Когда потребитель прав
Вчера в городской администрации состоялась традиционная «Прямая телефонная линия». На этот раз на связь с сургутянами вышел руководитель отдела по защите прав потребителей управления по защите прав потребителей и потребительского рынка департамента по экономической политике Николай Валиев.
В основном жители нашего города звонили в отведенный час не по адресу, высказывая жалобы по наболевшему вопросу - тарифам ЖКУ и обслуживания жилищного фонда. В одном случае женщина оказалась недовольна, что ванны в магазинах продают без сантехники, заглушек и прочих комплектующих.
Николай Михайлович объяснил, что никаких законов продавцы при этом не нарушают.
Еще один звонок касался недоделок при установке пластиковых окон. Совет от Валиева: написать письменное заявление в магазин с требованием устранить все недостатки в разумно короткий срок.
Если требование не будет выполнено, обратиться за консультацией в отдел по защите прав потребителей.
Другая сургутянка пожаловалась на качество обуви - купила дорогие, но, видимо, некачественные зимние сапоги, в которых ноги мерзнут даже в такую погоду, как сейчас.
Как оказалось, в этом случае надо писать заявление на имя руководителя магазина с просьбой о возврате стоимости товара. Так как обувь находится на гарантийном сроке, продавец вправе отправить сапоги на экспертизу за свой счет, но если эксперты скажут, что потребитель не прав в своем требовании, то деньги за экспертизу покупателю придется возместить из своего кармана.
Наталья Быкова.

«Юный натуралист»
открылся после ремонта
На станции «Юный натуралист» Сургута новый учебный год начался в октябре. Затяжным лето получилось благодаря строителям.
В 2005 году впервые за много лет эксплуатации в здании, где располагается детское учреждение, был сделан ремонт. Не капитальный, но в «Юном натуралисте» рады. Сотрудники станции помнят, что въехали в это здание в 1992 году, а вот сведения о первом ремонте из памяти уже стерлись, был он давно и тоже неглобальный.
За нынешнее лето строители отремонтировали общие коридоры, подлатали залы млекопитающих и водоплавающей дичи, кабинеты, находящиеся в аварийном состоянии. Знаменитые кадры в местных СМИ, где видно, как с потолка капает вода, а на полу - тазики, теперь неактуальны. На ремонт ушло четыре миллиона рублей. Столько же было затрачено на устранение пожарных предписаний.
Ремонта хватит на несколько лет. А вот что будет дальше? Проект нового здания существует уже давно, есть и место, где его планировали возводить, но вопрос о начале строительства остается открытым. Ответить на него должны депутаты городской Думы.
Елена Бородулёва.

Дружба начинается с тум-ранa
Коренные народы Севера предлагают сургутянам гармонизировать национальные отношения с помощью национального музыкального инструмента тум-рана.
Пятого ноября в сургутском городском отделении общественной организации «Спасение Югры» (ул. Московская, 34 «б») в рамках проекта по гармонизации национальных отношений «Живущие под небом. У родного очага» состоятся мастер-классы декоративно-прикладного творчества. Анна Сайнакова здесь преподаст урок по мастерству изготовления музыкального инструмента тум-рана, а Валентина Шадрина и Светлана Могульчина - изготовления игольниц народов ханты и манси.
Начало мероприятия - в 13 часов.
Андрей Лазарев.