- Почему при ликвидации общежития ордера выдают жильцам смежных комнат? Сосед ходит через комнату, в которой я живу с семьей.

Вопрос требует специального изучения. Поэтому автору его следует обратиться с письменным заявлением к начальнику управления учета жилья и жилищных субсидий Н.М.Поченюку, в котором необходимо указать точный адрес, а также рассказать о нелепой ситуации, в которой оказалась семья.

- Невозможно дозвониться до отделения связи №13 - постоянно идут короткие гудки. Транспорт туда не ходит, а добраться пешком, чтобы услышать ответ об отсутствии денег для выплаты пенсий, для немолодого человека нелегко.

Мы тут же позвонили в это отделение связи, и телефон ответил. Ничего странного в том, что номер бывает занят, нет: таким способом пытаются выяснить те же вопросы и другие люди. Кроме того, как нам сказали на почте, по тому же номеру происходят служебные разговоры. В минувшее воскресенье здесь было очень мало посетителей, и часть денег, предназначенных для выплаты пенсий, пришлось возвращать в районный узел связи. То есть сотрудники, вышедшие на работу в выходной день, были не загружены.

- Работаю в школе медсестрой. Меня оскорбил ученик девятого класса. Могу ли подать иск в суд на подростка за оскорбительный поступок?

Можете. За вред, причиненный несовершеннолетним, согласно гражданскому законодательству ответственность несут его родители. Таков ответ адвоката И. Н. Широковой.

- В магазине отказались принять рублевую монету с изображением А. Пушкина. Сказали, что она не является платежным средством.

Работники торговли не правы. Металлический рубль, на котором изображен А.С.Пушкин, является платежным средством, и поэтому его обязаны принимать в любой торговой точке. Руководитель расчетно-кассового центра С. А. Фольмер добавил также, что таких монет в город поступило немного и некоторые сургутяне, являющиеся нумизматами, пополнили свои коллекции.

- Когда в Сургуте прекратят продажу пиротехнических изделий? надоело хлопанье.

Начальник городского управления торговли Г.А.Цвелых сказала, что запретить торговлю этими изделиями никто не вправе. Есть определенные требования к продаже - они должны выполняться работниками прилавка. А о культуре поведения ребят нужно позаботиться родителям.

- 27 ноября мы с мужем на своей машине поехали в Нефтеюганск. За паром в обе стороны пришлось заплатить 400 рублей, то есть полную стоимость. Но ведь пенсионерам, ветеранам труда положена льгота.

Эта льгота действует и ныне. Но в тот момент, как объяснила главный бухгалтер ЗАО «Сибдорсервис» Г. Г. Малышок, на короткий срок ее пришлось отменить. Вызвано это было следующим: затраты предприятия превысили доходы в связи с тем, что пришлось работать во льдах, выстраивать в линию до острова баржи, использовать технику для очистки майны и т.д. К тому же подорожало дизельное топливо. Как только откроется зимняя переправа через Обь, определенная категория водителей сможет пользоваться льготами, в частности, ветераны труда. Автору вопроса предложено сообщить госномер автомобиля, и в следующий раз ему будет обеспечен бесплатный проезд.

- Моя дочь участвовала в соревнованиях по плаванию среди ветеранов. Было это 12 декабря. Возрастная группа, в которой она выступала, - от 30 до 39 лет. Дочь выиграла соревнования (я была зрителем), а по местному телевидению заявили, что победу одержала другая пловчиха.

Мы уточнили информацию. Действительно, победила Елена Николаевна Житникова, с чем ее и поздравляем. Наши коллеги допустили неточность, что бывает, к сожалению, со всеми.

- Невозможно дозвониться до телефонной справочной службы: «09» постоянно занята. Очевидно, оставлено для этой службы мало каналов. А сделано это с той целью, чтобы люди звонили на 8-15 и платили за это деньги.

Помощник директора «Сургуттелекомсети» А.П.Леонов не стал комментировать этот вопрос, ибо он из тех, которые повторяются. Читателю предложено позвонить по тел. 35-57-28, и Александр Петрович объяснится с ним лично.