- У меня в течение гарантийного срока сломался сотовый телефон. Могу ли я потребовать от продавца предоставления в пользование аналогичного товара на период ремонта?
- Можете. Согласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», предоставление потребителю аналогичного товара длительного пользования в безвозмездное пользование на период ремонта является обязанностью продавца.
Существует перечень товаров длительного пользования, на которые требование потребителя о предоставлении аналогичного товара на период ремонта не распространяется. В указанный перечень входят: автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства; мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, фены и прочее); электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (микроволновки, тостеры, электрочайники и др.); гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.