- Какой должна быть температура горячей воды, поступающей в квартиру? Заметила, что чем теплее на улице, тем ниже температура воды.

В тепловой инспекции ответили, что горячая вода должна иметь температуру 55 градусов. Если этот показатель ниже, то надо обращаться по инстанциям - вначале в РЭУ или ЖЭУ, потом в дирекцию единого заказчика, к которой относится дом, далее - в департамент жилищно-коммунального хозяйства и, наконец, в тепловую инспекцию.

- Существуют ли льготы при приватизации жилья для неработающих пенсионеров, инвалидов второй группы?

В отделах приватизации договоры передаются бесплатно. В бюро технической инвентаризации придется внести определенную плату - это хозрасчетное предприятие, и потому льготы никому не предоставляются. В регистрационной палате, которую тоже предстоит посетить, инвалиды первой и второй групп обслуживаются бесплатно.

- Почему в школе №18 иногда всем ученикам дают одинаковое питание, а порой - разное? Дополнительное питание дети тоже получают не всегда.

Подобные вопросы необходимо адресовать руководителям учебных заведений - ответ последует незамедлительно. Это совет директора школы, к которому, как нам кажется, нужно прислушаться. За организацией питания здесь постоянно следят - такой последовал ответ.

- Два предыдущих года я получала дивиденды по нефтяным акциям в сумме 4200 рублей. А в этом году выдали всего 1800 рублей. В то же время нефтяники зарабатывают очень неплохо. Мы тоже в свое время помесили грязь. Почему же нас обделяют? Считаю, что таким образом нас подталкивают к продаже акций московским компаниям, которые впоследствии продадут пакеты иностранцам.

Начальник отдела по начислению и выплате дивидендов Т. А. Вандрик сослалась на решение общего годового собрания акционеров. На нем было определено, что дивиденды на одну акцию будут выплачиваться в размере 0,00916 рубля, то есть менее одной копейки. Согласно этому решению каждому акционеру на его ценные бумаги, которые находились на счете до 26 марта 1999 года (день закрытия реестра), были начислены дивиденды. Что же касается высоких заработков работников нефтяной отрасли, то так было не всегда. в этом году за счет премий труженики «Сургутнефтегаза» получают действительно неплохо. Но дивиденды получали по итогам работы в 1998 году, а не в нынешнем.

- Мы работаем на крытом рынке по улице Островского. В нем есть два санузла, пользоваться ими администрация не позволяет. Поэтому бегать приходится за триста метров - в район автомобильной стоянки. Это неудобно и небезопасно для здоровья. Пусть бы сделали платные, но в здании рынка.

Директор МП «Городской рынок» В.Н.Туполев заметил, что на крытом рынке общественные туалеты не предусмотрены даже в проекте. Они запроектированы в строящейся гостинице, примыкающей к рынку. Там действуют два туалета.

- Почему водители общественного транспорта не пользуются передней дверью?

Иногда пользуются - приходилось наблюдать, когда водитель, сжалившись, открывал переднюю дверь пожилому человеку или женщине с ребенком. Но это скорее исключение, чем правило. Как сказали в СПОПАТ, открывать эти двери водители обязаны. Ссылки на то, что холодный воздух поступает в кабину, необоснованны. К тому же к этим дверям не подступиться не только зимой, но и летом, когда воздух прогрет. О фактах игнорирования этого правила необходимо сообщать в СПОПАТ, а там найдут способ, как наказать водителей за невыполнение обязательных требований.

Два сообщения наших читателей об утере документов. Одна из сургутянок нашла свидетельство об окончании курсов в ПТУ-19 Купцовой Л.Н. Ей нужно позвонить по тел. 35-93-96. А работнице ГРЭС-2 И. Ю.Конатовской можно не печалиться об утере пропуска. Свяжитесь по тел. 34-01-46 - и вам вернут документ, причем вознаграждения не потребуют.

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 13 часов.