- Сколько метров полагается для проживания одного человека в общежитии?

Одиноким людям по норме положено шесть метров, а семье - отдельная комната. Такой ответ получен в управлении учета жилья и жилищных субсидий.

- Звонит родительница из 25-й школы. В восьмом классе всего полгода преподавали черчение из-за болезни учителя. Говорят, что оценка, выставленная за это время обучения, будет вынесена в аттестат. А если дети поступят в технические вузы, училища, то полученных знаний им явно не хватит. Кроме того, всего три гимназических класса учатся работать на компьютере, а все остальные не имеют представления об этой технике.

Директор школы-лаборатории № 25 Л.А.Шиллинг сказала, что такая дисциплина, как черчение, рассчитана на один год обучения. Поскольку учитель длительное время находился на больничном, вторую половину года обучение велось с большей нагрузкой, и потому стандарт по черчению выполнен. Информатика по учебному плану преподается с 10-го класса.

Еще один «школьный» вопрос.

- Директор школы №11 постоянно то где-нибудь учится, то участвует в совещаниях. А она ведет математику в десятом классе, уроки нередко отменяются. Какие же знания получат дети?

Директор этой школы Н.Г.Щербинина заверила, что знания дети получат в том объеме, который требуется. За счет факультативов часов набирается больше, чем положено.

Два следующих вопроса относятся к дирекции единого заказчика Западного жилого района. Заместитель директора по эксплуатации А.Г.Комлев считает, что жалобы и претензии в первую очередь должны адресовать в соответствующие службы, а потом в газету. Мы разделяем это мнение.

Итак, первый вопрос.

- Два дня не возят воду в поселок Дорожный. Почему?

Дело в том, что бочка периодически должна проходить санобработку. Это сейчас и делается. Вода будет развозиться в другой емкости.

- В поселке Лунном с жителей собирают по 300 рублей в месяц за то, чтобы очистить канализацию. Почему такая высокая цена и на каком основании она идет отдельной строкой, а не включена в квартплату?

Жители этого поселка построили во дворах в свое время без согласования с кем-либо выгребные ямы, которые ДЕЗом не обслуживаются. Дома в МК-37 к канализации не подключены, поэтому плату за эту услугу жители отдают какому-то частнику. А уговор, как говорится, дороже денег.

- Каков порядок оплаты больничного листа? Должна ли создаваться комиссия по расследованию бытовой травмы и с какого дня болезни производится оплата в этом случае?

Порядок остался прежним. Больничный лист выдается с шестого дня нетрудоспособности и оплачивается как обычно. А прежде выясняются обстоятельства несчастного случая. Представители администрации и профкома составляют документ, который можно назвать и актом обследования.

- Пошла платить за квартиру в РКЦ на ул.Ленина, 56. Ступеньки там выложены плиткой, гладкие, застывшие. Я поскользнулась, упала, очень сильно ушиблась. Сейчас пойду делать снимок - не сломала ли ребро. Попросила положить на плитку коврик, а в ответ услышала: нет денег. Одна бабушка даже плакала оттого, что не могла подняться по этим ступенькам. Если нет денег на половик, то пусть ходят по домам и собирают квартплату - нельзя ведь калечить людей.

В департаменте ЖКХ, надеемся, найдут способ безопасного посещения сургутянами расчетно-кассового центра. Иначе придется оплачивать больничный покалеченным людям. А это, согласитесь, обойдется дороже старенького коврового настила.

- В поселке мехколонны №37 была водокачка, а сейчас нас подключили к другому поселку - Дорожному, куда возят воду. А мы вынуждены употреблять техническую.

Упомянутый поселок никуда не подключен. Проба воды на анализ в нем будет взята центром сан-эпиднадзора. Если результат окажется неудовлетворительным, то поселок будет снабжаться привозной водой.

- Мне 47 лет, я не работаю, воспитала двух детей, имею 20-летний северный стаж. Могут ли мне оформить пенсию?

В управлении социального обеспечения утверждают, что пенсия в этом случае не положена - не вышел, как говорится, возраст. Если бы человека сократили, присвоили статус безработного, то тогда можно было бы ставить этот вопрос.

Группу вопросов об организации автобусного сообщения комментирует заместитель начальника управления транспорта и связи В.В.Сиволап.

- Хотелось бы, чтобы открыли маршрут, проходящий по улицам Пушкина, Островского, Мира к кинотеатру «Аврора». Наступает зима, опять придется добираться на перекладных.

Владимир Владимирович считает, что в этом маршруте нет необходимости.

- Автобусы, идущие в сторону Черного Мыса, не останавливаются у Дома пионеров, хотя «карман» сделан.

Как сказал В.В.Сиволап, с понедельника эта остановка появилась.

- Нет ли у СПОПАТ планов открыть маршрут №8, который двигался бы с улицы Терешковой на проспект Комсомольский, улицу Геологическую и далее по действующему маршруту «восьмерки»? Пассажирам было бы очень удобно.

Эта схема сейчас в управлении транспорта и связи прорабатывается. В ноябре она будет действовать.

- Существует ли возможность получить коренным жителям Севера квартиру в Сургуте? 30 лет живем в балке, хибара совсем развалилась.

Л.К.Тарлина, которой поручена работа с коренным населением, говорит, что все семьи ханты и манси, главы которых проработали на одном и том же предприятии 15 лет и более, имеют благоустроенное жилье. Программа «Жилье аборигенам» имеется, но не выполняется. Губернатор округа недавно заявил, что финансирование будет открыто и всех аборигенов до 2002 года обеспечат жильем.

- С шести лет жил в Сургуте. Уезжал отсюда учиться на три года. Вернулся, устроился на работу, а северные не платят. Почему?

Адвокат Л.И.Тегина дала следующее разъяснение. Закон о государственных гарантиях и компенсациях северянам (статья 11) гласит, что человек, который не достиг 30-летнего возраста, при условии, что он не менее пяти лет проживал в районах Крайнего Севера или приравненной к нему местности и впервые поступает на работу, имеет право на все надбавки.

- 18 октября поехала на поезде №241 в Екатеринбург. Проводница восемнадцатого вагона долго не пускала нас на свои места, пришлось вернуться на вокзал и за 20 минут до отправления вновь идти на посадку. Один из туалетов все время пути был закрыт, уборка в течение суток в вагоне не производилась. Билеты вернули только тем, кто настаивал на этом. Проводницы все время находились в своем купе, покидали его только на крупных станциях. На все вопросы отвечали грубо. Такого отношения к пассажирам мы еще не встречали.

Начальник отдела пассажирских перевозок Сургутского отделения Свердловской железной дороги А.С.Тараканов посоветовал читательнице написать жалобу на его имя или на имя начальника резерва проводников А.А.Пономаренко. Необходимо указать свои полные данные об авторе и обратный адрес - когда будет произведено служебное расследование, то дадут письменный ответ.

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 13 часов.