ГИБДД проводит мониторинг общественного мнения посредством карточек обратной связи. Заполнить карточки можно как в самой автоинспекции, так и на заправочных станциях «Гелеум».
С начала года в инспекцию уже поступило 232 «положительные» (зеленые) карточки и 82 «отрицательные» (желтые).
В адрес отдельного батальона ДПС поступила 151 карточка. Большая часть (125) касалась положительных моментов в работе службы. Один из сургутян, например, заявил, что сотрудники ДПС «нужны на дорогах для воспитания водителей». Горожане все чаще отмечают их хорошее отношение, тактичность, грамотность, профессионализм, терпение и ответственность. По поводу предусмотренных наказаний мнения разделились - некоторые жалуются на излишнюю строгость, другие считают, что наказания надо ужесточить.
В адрес РЭО поступило 84 карточки. Из них 59 «зеленых» и 25 «желтых». В отдел технадзора с помощью «обратной связи» обратились 33 горожанина. Они, как и год назад, жалуются на длительную процедуру прохождения технического осмотра для юридических лиц и требуют ужесточить контроль за «частными» таксистами.
В отдел исполнения административного законодательства граждане чаще жалуются на очереди по отметке «штрафных» квитанций, просят увеличить приемное время. Из 28 карточек - 17 отрицательных.
В отделение дорожной инспекции горожане обращаются с предложениями по укладке «лежачих полицейских», просят разгрузить дороги посредством организации одностороннего движения на некоторых улицах города, отремонтировать дороги. С начала года в адрес ОДИ поступило 8 карточек, все отрицательные.
Как заявляют в ГИБДД, анализируя поступающие карточки, руководство инспекции по каждой принимает решение и по возможности устраняет указанные недоработки и нарушения. По четырнадцати отрицательным карточкам, в которых указаны данные обратившихся сургутян, были выставлены контрольные карточки, по трем из них проведены служебные проверки. Ответы направлены респондентам.