- звоню вам из поселка Локосово. С января моя семья не получает пособия на детей, а ведь скоро им идти в школу, любые деньги не будут лишними. Что мне делать?

- Прийти к нам, - отвечает ведущий специалист по детским пособиям и адресной помощи комитета социальной защиты районной администрации М.Жук. - Дело в том, что с 1 января 2000 года по новому Федеральному закону семья, имеющая доход более 2 тысяч 219 рублей, пособия на детей не получает. Вам надо обратиться в наш комитет и пройти перерегистрацию. Или можете позвонить по телефону 28-55-51.

- На остановке «УБР» постоянно стоят маршрутные такси- «газельки». Машин находится там по 5-7 штук, мешают подъезду городского транспорта, дымят. Я живу в доме напротив и все время слышу этот шум, дышу гарью. Кто отвечает за такое безобразие?

В СПОПАТе нам ответили, что маршрутными такси заведует администрация района. Мы обратились за разъяснением ситуации к председателю комитета по транспорту и связи районной администрации Б.Д.Левочкину. Он сказал, что скорее всего это мог жаловаться в «Горячую линию» один из конкурентов-частников, так как маршрутные пригородные такси предприятия «Сургутгазсервис» работают по всем соответствующим нормам и абсолютно официально. С 1 августа 2000 года в городе появился новый маршрут. Такси отходят от остановки на улице Мира и едут в поселок Белый Яр. Но наши жители еще не привыкли уезжать на Белый Яр от улицы Мира, и все идут на остановку «УБР», вот поэтому и такси там скапливается больше, чем где бы то ни было. Кстати, остановка «УБР» стоит достаточно далеко от жилых домов, поэтому обвинение «маршруток» в шуме и загазованности воздуха беспочвенно.

- Я шокирован и возмущен тер-актом в московском метрополитене! А кто в Сургуте контролирует и проводит профилактические меры по предотвращению терактов?

Как объяснил нам начальник криминальной милиции Сургутского УВД Г.Новиков, «отвечаем за обстановку в городе мы все. У нас создан штаб по ЧП, в него входят все силовые структуры города, постоянно проводятся проверки чердачных помещений, подвалов, гаражей совместно с МЧС, ДЭЗами и городской администрацией. Есть и телефон «Горячей линии» по ЧП, по которому любой желающий может позвонить, - 24-82-02.

- К моей престарелой маме, как к неходячему больному, должен приходить участковый врач поликлиники НГДУ. Ходить она к нам отказывается, на все жалобы с нашей стороны ее реакция была отрицательной. Куда нам обратиться за помощью?

Вам необходимо обратиться к заведующей поликлиники НГДУ В.Кифорук или позвонить ей по телефону 35-30-94.

- Предусмотрены ли санитарные нормы по размещению на территории дворов контейнеров для мусора? У нас во дворе дома по улице Энергетиков, 1, в десяти метрах от «мусорки» находится детская площадка. А вдруг дети что-то поднимут возле контейнера и получат инфекцию?

Как сказала нам инженер отдела эксплуатации восточного ДЭЗа Л.Долгих, согласно строительным нормам и правилам расстояние от контейнерной площадки до жилого строения должно быть 20 метров. В случае, если площадку ставить негде, по индивидуальному согласованию с сан-эпидстанцией ее могут установить и ближе.

Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 12 часов.