В целях наиболее оперативного реагирования на вопросы, поступающие от населения, с середины июля 1998 года в департаменте жилищно-коммунального хозяйства администрации Сургута действует телефонная «Горячая линия». С начала работы до конца

1999 года сюда поступило 1175 обращений, в том числе только за 1999 год - 772.

Спектр интересов горожан весьма разнообразен: правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, проблемы ремонтов, благоустройства, комментарии к нормативным документам и так далее. Результаты действия различных служб, рассматривающих обращения, доводятся до сведения любого заявителя-жильца, в каком бы районе он ни проживал, так что повторных претензий не бывает. «Горячая линия» существует не только для жалоб: отрадно, что благодарности в адрес коммунальщиков тоже поступают. Горожане довольны, что на их просьбы «хоть кто-то» отликается.

В связи с глобальной заменой телефонных номеров сообщаем уточненные «адреса» прямой связи.

«Горячие телефоны» в режиме рабочего времени:

МУ «Дирекция единого заказчика Западного жилого района» - 39-37-90, Зенина Светлана Александровна,

МУ «Дирекция единого заказчика Центрального жилого района» 36-14-37, Медведева Танзиля Катабаевна,

МУ «Дирекция единого заказчика Восточного жилого района» - 26-62-76, Долгих Любовь Ивановна,

департамент жилищно-коммунального хозяйства городской администрации - 37-65-96, Лещева Тамара Ивановна.