Несмотря на жалобы сургутян в «Горячую линию» нашей газеты по поводу случаев сбоев в теплоснабжении, видимо, ситуация нормализовалась. «Прямая телефонная линия» с директором департамента ЖКХ Игорем Игнатовым хотя и была накалена до предела - за час было принято 12 звонков - о чрезвычайных ситуациях никто не заикнулся.
В случае возникновения неудобств или ЧП, таких как, например, отсутствие тепла в коридоре или ванной, главный коммунальщик порекомендовал горожанам обращаться не только в аварийные службы обслуживающих организаций, но и диспетчерские ДЕЗ, с которыми жители заключают основные договоры по обслуживанию. Игорь Борисович поделился проблемой низкой квалификации специалистов в обслуживающих ЖЭУ: они из-за того, что «нет возможности содержать толковых специалистов», набирают неквалифицированных рабочих. Поэтому в случае возникновения недопонимания главный коммунальщик посоветовал звонить к нему лично по телефону диспетчерской департамента ЖКХ - 005.
А вот жительнице одного из самых теплых сургутских домов по ул. Показаньева, где вертикальная разводка отопления, оказалось, даже в 50-градусный мороз можно жить, отключив отопление. Но из-за того, что нет счетчиков, женщине приходится платить по полной. И. Б. Игнатов порекомендовал ей за помощью обратиться в ДЕЗ.
Оказалось, в подъезде дома по ул. Бахилова, 2, с конца прошлого года не моют полы, нет даже графика влажной уборки. «Дежурный» назвал это безобразием и пообещал исправить ситуацию. При этом директор департамента заметил, что требовательность населения повышается, появляется чувство хозяина, что в условиях реформирования на руку и коммунальному хозяйству.
Главный коммунальщик обнадежил жителей п.Таежного по поводу горячего водоснабжения. Проведены проектные работы, определен подрядчик, в этом году или в первой половине следующего года в эксплуатацию будут вводиться очистные сооружения водозабора «Аэропорт», который будет подавать воду в п. Таежный и п. Дорожный. Строительство и реконструкция должны начаться весной этого года. Если холодная вода будет соответствовать санитарным нормам, появится и горячая вода.
А вот жители двухэтажных деревянных домов пожаловались, что размер квартплаты равен 4,5 тысячи рублей, из них три тысячи люди платят за отопление. Все дело, оказалось, в нормативах - из-за пользования горячей водой из системы отопления.
И. Б. Игнатов напомнил и о том, что квартплату необходимо вносить в течение месяца, иначе начинает расти пеня. На первое января 2006 года долг населения составляет 429 миллионов рублей, из них долгов, просроченных в течение нескольких месяцев и лет, оплата которых под вопросом, - 164 миллиона рублей.
Александр Данилов.