Собираясь воспользоваться услугами железной дороги, сургутяне могут запросить необходимую информацию об имеющихся льготах в общественной приемной.
Открылась она в Сургутском железнодорожном вокзале. бесплатно дежурный помощник начальника вокзала, кассир и даже начальник вокзала разъяснят, кому и какие льготы положены. Организована справочная служба, работающая круглосуточно, по телефону 39-27-23.
По словам помощника дежурного по вокзалу Светланы Харченко, 12 января зарегистрировано 18 звонков. в основном звонят инвалиды, ветераны труда. в каждом индивидуальном случае определяется, может ли пассажир рассчитывать на льготный проезд.
Дополнительная нагрузка сотрудникам вокзала никак не оплачивается и компенсируется лишь искренней благодарностью тех, кто устал искать конкретного ответа по инстанциям.
Наталия Безымянная.