- Купили обувь, но неудачно: через три недели стала отслаиваться подошва. Имея на руках гарантийный талон, я отправилась в магазин с целью заменить эту пару обуви на другую или вернуть деньги. Однако продавцы категорически отказались выполнить мои требования, согласились только отремонтировать бракованный товар. Правильно ли они поступили?
Начальник отдела по защите прав потребителей управления потребительского рынка и защиты прав потребителей Николай Валиев пояснил:
- Неправильно, потому что, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупатель имеет право выбора одного из пяти вариантов: уменьшение стоимости, замены, ремонта или возврата денег за некачественный товар.
***
На следующие два вопроса отвечает заведующая филиалом №11 коллегии адвокатов ХМАО Надежда Котлова:
- Будет ли время, проведенное в декретном отпуске и в отпуске по уходу за ребенком, засчитываться в стаж для начисления «северных»?
- Пять месяцев назад уволилась с работы по собственному желанию. Сейчас устраиваюсь на новую работу. Сохранились ли у меня «северные»?
- Трудовой стаж, дающий право на получение процентных надбавок к заработной плате работникам предприятий, расположенных в районах Крайнего севера и приравненных к ним местностях, начиная с 1 июня 1993 года, суммируется независимо от сроков перерыва в работе и мотивов прекращения трудовых отношений, за исключением увольнения за виновные действия.
***
- Мой сын - в армии, но на него продолжают начислять плату за жилищно-коммунальные услуги. Почему?
Ответ мы получили у специалистов РКЦ ЖКХ:
- До 20 августа 2005 года перерасчеты по квартплате делались на основании постановлений губернатора ХМАО №332 и №140. Но 21.08.05 года вышло Постановление губернатора ХМАО №98, где были признаны утратившими силу постановление губернатора ХМАО от 16 августа 1999 года №332 «О расчетах за жилищно-коммунальные услуги при временном отсутствии граждан по месту жительства» и постановление губернатора ХМАО от 3 мая 2000 года №140 «О внесении изменений и дополнений в постановление губернатора автономного округа от 16.08.1999 года №332». В связи с этим с 20.08.05 года сургутским городским муниципальным унитарным предприятием «РКЦ г.Сургут» временно прекращены прием заявлений и производство перерасчетов оплат по коммунальным услугам. Прием заявлений остановлен до выхода нормативного акта правительства РФ, соответствующего п.11 ст.155 ЖК РФ, регулирующего порядок перерасчета по временному отсутствию граждан.
***
- Полгода назад моего сына лишили водительских прав. Сейчас предприятие, где он работает, готово ходатайствовать перед автоинспекцией о сокращении срока административного наказания. Куда нам обращаться и стоит ли?
И.о. начальника отделения по исполнению административного законодательства ГИББД УВД Сургута Ирина Каковкина прокомментировала:
- В новом административном кодексе РФ, действующем с 1 июля 2002 года, нет статьи, предусматривающей сокращение сроков лишения права управления транспортным средством.
***
Отдам бесплатно вещи на мальчика 10-ти лет. Телефон в редакции.
***
- Центр реабилитации детей с ограниченными возможностями «Добрый волшебник» отметил свое 12-летие. Родители третьей группы детей с ДЦП поздравляют работников учреждения с праздником, желают счастья, здоровья и терпения.
На «ГЛ» дежурила Елена Бородулёва.