- Ребенок занимается в школе выживания «Беркут». На каком основании нас заставляют платить 14 рублей за непосещение секции в воскресенье, ведь знаний в этот день он не получил?

Руководитель школы Р.А.Вышкурцев дал следующее объяснение. Школа работает на самоокупаемости. Ежемесячная плата составляет 70 рублей, а воскресные занятия обходятся в 20 процентов от указанной суммы. Все эти и другие правила внесены в договор, который подписывают родители. Если ребенок не посещает занятия без предупреждения в воскресенье, то это не освобождает от оплаты - учитель-то на работу пришел. Ежемесячно в школе проводятся родительские собрания, на которых можно обсуждать любые проблемы и получать ответы на интересующие вопросы. Кроме того, не запрещается посещать «Беркут» и в любые другие удобные для родителей дни. Кстати, касается это не только названной школы. Судя по многим вопросам, поступающим на «ГЛ», родители - редкие гости в учебных заведениях, где учатся их дети. Они предпочитают общаться с корреспондентом, но не с классным руководителем или директором школы, а это не совсем верный подход.

- Дочь устраивается стажером продавца. Обязаны ли ей платить?

Все зависит от условий, записанных в договоре, которые должны скрепляться подписями работника и работодателя. Пусть дочь ознакомится с текстом договора.

- Муж - бывший афганец. Его предприятие не может оплачивать содержание ребенка в детском саду. Кто должен в этом случае вносить плату? Живем мы в поселке Солнечном.

Председатель комитета социальной защиты районной администрации Е.В.Касьяненко, которую мы ознакомили с вопросом, сразу поняла, о ком идет речь. Согласно законодательству, сказала она, этой категории такая льгота не предусматривается. Поэтому семье рекомендуют оформить социальное пособие, которое составляет 800 рублей.

- В девяностых годах распространяли облигации на покупку дефицитных тогда товаров. Лично я заплатил за печь СВЧ и телевизор. Оформляюсь на пенсию, собираюсь уехать из Сургута. Как получить деньги, внесенные за облигации?

Заместитель управляющего Сургутским отделением Сбербанка А.П.Зарубина пояснила, что оплата ведется не первый год, в данный момент она тоже производится. Вначале деньги возвращались без ведения журнала регистрации: поступала определенная сумма - и ее выдавали тем, кто успел занять очередь. Затем стали вести журнал регистрации обладателей облигаций по мере поступления средств очередников. Позвонив им по телефону, приглашают получить деньги. Около полутысячи человек вернули когда-то потраченные средства. Тем, кто уезжает из Сургута на новое место жительства в регионы РФ, Антонина Петровна советует обратиться в местное отделение Сбербанка - возможно, там уже отсутствуют очереди на получение денег взамен сданных облигаций.

А.П.Зарубиной предназначался еще один вопрос, заданный сургутянкой.

- Получаю военную пенсию. В главном офисе Сургутского отделения Сбербанка каждый раз, когда туда звоню, спрашивают, по какому адресу я проживаю? Якобы в других сберкассах пенсии выдают, а здесь денег нет. Может быть, их «прокручивают»?

Средства для выплаты пенсий Министерства обороны или МВД поступают централизованно из территориального банка. Сургут постоянно запрашивает ту сумму, которая необходима для этих целей, но средств выделяют недостаточно. Поэтому приходится распределять по филиалам таким образом, чтобы регулярно получали не одни и те же люди. То есть если сегодня дали деньги в один филиал, то через месяц в другой - отсюда возникает задолженность. Если денег на выплату пенсий зачастую не хватает, то и «прокручивать» нечего. Тем более что правильность расходования средств строго контролируется.

- Сын закончил Уральский политехнический институт. На военной кафедре его не аттестовали по неизвестной мне причине. Теперь вызывают повестками в военкомат, собираются призвать на действительную службу. Правильно ли это?

Начальник призывного отдела городского военного комиссариата А.П.Калядин сказал, что служить этому молодому человеку придется. Призывают его на срок 12 месяцев.

- У магазина «Прометей» есть просторная автостоянка. Это удобно для покупателей, приезжающих в магазин на машинах. Но прошлой зимой стоянка не использовалась - она утопала в снегу. Нынче тоже не чистится. Может быть, те, кто обязан освобождать площадку от снега, пытаются таким образом заставить расплачиваться за очистку заведующего магазином?

За этой территорией обязано следить МП «Дорожное ремонтно-строительное управление». С его директором В.П.Сапроновым мы договорились, что он проверит состояние площадки для парковки автомобилей. На следующий день Валерий Павлович сказал, что стоянка очищена от снега. Надеемся, что это будет делаться в течение всей зимы без нарекания наших читателей.

- Есть ли в Сургуте учебные заведения, где готовят специалистов для торговли и, в частности, товароведов?

Начальник городского управления торговли Г.А.Цвелых по нашей просьбе «прозондировала» этот вопрос. Специалистов для работы в торговле готовит Сургутский филиал Тюменского торгово-экономического техникума. Специальности в нем следующие: экономика, бухучет и контроль в торговле; товароведение, коммерция. Адрес филиала: ул.Энергетиков, 15/1; тел. 24-68-17. Продавцов промышленных и продовольственных товаров готовят в профессиональных училищах №17, 19, 40. Высших учебных заведений такого направления нет.

- Сколько часов в неделю должна работать беременная учительница?

Столько, сколько она сможет. Принуждать работать ее сверхурочно администрация учебного заведения не имеет права. Таков ответ адвоката Л.И.Тегиной.

- Платили за газ 9 рублей, потом 50 рублей, а сейчас снизили сумму до 8 рублей 46 копеек. Почему такой разброс цен?

В «Сургутгазе» сказали, что один кубический метр природного газа стоит 24 коп. Норматив потребления на одного человека определен документом, который подписан 29.06.99 г. и который значится под номером 117. Им утверждены ставки и тарифы за коммунальные услуги. На одного члена семьи в месяц по нормативу полагается расходовать 12 кубометров газа. В случаях, когда используется счетчик, оплата производится на основании его показателей. Все вопросы по оплате за те или иные виды услуг желательно выяснять в расчетно-кассовом центре.

- Непонятно расписание движения автобуса №11. Пришлось ждать его полтора часа в седьмом часу вечера на конечной остановке в НГДУ после получения процедур в профилактории «Нефтяник».

Интервал движения автобусов на этом маршруте, как и на других, определен. Указанное сургутянином время пришлось на период, когда водители и кондуктора ужинают. Но на это занятие тоже отводится определенное время.

- Автобусы №19 и 5а, случается, не останавливаются в 24 микрорайоне, хотя павильон там установлен. Дочь ожидала автобус, но он прошел, не затормозив.

Бывает, что на остановке не выходит ни один пассажир, но в любом случае автобус должен сделать остановку. Тем более, если на улице стоит человек, ожидающий рейсового транспорта. В таких случаях нужно постараться запомнить номер и сообщить о нарушителе в СПОПАТ.

- Почему градусники на зданиях «Сургутгазпрома» и «Сургутнефтегаза» показывают разную температуру?

Во-первых, они помещены на разной высоте. Во-вторых, обращены в разные стороны света, а ветер, добавляющий градусы, имеет обыкновение менять направление. В свою очередь, мы рекомендуем провести эксперимент, вывесив термометры на окнах своей квартиры, выходящей на две стороны. Совпадут показатели? Хотелось бы надеяться, что за правильностью устройств, регистрирующих температуру воздуха в городской черте, в обоих офисах регулярно следят.

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 13 часов.