- На крытом рынке по ул.Островского продавцы хлебного отдела бегают в туалет в белых халатах. Разрешено ли это санитарными нормами или халаты необходимо снимать при посещении туалета?

В соответствии с правилами торговли при посещении туалета сотрудники обязаны снимать спец-одежду, а после - мыть руки с мылом. Такой ответ мы получили у заведующего отделением гигиены питания СЭН г.Сургута Г.Г.Тесленко.

- Жителям дома №15 по пр.Комсомольскому еще в мае выдали абонентские книжки и обещали поставить телефоны в течение 10 дней. Обещание «СТС» до сих пор не выполнила. Почему?

Как сообщил помощник директора «Сургуттелекомсети» Александр Леонов, телефонизация этого дома пройдет в течение следующих недели-двух.

- Я инвалид. Телефон для меня единственное средство общения с внешним миром. С 1 января должна по полной стоимости телефонных переговоров платить, скидки сохраняются только на абонентскую плату. Возможен ли пересмотр?

Нет, пересмотр уже невозможен. Вы будете иметь льготы при абонентской плате, но переговорные тарифы придется оплачивать полностью.

- Если вводится повременная плата за телефонные переговоры, то почему же сохраняется абонентская плата? Почему бы тогда не установить какой-то лимит времени, в течение которого можно звонить по абонентской плате, а по истечении этого времени идет уже «повременка»?

И вновь мы обратились к помощнику директора «СТС» А.П. Леонову, который объяснил, что такой порядок оплаты установлен не руководством «СТС», а Постановлением Правительства РФ №1559 от 28.12.98 «О совершенствовании государственного регулирования цен (тарифов) на услуги связи». Плата за предоставление местного телефонного разговора при повременной системе оплаты услуг включает: плату за предоставление абонентской линии в постоянное пользование абоненту и плату за предоставление местного телефонного разговора в зависимости от его фактической продолжительности.

- Как, не имея телефона с определителем номера, узнать номер звонившего абонента?

Теоретически сделать это возможно, но практически такое мероприятие обречено на неудачу. Если вам позвонил хулиган или террорист, вы должны, не кладя трубку своего телефона, бежать к другому телефонному аппарату и набрать номер дежурной части милиции 02. Сообщив о том, что вам звонит злоумышленник, нужно срочно писать заявление с просьбой об определении номера звонящего вам абонента и передать его сначала в УВД, а потом в «СТС». Только на основании этого документа «Сургуттелекомсеть» возьмется за определение. Все это время злоумышленник должен находиться на проводе вашего телефона и не класть трубку. Если у него хватит на это терпения, то вы имеете все шансы вычислить хулигана.

- Почему городским пенсионерам, которые получают пенсию через собес, выплачивается губернаторская надбавка, а пенсионерам, получающим пенсию через Минобороны, нет? Так, я не получаю доплату по потере кормильца, которую также выплачивают из губернаторского фонда.

- Губернаторские надбавки нашим пенсионерам действительно не положены, но они и так получают довольно приличные пенсии без всяких доплат, - пояснила ситуацию помощник военкома городского военкомата Н.П.Макрушина. - У многих ее размер превышает 1000 рублей. Собесовским пенсионерам такие деньги только снятся. Что же касается доплаты по потере кормильца, то она производится независимо от губернаторского фонда. Размер выплат составляет 30 процентов от должностного оклада мужа.

- Почему при прохождении мед-осмотра для получения водительского удостоверения мужчины должны платить 190 рублей, а женщины - 360?

Как нам ответили в дежурной части поликлиники, разница цен возникает из-за того, что женщины должны пройти гинеколога, а это дорогостоящее мероприятие.

- В соответствии с постановлением губернатора А. Филипенко граждане, проживающие летом на даче, освобождаются от оплаты услуг ЖКХ на период пребывания на даче. Я все лето жил на даче, имею подтверждающие документы (справка из дачного кооператива и письменное свидетельство соседей), но никакого перерасчета мне не произвели, сказав, что для этого нет соответствующего приказа. Кто должен издать этот приказ и почему его до сих пор нет?

С этим вопросом мы обратились к юристу департамента ЖКХ г. Сургута Ж. В. Смагиной, и она нам разъяснила, что постановление губернатора, о котором говорит читатель, было принято 16 августа. До этого на территории Сургута действовало аналогичное постановление мэра, но в отличие от губернаторского справка из дачного кооператива по этому документу не признавалась доказательством отсутствия гражданина по месту жительства. Теперь этого документа достаточно. Вскоре после опубликования губернаторского постановления мэром было подписано распоряжение о действии губернаторского постановления на территории нашего города. Теперь граждане, проживающие летом на даче, имеют право на перерасчет оплаты коммунальных услуг. Но дело в том, что постановление губернатора обратной силы не имеет, то есть за прошлое лето перерасчет на основании справки кооператива производиться не будет, придется ждать следующего лета.

- Говорят, в «СНГ» одинокие матери, находясь в декретном отпуске, получают среднюю заработную плату на предприятии. Так ли это?

На вопрос ответила ведущий инженер, руководитель группы по социальным выплатам и премированию ОТиЗ Е.Н.Соловьева. Матерям, имеющим детей в возрасте от 1,5 до 3 лет, в соответствии с колдоговором выплачивается дополнительное ежемесячное пособие: одинокие матери получают денежную сумму в размере 4 минимальных зарплат, женщины из полных семей - по 2 МРОТ. Если же женщина, работающая в структуре «СНГ», не проживает в районах Крайнего Севера, эта ежемесячная выплата сокращается: одинокие матери получают по 2 МРОТ в месяц, с полными семьями - 1 МРОТ. Кроме того, каждая одинокая мать, имеющая несовершеннолетнего ребенка, один раз в год получает пособие в размере 20 МРОТ. При вступлении в брак право на это пособие теряется.

- Cообщите полный перечень льгот для ханты, проживающих в городе Сургуте. И почему в районе лекарства для ханты выдают бесплатно, а в городе - платно?

Директор МУ «Городская социальная служба» С.П.Свирков сообщает перечень услуг гражданам малочисленных народов, проживающим в городе Сургуте, на основании устава Северного фонда: оказание материальной помощи многодетным, малообеспеченным, студентам первого курса очного отделения высших и средних учебных заведений; оплата содержания в детских дошкольных учреждениях (в том числе школе-интернате) малообеспеченным многодетным семьям; выплата дополнительных стипендий; оплата проезда на лечение один раз в два года; оплата проезда студентов на каникулы и обратно до места учебы один раз в год; оплата ритуальных услуг одному из близких родственников (отец, мать, жена, дети); оплата установки телефона инвалидам I-II групп, неработающим пенсионерам; приобретение квартир, домов и их капитальный ремонт; строительство жилья; оплата очного и заочного обучения студентов, прохождения стажировки, курсов в России; оплата дорогостоящих лекарств неработающим инвалидам I, II, III групп и участникам ВОВ; оплата дополнительного диетического питания больным.

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 13 часов.