9800». Принцип его действия таков: на участке выбрасывается магистральный и распределительный кабель, ставятся две антенны - таким образом мы сможем дойти до любой точки в городе. Проект на размещение 25 антенн уже есть. И если в какой-то район Сургута не пришел основной или ведомственный оператор, то мы сможем его жителям предоставить свои услуги.

- Можно ли говорить, что в городе появилась альтернативная связь или пока такой вывод делать рановато?

- Я бы воздержалась говорить об альтернативе в нашем лице. В городе благополучно работает порядка двадцати операторов, предоставляющих услуги связи. Каждым из нас занята определенная ниша. Я уже говорила о предназначении «Сургуттелекома», а предоставление услуг коммерческим организациям и частным лицам - не основные виды деятельности.

- Мне кажется, что филиал «Сургуттелекомсеть» вряд ли считает вас серьезным конкурентом...

- Трудно составить конкуренцию предприятию, которое благополучно работает на рынке услуг более двух десятков лет. Но могу констатировать тот факт, что с появлением нашего предприятия работа филиала «Сургуттелекомсеть» активизировалась. Это на пользу всем - и населению, и самому филиалу. Когда бы еще, например, жителям трехлистников предоставили случай выбора оператора?

- То есть вы теряете абонентов?

- Да. В прошлом году с жителями микрорайонов заключались договоры долевого участия по строительству АТС. В общей сложности заключено около одной тысячи договоров. По объективным причинам их условия нами не выполнены - в основном по срокам ввода станции. В связи с этим те, у кого терпение иссякло, расторгают договоры и устанавливают телефон филиала «Сургуттелекомсеть». Это, на мой взгляд, нормальное явление - право выбора оператора в любом случае остается за абонентом. Будет у нас связь качественнее и дешевле - пойдут к нам.

- Каковы наибольшие трудности, с которыми столкнулось в этот период становления ваше предприятие?

- Самая главная заключается в том, что мы не имеем собственных средств для развития. Доходы и расходы сейчас находятся в соотношении 1:3. Развитие происходит за счет бюджетных вливаний, а они ограничены. Но администрация города понимает всю значимость предприятия связи: и в этом, и в прошлом году «Сургуттелекому» выделялись деньги. Они взяты не у налогоплательщиков: нашему предприятию передаются средства, полученные от аренды импортного оборудования, которое было приобретено еще пять лет назад за нефтедоллары. Сумма арендной платы сразу поступает к нам на развитие.

Недостающую часть средств для оплаты контрактов вынуждены были взять в банках. В этом году все, что получаем, отдаем в счет погашения банковских кредитов.

Экономический кризис внес свои коррективы в деятельность многих городских предприятий, для нас же он стал тяжелейшим испытанием. Задолженность по зарплате, вынужденный уход грамотных специалистов -все это не способствует развитию и росту предприятия.

- По слухам, многие операторы, предоставляющие услуги связи, вынуждены сворачивать свои предприятия. Чем это вызвано?

- Действительно, это происходит, и виной тому не только экономический кризис. Многие предприятия специализируются на предоставлении услуг городской телефонной связи. Сегодня эта услуга убыточна, тем более тогда, когда соотношение телефонов, установленных в организациях и у населения, не соответствует нормативу (30 на 70). Зачастую квартирный сектор преобладает у многих операторов.

Средняя себестоимость одного телефона по округу 74 рубля, а во многих сургутских предприятиях связи она в два раза выше. В то же время абонентская плата составляет 34,5 рубля. Оплатив точки подключения домашних телефонов к сети, аренду соединительных линий и прочие экс-плуатационные затраты, получаем в чистом виде банкрота. Примером тому является «Связь Приобья». Очень жаль, что это произошло: бывший коммутатор «Строитель» чуть ли не первый в Сургуте обеспечивал горожан и городской, и междугородной связью, и продолжалось это на протяжении трех десятков лет.

Тяжелейшее положение у ЗАО «Телесинтез», у речников. Они не могут рассчитаться за точки подключения - потому им ограничивают количество соединительных линий, а в результате из-за низкой доступности на сеть общего пользования страдает абонент.

- В редакцию поступают звонки от тех сургутян, которые заключили договор с вашим предприятием на установку телефонов, но условия его не выполняются. Что скажете им?

