Звонок из разряда пожеланий:

- Когда иду мимо дома №14 по ул. Губкина, всегда смотрю на один из балконов: там целая оранжерея цветов. Я просто любуюсь! Давайте вместо тазиков и белья устраивать на балконах оранжереи, и наш город будет намного краше.

- Какие компенсации предусмотрены при задержке самолета? И почему в иногороднем агентстве воздушных сообщений не принимают обратный билет?

Билет в иногородней кассе не принимают потому, что сейчас уже нет единой авиакомпании, каковой являлся Аэрофлот. Кстати, в связи с этим следует поступать осторожнее с транзитными полетами - сегодня множество авиакомпаний, и одна компания не отвечает за другую. Что касается компенсаций, то в соответствии с Инструкцией МГА (№845/У от 11.11.87 г.), еще не отмененной, денежная компенсация выплачивается пассажиру в случае отказа в перевозке рейсом, указанным в билете, по причинам: продажи билетов сверх установленной нормы, изменения коммерческой загрузки самолета или замены воздушного судна на судно с меньшей вместимостью, в случае указания в билете неправильного номера, маршрута, даты, времени вылета и аэропорта отправления, изменения расписания или маршрута, нарушения установленного порядка или неоправданных действий работников ГА при регистрации пассажиров или оформлении багажа, что привело к опозданию на посадку, в случае несвоевременного прибытия в аэропорт трансфера (пересадки) по вышеуказанным причинам.

При отказе пассажиру в перевозке рейсом, указанным в билете, по другим причинам вопрос выплаты денежной компенсации рассматривается в претензионном порядке.

При отказе пассажиру в перевозке рейсом, указанным в билете, по вышеперечисленным причинам пассажиру выплачивается компенсация: 10 процентов от тарифа - при задержке от двух до четырех часов, 15 процентов - от четырех до шести часов, 25 процентов - при задержке свыше шести часов и более.

- На крыльце кинотеатра «Аврора» по четвергам устраивают «уличные» дискотеки - шумная музыка с 19 до 24 часов. Мы - люди пожилые, страдаем от этого. Куда мы можем обратиться?

В нашем свободном обществе можно свободно шуметь до 23 часов. После этого времени вступает в силу соответствующая статья Административного кодекса. А обращаться в случае нарушения закона следует только в милицию.

- Почему в городе Сургуте не работает радио «Европа плюс»?

Как нам сообщили в самой радиокомпании «Европа плюс Югра», радио «Европа плюс» будет и дальше работать в Сургуте - с 17 июля этого года. Причину временного невыхода в эфир нам обозначили как «решение организационных вопросов».

- Почему тысячам пенсионеров не выплатили губернаторскую надбавку за июль? Мы будем жаловаться в прокуратуру и Путину самолетом направим письмо!

Валентина Перцева, начальник собеса, ссылается на постановление губернатора, по которому эти надбавки выплачиваются. Согласно постановлению неработающие пенсионеры, которым полагается губернаторская надбавка, должны проходить перерегистрацию в органах социальной защиты два раза в год. Информация о перерегистрации пенсионеров доводится через местные СМИ. Поэтому Путину на Филипенко жаловаться не стоит - речь идет об исполнении решений региональных властей. Добавим, что в последнее время выплата этих самых губернаторских надбавок затрудняется в связи с ухудшением финансирования из окружного бюджета - деньги стали поступать крайне нерегулярно.

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 12 часов.