Прочел в «Сургутской трибуне» статью, касающуюся работы нашей налоговой инспекции. В чем-то я согласен с г-ном Константиновым. Чего греха таить, любим мы откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня. Многие предприниматели и руководители выходят из зимней спячки только к концу марта, отчего и начинается ажиотаж. Но я хочу поднять другой, не менее актуальный вопрос, который касается рядовых граждан, вынужденных также выстаивать дикие очереди. Вы спросите - зачем? Я сейчас расскажу.
Одна из причин, по которым люди приходят в налоговую инспекцию, - получение ИНН. ИНН бывает необходим для разных ситуаций, точнее, без него теперь - никуда, как без паспорта. Заветный бланк выдают в 215-м кабинете инспекции МНС по Сургуту. Сначала нужно сдать документы, отстояв два дня в очереди, отмечаясь в списках, а дней через пять - забрать готовый документ. Есть, правда, более простой выход. Заплатив 350 рублей, вы получите его, не тратя драгоценное время. Если денег жалко, придется стоять в очереди.
Довольно забавно выглядит объявление на ближайшей остановке: «ИНН без очереди!», где указаны координаты фирмы, которая также избавит вас как от очереди, так и от определенной денежной суммы. Насколько я понимаю, бланки ИНН есть только в налоговой службе, а поэтому возникает резонный вопрос: кто и когда занимается изготовлением ИНН за деньги? Так как инспекторы в 215-м кабинете загружены, что называется, «по уши», то, надо полагать, делается это в других кабинетах, коих в здании инспекции более чем достаточно.
Вот только загружен лишь первый этаж да пара кабинетов на втором. Может быть, я ошибаюсь, но тогда объясните, господин Константинов, этот парадокс! С каких это пор налоговая стала делать деньги буквально на всем?
Какое вы, работники государственной службы, имеете на это право?! О морально-этической стороне вопроса я уж и не заикаюсь. А кто учитывает, казалось бы, мизерные суммы, которые граждане выкладывают за бланки, а то и просто чистые листы бумаги?
Обычный бланк формата А4, размноженный на ксероксе, стоит 10 рублей, а чистый лист - в пределах 3-4 рублей. Да, есть в городе фирмы, делающие деньги на изготовлении копий документов. Но, как мне кажется, фирмы эти платят налоги вам же. А вы кому платите, господа, сами себе, что ли? Перед кем, интересно, вы отчитываетесь? Ведь прибыль-то получается немалая, где-то в районе 100 процентов!
Теперь что касается вашей приверженности высоким компьютерным технологиям. Доходит до абсурда: кругом компьютеры, современные виды связи, интернет, а люди должны часами томиться в очередях, чтобы поставить на учет купленный автомобиль, зарегистрированный в ГАИ, квартиру, зарегистрированную (вы только вдумайтесь!) в регистрационной палате! Поменяли паспорт? Будь добр пожаловать к инспектору. Вам нужна справка, что нет долга по налогу, о том, что вы не являетесь частным предпринимателем, - вам прямая дорога по тому же адресу. И на все это работают три инспектора во втором, третьем и четвертом столах операционного зала.
Да и программа то и дело зависает. Какие уж тут «высокие технологии»? Ну неужели нельзя свести в единую систему регистрационную палату, паспортно-визовую службу, ГАИ, БТИ и другие службы города, чтобы не гонять людей по инстанциям, не издеваться над ними? Все возможно, было бы желание. Вот только сдается мне, что не будет этого никогда. Ведь тогда чиновники различных служб перестанут ощущать себя центром вселенной, исчезнет возможность делать легкие деньги.
А деньги-то, в общем, немалые. Вот, к примеру, вы решили получить налоговый вычет в связи с покупкой квартиры или в связи с затратами на обучение (лечение). Для этого вам придется заполнить налоговую декларацию, о которой рядовой обыватель разве что только слышал. А как это делается, он и понятия не имеет. Не спорю, при желании можно и самому разобраться, сходить на семинар либо в консультационный пункт, опять же отстояв длинную очередь. Но на это уходит немалое время и нервы. Поэтому многие предпочитают воспользоваться платной услугой по заполнению декларации.
Отдал копии документов, заплатил 1000 рублей, если вычет за квартиру, и 500 - если за учебу или лечение - и нет проблем. А если доплатить еще 200-300 рублей, то вам и в очереди на сдачу деклараций стоять не придется. Понятно, хочешь облегчить себе жизнь - плати. Но что за дикие тарифы такие? В начале года при оформлении вычета за квартиру заполнение декларации стоило вообще полторы тысячи рублей. куда это годится? При получении вычета за обучение пятую часть суммы надо выложить только за заполнение декларации. Вот и выстраиваются с пяти утра очереди, пишутся списки. И нет этому ни конца ни края!
А ведь всего этого можно было бы избежать, если бы в городе была единая информационная система, которая, скорее всего, и существует, но предназначена лишь для сугубо служебного пользования. Ведь если дать ей широкое применение, то многим чиновническим бюрократическим инстанциям попросту нечем будет заняться.
P. S. Все вышесказанное относится не только к налоговикам. Я был свидетелем, как однажды в одном из паспортных столов города двое пожилых людей (муж и жена, обоим за 60) более часа простояли в очереди за справкой с места жительства, чтобы отдать ее в бухгалтерию ЖЭУ для перерасчета оплаты за коммунальные услуги, т.к. они на два месяца уезжали из города. Самое смешное (или грустное?) в этой истории то, что эту справку они отдали 15 минут спустя, отстояв очередь в кабинет, который находился буквально за стенкой паспортного стола. Что это, как не откровенное издевательство над людьми?
Н. Андреев, ваш постоянный читатель.