- Договором было гарантировано, что телефон будет установлен в течение полугода. Если условие не выполняется, то мы насчитываем на себя штрафные санкции по ставке Центробанка. Если договор будет расторгнут по инициативе абонента, то мы возвращаем и установочную плату, и проценты, которые набежали на нее. А тем, у кого хватит терпения и кому поставим телефон позже оговоренного срока, тот же процент засчитывается в виде абонентской платы.

Я уже говорила, что параллельно с нами в некоторых домах поработала и «Сургуттелекомсеть», и наши абоненты ушли туда, расторгнув с нами договор. Я их понимаю: бывают ситуации, когда ждать нельзя. Некоторые соглашаются, чтобы им поставили старый номер с заменой на новый, как только возможность появится. Кстати, наш телефон можно будет продать, передать кому-либо по желанию абонента.

- Это хорошая новость. Покупая, например, квартиру, которая телефонизирована, новому владельцу приходится платить за установку. И если жилье постоянно перепродается, то этот номер станет «золотым». При этом связисты не прикладывают никаких усилий для его установки. Не боитесь, что конкуренты воспользуются этой информацией?

- Только приветствую. Это подстегнет нас искать и предлагать новые преимущества. Вспоминаю сейчас такой интересный момент. В зоне действия нашей станции находятся трехлистники. Когда они строились как общежития, то о телефонизации не шло речи. Мы взялись за эту работу, и «Сургуттелекомсети» ничего не оставалось, как заняться тем же. Конкуренция, пусть и слабая, приносит свои положительные результаты. В городе есть немало мест, где не ступала нога связиста.

- Мне кажется, что ваше предприятие должно было появиться несколько лет назад, и тогда предлагаемая связь действительно была бы альтернативной.

- МУП «Сургуттелеком» суждено было родиться именно в это время - так получилось. В экстремальных условиях формируется коллектив, и если устоим, то любые задачи будут по плечу.

- Галина Сидоровна, нередко людям, которые хотят поставить домашний телефон, отвечают, что нет пары. И что же делать - ждать, когда освободится эта самая пара?

- Старые дома телефонизировались по такому принципу. В подъезде 15 квартир - закладывается десять пар, одна из которых резервная. Сегодня к нам, например, обращаются жители микрорайона 17 с просьбой установить телефон. Мы отправляем их к оператору зоны действия АТС-37. А там отвечают, что в этом случае придется доукладывать кабель. Но возвращаться назад, нести затраты, которые наверняка не окупятся, невыгодно.

25 октября 1998 года городская Дума утвердила «Программу развития телефонной сети г.Сургута». При ее разработке вносились предложения по выполнению 100-процентной телефонизации старых микрорайонов. Предлагалось следующее. Оператор, имеющий АТС, должен обеспечить полную телефонизацию тех микрорайонов, которые находятся в зоне его действия, и только после этого он может участвовать в тендере по телефонизации нового микрорайона. Но это предложение не было внесено в программу.

- Как вы думаете, есть ли перспективы у транкинговой связи, которую в свое время начал создавать «Сургутжилкомхоз»?

- Судить об этом мне трудно - я не знакома с планами «Сургутжилкомхоза». Но я с завистью смотрю на мачту, воздвигнутую этим предприятием. Мое мнение таково: иметь в черте города две высотные мачты - это уж слишком. Но если этот факт имеет место, то ту, что построена «Сургутжилкомхозом» (а это муниципальное предприятие), нужно использовать для нужд города. Под нуждами подразумевается и радио, и телевидение, и радиорелейные линии, и транк, и т.д.

- Несмотря на то что у нас с вами состоялась продолжительная беседа, многое осталось, как говорится, за кадром. Будем считать, что поверхностное знакомство с МУП «Сургуттелеком» все-таки состоялось...

- Как предприятие мы в городе, может быть, еще не заметны, но это дело времени. Сейчас мы предоставляем услуги не в том объеме, как это планировалось. Поэтому лишний раз старались себя не афишировать. Но многие проблемы исчезают, станция готовится к вводу. Хотелось бы извиниться перед нашими абонентами за то, что подвергли их мукам ожидания - это долготерпение будет вознаграждено: делается все, чтобы они получили качественную связь.

Беседовала Зоя СЕНЬКИНА.