За прошлый месяц было зафиксировано 158 консультаций, из них 84 - информационные.

Количество звонков было несколько ниже, чем обычно, так как в середине месяца производилась замена номера телефона. 62,2 процента обращений поступило от женщин.

Половина звонков связана с переживаниями из-за собственных проблем, четыре процента составили проблемы социальные, остальная часть консультаций касалась взаимоотношений с близкими.

Мужчин наиболее волновали поиск партнерши - почти треть обращений, проблемы одиночества, изоляции и злоупотребления алкоголем. Наиболее частыми женскими проблемами можно считать трудности брачных отношений, конфликты между детьми и родителями и опять-таки одиночество. Реже женщины переживали из-за развода или размышляли о смысле жизни (парадокс: традиционно более философским считается мужской склад ума. - Л.С.).

В большинстве случаев мужчины были озабочены проблемами, существовавшими от недели до месяца, женщины - с годовым и более «стажем». 79,7 процента заявленных абонентами психологических вопросов на момент обращения были для них актуальными.

В результате консультирования почти в сорока случаях из ста состояние абонентов изменилось, на девять процентов звонивших разговор с психологом никак не повлиял. В остальных же случаях либо изменилось понимание и отношение к ситуации, либо абонент смог наметить шаги, ведущие к разрешению проблемы.