На вопросы замерзающих горожан отвечает директор департамента ЖКХ Игорь Игнатов:
- Живем по ул.Губкина, 23-44. Наш подъезд мерзнет, так как в одной из квартир «коммунальщики» неправильно сделали врезку трубы...
- Собственник квартиры №44 дома 23 по ул.Губкина самостоятельно оборудовал подогрев полов - врезка на подающем стояке выполнена с уменьшением диаметра трубопровода. Произошла разрегулировка данного стояка. Трубопроводы в квартире зашиты гипсокартоном. Сотрудники ДЕЗ ЦЖР предупредили указанного гражданина о необходимости выполнения работ по восстановлению проектного варианта системы отопления.
***
- Когда дадут тепло по адресу: ул.Мелик-Карамова, 68-72?
- За весь текущий отопительный период от данного квартиросъемщика в центральную диспетчерскую ДЕЗ ВЖР поступила одна заявка (15.12.2005 г.). Жилец не впустил в квартиру сотрудников дирекции для составления соответствующего акта, мотивируя отказ нормальными параметрами приборов отопления в квартире.
***
- По адресу: ул.Первопроходцев, 15/1 - вторую неделю не дают отопление!
- За текущий отопительный период от жильцов указанного дома в центральную диспетчерскую ДЕЗ ВЖР поступили две разовые заявки (12.12.2005 г.). В результате проведенных замеров сотрудниками дирекции было установлено, что параметры теплоносителя этого дома соответствуют температурному графику.
***
Жители поселка Дорожного пожаловались, что пять морозных дней им не привозят питьевую воду, а пить техническую воду, которая течет из-под крана, люди, конечно, не могут. Цена литра питьевой воды в магазинах п.Дорожного за это время подскочила с пяти до сорока рублей.
На «горячей линии» Центральной ДЕЗ нам объяснили, что подвоз воды был прекращен в связи с низкой температурой воздуха: замерзала гидравлика машин, замораживалась и вода в бочках. С началом потепления «коммунальщики» обещали возобновить снабжение поселка водой.
***
- 21 декабря в ожидании рейса №156 «Новосибирск - Сургут» мы провели на аэровокзале Новосибирска 17 часов. Рейс, как было заявлено, задерживался по причине неблагоприятных погодных условий. Почему не было организовано горячее питание для нас, пассажиров? Можем ли мы рассчитывать на какие-либо компенсации в связи с перенесенными неудобствами?
Отвечает начальник транспортно-коммерческого комплекса ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» В.Плясухин:
- Авиакомпания не может нести ответственность за метеорологические условия, сложившиеся в данный временной промежуток в районе аэропорта, а также находится в зависимости от погодных факторов и уровня радиотехнического оснащения аэропорта. В любом случае, задержки вылетов по причине метеоусловий происходят для обеспечения максимальной безопасности пассажиров. Согласно правилам перевозки пассажиров, багажа и грузов авиакомпании «ЮТэйр», авиакомпания не несет ответственности и не возмещает убытки за ущерб, возникший не по вине авиакомпании или возникший по какой-либо неподконтрольной причине (стихийное бедствие, метеорологические условия и т.д.). При задержке своих регулярных рейсов авиакомпания предлагает пассажирам обслуживание, если рейс задерживается по причинам технической неисправности воздушного судна, задержки при обслуживании рейса, забастовок. Если в этих случаях задержка рейса длится от двух до восьми часов, пассажирам предоставляется питание, свыше восьми часов - питание, гостиница, транспорт за счет авиакомпании.
***
Нашедших черного коккер-спаниеля по кличке Чип слезно просят звонить по тел.: 35-36-05, 34-00-76. За вознаграждение.
На «ГЛ» дежурила Мария Уварова.