- Я получаю пенсию в сберкассе на улице Ленина. По идее должна получать 10-го числа каждого месяца, но не было еще ни одного месяца, чтобы пенсия пришла вовремя. Задайте, пожалуйста, этот вопрос собесу.

Задали. Г.Н.Лобачева, начальник отдела пенсий, пояснила, что собес перечисляет пенсию по поступлении средств, а финансирование не носит постоянного характера. Затем, когда средства все-таки поступают, сначала делают перечисления на почтовые отделения, а затем в Сбербанк. Перечисления в Сбербанк производятся не до 10-го, а со 2-го по 16-е число каждого месяца. И все равно возможны опоздания, так как случаются задержки в финансировании.

- Приобрел в аэропорту зажигалку «Зиппо». Дали вместе с ней талон и сказали, что гарантия пожизненная. Правда ли это?

По имеющейся у нас информации, зажигалками «Зиппо» занимается специальный отдел ООО «Технотрейд». Так как зажигалки очень дорогие, делаются они, главным образом, на заказ. Но гарантия у таких зажигалок действительно пожизненная.

- В 24-м микрорайоне единственная остановка, и та без павильона. Разговаривала с месяц тому назад с Колесниченко, он пообещал принять меры. Павильона нет до сих пор.

Начальник управления транспорта и связи Ю.В.Колесниченко так прокомментировал «Горячей линии» этот вопрос:

- Виновато само население с его варварским отношением к остановочным павильонам. Не сами, так их дети, внуки павильоны разбомбят, а потом начинаются жалобы. В этом сезоне мы установили двадцать новых павильонов. На что они похожи? Пятнадцать разбитых сняли и теперь, так как на закупку новых нет средств, пытаемся что-то сообразить из частей старых, как-то их отремонтировать, несем затраты. Возможно, к зиме они будут готовы, а в скором времени надеяться не на что. Не нужно вредить самим себе.

- Десять лет назад мне вырезали одну почку. Инвалидность не дали. Однако устроиться на нормальную работу я не могу. Мне нельзя поднимать тяжести, есть и другие ограничения. Живу, таким образом, на иждивении мужа, пособия никакого не получаю. А в этом году было, между прочим, обострение.

Вопрос прокомментировал главный специалист городского медуправления по клинико-экспертной работе А.Г. Петросян. Обычно при удалении почки, если все хорошо заживает и вторая почка работает нормально, человек считается здоровым. Но если функция почки страдает, возникает вопрос о том, чтобы направить на группу инвалидности. Женщине необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства к заведующему отделением с просьбой о консультации, есть ли данные о группе инвалидности. Если ответ не удовлетворит, подойдите после 29 сентября непосредственно к Ашоту Григорьевичу в поликлинику «Нефтяник» МГБ №1 .

- Вам звонят с ул.Пролетарской, 22. У нас возле подъезда уже с неделю бегает какая-то черная собака колли, с белым воротничком, на ней и ошейник есть. Когда подъезжают машины, она подбегает, пытается залезть в автомобиль. Видно, кто-то потерял эту собаку. Может, откликнется хозяин. Собаку жалко. Мы ее постоянно подкармливаем, переживаем за нее.

- 101-й автобус из Белого Яра ходит нормально, а в Белый Яр из города - ужасно. Если ждать его на остановке у автовокзала, можно вообще не дождаться. Такое ощущение, что водители стороной обходят эту остановку.

На этот и последующие вопросы ответила и.о. заместителя генерального директора СПОПАТ по пассажирским перевозкам Л.Н.Чепик.

- Создавшаяся ситуация связана с дорожными работами на улице Магистральной. Получилось, что часть водителей ездят от бизнес-центра, а другая часть от больничного комплекса по улице Губкина и дальше на мост. Но уже подготовили официальное распоряжение, с которым ознакомят всех водителей этого маршрута, чтобы все до 18 сентября ходили от бизнес-центра. 18-го официально откроется ул.Магистральная, и автобусы начнут ходить с остановки «УБР».

- Час стояла на «УБР», чтобы уехать в 24-й микрорайон. После 7-8 часов вечера автобусы 19-го маршрута ходят просто отвратительно.

- Главная проблема в том, что у СПОПАТ катастрофическое положение с водителями из-за низкой заработной платы. Водителей не хватает, а кадры не пополняются - нет желающих. Положение может улучшиться только после 1 октября, когда автобусы перейдут на зимнее расписание и практически все водители выйдут из отпусков. А пока - еще две недели - придется мерзнуть, терпеть и ждать.

- У 108-го маршрута, сообщающего город с поселком Солнечным, крайне странное и неудобное для студентов и пенсионеров расписание. Автобус от нас уходит в 7, 8 и 12 часов.

Расписание для льготной категории в данном случае разработала районная администрация. Чем она руководствовалась, непонятно. Так что все претензии к ней.

- В поселке Таежном единственная почта закрыта вот уже два месяца. Я нахожусь на инвалидности, выбраться куда-либо в город мне очень сложно. Не могу получить ни пенсию, ни газеты. Куда обратиться, не посоветуете?

И.о. начальника Сургутского узла Федеральной почтовой связи О.А.Антонова пояснила, что функции закрывшегося в Таежном отделения сейчас выполняет 22-е почтовое отделение, которое находится в поселке Лунном. Если женщина не в состоянии до него добраться, можно написать заявление о том, чтобы пенсию и корреспонденцию ей доставляли на дом почтальоны.

- До какого возраста можно получать пособия на детей (по 95 рублей на каждого ребенка)? У меня двое детей. Одному исполнилось пятнадцать, другому - уже шестнадцать лет. И нужны ли для этого какие-то справки?

Начальник управления социального обеспечения В.М.Перцева ответила, что пособия получают на детей от нуля до шестнадцати лет. Но есть и такие случаи, когда получать можно до восемнадцати, если ребенок по каким-либо причинам все еще учится в общеобразовательной школе (по болезни, остался на второй год и т.д.). Тогда в собес вам нужно обратиться со справкой, взятой в школе, где прописывается, что ребенок все еще в ней учится.

И еще один вопрос, на который мы не нашли ответа:

- Есть ли в нашем городе мастерская, которая изготавливает планки для орденов?

Телефон «ГЛ» 31-04-68. Звоните с 9 до 13 часов.