Случайно попала в руки газета «Сургутская трибуна», и в рубрике «Горячая линия» я прочитала о недобросовестном обслуживании пенсионеров на дому почтальонами почтового отделения связи № 5. Якобы при доставке пенсии на дом одной из пенсионерок-инвалиду с нее берут два процента за эту услугу.

Около шести лет носили пенсию моему сыну-инвалиду на дом и вот уже девятый год доставляют мне. и ни разу ни копейки не взяли за эту услугу. Более того, моя пенсия составляла 422 руб. 79 коп., так почтальон выплачивала мне вместо 79 копеек полный рубль. Почтальон Нина Иннокентьевна Проводникова, которая обслуживает наш дом вот уже лет шесть-семь, приходит всегда своевременно, она очень любезна, корректна, вежлива и отзывчива. Она может принести конверты, марки, оформить подписку на газеты, все делает спокойно, отвечает на интересующие вопросы.

Были случаи, когда у меня кончались деньги и даже не оставалось на хлеб - Нина Иннокентьевна приносила пенсию на несколько дней раньше. Как-то мне нужно было срочно уехать к сыну-инвалиду, а мой день выплаты пенсии еще не наступил. Так она и тут пошла навстречу и принесла пенсию на пять дней раньше. Когда Н.И.Проводникова уходит на больничный или в отпуск, ее подменяют другие почтальоны (а до нее работала почтальон по имени Лида). Они тоже никогда не берут ни одной копейки. Доставляют почту своевременно, за это их можно только благодарить.

И потому меня очень удивило обращение в газету той женщины. Ведь если у нее кто-то брал два процента за доставку пенсии, то почему она не указала свои имя и адрес, чтобы можно было узнать, кто установил эту мзду? Она бросила тень, огульно обвинив всех почтальонов отделения. И если у нее есть чувство ответственности, то она должна либо сообщить свои адрес и фамилию, либо принести извинения и объяснить свой неблаговидный поступок, подписавшись под статьей. Иначе можно считать ее обращение в газету как непорядочный поступок.

Б.В.ФРАНЦУКОВА, пенсионерка.