В «Сургутской трибуне» от 29 декабря
2005 г. было опубликовано мнение директора ООО «Вордгрин» Александра Шиманского по поводу статьи МУ «ДЕЗ ВЖР» («Таких не берут в комму-
налку» от 22 декабря 2005 г.) о том, что ДЕЗ ВЖР ведет «травлю» его предприятия, намеренно занижая результаты работы. Нам хотелось бы прояснить ситуацию на сей счет.
ООО «Вордгрин» начало работать на рынке коммунальных услуг в качестве подрядчика по обслуживанию жилфонда с августа 2001 года. Обслуживае-
мая площадь составляла 460 тыс. кв.м. С каждым годом «Вордгрин» все меньше справлялся с этим объемом. Взять последние три года. Если в 2003 году актов и предписаний о выявленных нарушениях было выдано 133, то в 2004 году уже 346, а в 2005 году - 402 предписания. Причем нередко «Вордгрин» предписания с первого раза не выполнял, комиссии не единожды приходилось выезжать по одним и тем же адресам повторно. Поэтому и суммы снятия за невыполненные работы также росли год от года - 248500 руб., 412700 руб., и 1176,4 тыс. руб. соответственно. Другие подрядчики выполняли предписания в указанные сроки, и их недоработки были не слишком серьезны.
Чтобы расставить все точки над i, хочу сделать разъяснения по основным тезисам, выдвинутым
директором «Вордгрина»
А. Шиманским.
«Сейчас в Сургуте только две управляющие компании - МУ «ДЕЗ ВЖР» и МУ «ДЕЗ ЦЖР». И... конкуренции им не хочется».
Это не так. МУ «ДЕЗ ВЖР» и МУ «ДЕЗ ЦЖР» за конкуренцию, но конкуренцию здоровую. На рынок управления жилфондом должны выходить компании, которые себя зарекомендовали на жилищном рынке и имеют финансовую стабильность. К сожалению, большинство жителей восьмого микрорайона «вслепую» отдали свои голоса в пользу новой частной управляющей компании (ЧУК) - ООО «Вордгрин» из подрядчика стал управленцем. Нет уверенности, что при этом улучшится качество обслуживания жилфонда.
«Диктовать жесткие» цены на ЖКУ они (ДЕЗ) уже не смогут».
Сейчас действуют десять товариществ собственников жилья (ТСЖ) - некоторые работают несколько лет - но ни одно (!) из них не пришло на рынок коммунальных услуг со своими тарифами и не снизило цены на ЖКУ в процессе работы. А «Вордгрин», став 1 января 2006 года подрядчиком и ЧУК в одном лице, заявляет: «Мы снизим тарифы, отремонтируем фасады и подъезды». За счет чего они собираются это выполнить, не имея финансовой устойчивости и достаточной платежеспособности? Все это очень напоминает историю с МММ, когда компания наобещала россиянам золотые горы, а те в итоге получили ноль.
«В октябре 2004 года «Вордгрин» в 8-ом микрорайоне выбрал «старших по подъездам». И почти сразу же оценка работы из «хорошо» и «отлично» превратилась в «удовлетворительно».
В критериях качества выполненных работ оценки «отлично» не существует. За все время работы у ООО «Вордгрин» в основном преобладала оценка «удовлетворительно» - как до 2004 года, так и после.
«За один лишь месяц на обслуживаемой «Вордгрином» территории ДЕЗ провела более двухсот (!) проверок. Нередко «проверяющие» приезжали по девять раз в день...».
Все проверки работы подрядчиков осуществляются согласно графику. Повторно на одно и то же место комиссия может выезжать (но не в тот же день!) только в том случае, если выданные ранее предписания не были выполнены. Но за одну проверку она может выявить ряд нарушений и выдать несколько предписаний - с ООО «Вордгрин» такие случаи были неоднократно.
«При желании нарушения можно найти где угодно».
Любой подрядчик не должен оправдываться - он должен качественно исполнять свои договорные обязанности.
«Фотография, которую поместили в газете, наверняка сделана утром в понедельник... самое благодатное время для сбора «мусорного компромата».
МУ «ДЕЗ ВЖР» может предоставить еще ряд фотографий, где запечатлены факты «вывоза» мусора и ТБО и все снимки вместе с актами осмотра сделаны в текущие дни недели. Раньше второй половины дня понедельника выездов куратора не бывает. Двадцать второго марта 2005 года (вторник) акт по уборке мусора составлялся совместно с санэпидемнадзором. Тридцать первого августа 2005 года (среда) акт по несвоевременному вывозу ТБО и крупногабаритного мусора составлен совместно с жилищной инспекцией и зам. директора департамента ЖКХ... Ни у санэпидемнадзора, ни у жилищной инспекции нет никаких причин собирать «мусорный компромат» на ДЕЗовского подрядчика.
22 ноября 2005 года при внеплановой проверке департаментом ЖКХ подрядных организаций по санитарному состоянию и техническому обслуживанию жилых домов и придомовой территории самым объемным по количеству нарушений был акт по ООО «Вордгрин». Причем все нарушения были существенные - затопление подвалов, некачественная уборка, невывоз крупногабаритного мусора, невыполнение механизированной уборки снега и пр.
«Такого большого количества контейнерных площадок, как в обслуживаемом «Вордгрином» восьмом микрорайоне, в городе нигде больше нет».
Если подрядчик не справляется с объемом работ, он должен проанализировать причины и принять меры к тому, чтобы мусор вывозился вовремя. Действительно, контейнерных площадок на данной территории больше, чем у других подрядных организаций, но количество спецтехники у «Вордгрина» такое же, как у других подрядчиков, что говорит о заранее спланированном срыве графика уборки.
«Вордгрину», обслуживающему старый жилфонд, в этом году на текущий ремонт выделили меньше средств, чем необходимо».
Плохо, что директор «Вордгрина» не видит, сколько денег выделяется на его жилфонд. Выделить «меньше всех» невозможно, так как финансирование производится исходя из квадратного метра. Выделенные «Вордгрину» по нормативу деньги на плановые общестроительные работы своевременно освоены не были. А значит, кровли домов не были отремонтированы, стыки не были утеплены. Эти средства пришлось перераспределить на ремонт сантехнического оборудования.
Что касается «самого старого жилфонда», то на территории обслуживания ЗАО «Ремкомплект» есть дом 1930 г. постройки (Мелик-Карамова, 28), 1932 г. (Мелик-Карамова, 32), 1952 и 1960 гг. постройки. На территории «Вордгрина» самые старые дома построены в 1972 году (Майская, 13/1 и 13/2) и в 1973 году (Майская, 1, 3).
«Появившаяся конкуренция заставит ДЕЗ быть более честными с сургутянами, и дирекции перестанут навязывать гражданам свою необъективную оценку».
В предыдущей публикации МУ «ДЕЗ ВЖР» дало чистую информацию, на основе которой каждый вправе сделать свой вывод. Свое мнение мы никому не навязывали.
Сфера жилищно-коммунальных услуг становится привлекательной. Пока ни одна частная управляющая компания не может показать, что работает лучше ДЕЗ. Дома по желанию жителей возвращаются на обслуживание в дирекции. Последний случай - дом 44/1 по пр. Пролетарскому из ТСЖ переходит на управление МУ «ДЕЗ ЦЖР», дом 22 по ул. Геологической и дом 10 по ул. Энергетиков перешли в управление МУ «ДЕЗ ВЖР». А из ДЕЗ в ТСЖ пока не перешел ни один дом.
А сургутянам хочется напомнить, что выбор управляющей компании - серьезное ответственное дело. Следует знать, что за финансовой деятельностью ЧУК нет контроля. ЧУК может взять кредиты, раздать обещания, а потом жители микрорайона, возможно, будут сожалеть о своем голосе, отданном за него.
Хотелось бы услышать мнение горожан о сложившейся ситуации в сфере управления жилфондом. Пусть сургутяне сами оценят работу подрядчиков и ДЕЗ.
Раиса Симчак, заместитель директора МУ «ДЕЗ ВЖР» по эксплуатации.
Газетная площадь предоставлена МУ «Дирекция единого заказчика Восточного жилого района».