Пожалуй, в «Горячей линии» нужно вводить подрубрику «Розыск», очень уж часто к нам обращаются читатели, чтобы найти кого-то или чего-то.
Итак, разыскиваются: офис фирмы «Олби-дипломат» (?), мастерская, где можно отремонтировать каретку вязальной машинки «Нева-5», а также ООО «Чиван» (или «Чеван»?), покинувшее магазин вместе с товарами, отданными гражданами на реализацию.
- Мы живем в доме №29 по ул.Пионерной в Кедровом. Дом готовят к сносу, большая часть жильцов, получив квартиры, съехала, и нас осталось четыре семьи. Нам жилье пока не предоставили. И вот сейчас нам «вырубили» свет и выгоняют на улицу.
В департаменте ЖКХ городской администрации нам сообщили, что в указанном доме остались две семьи - шесть и пять человек. В департаменте им бесплатно предложили четырехкомнатные квартиры (со вторичного рынка жилья), но они отказались отселяться. Пишут письма с жалобами в надежде получить раздельные квартиры большей площади, так как не хотят жить с детьми. Других вариантов департамент предложить не может.
- Почему абонентскую плату за телефон не пересчитывают так же, как коммунальные платежи, в случае длительного отсутствия?
Это не практикуется ни в «Сургуттелекомсети», ни в «Сургуттелекоме», ни в других телефонных компаниях, которые за свои услуги устанавливают абонентскую плату. Абонентская плата - это плата за предоставление технической возможности пользоваться услугами. В отличие от повременной оплаты и оплаты междугородных (международных) переговоров, когда размер платы зависит от объема предоставленных услуг.
- Хочу задать вопрос главному врачу детской поликлиники «Геолог». Почему бы вам не сделать в поликлинике помещение для колясок - колясочную? После выхода из поликлиники приходится класть ребенка в холодную коляску, так как оставляем ее на улице.
Главный врач детской поликлиники «Геолог» Палина Владимировна Иващенко сказала нам, что, к сожалению, колясочную внутри здания поликлиники сделать невозможно - проект не позволяет. Единственное, что можно будет сделать, так это отдельное место для колясок возле поликлиники, но под крышей. По крайней мере, это спасет коляски от дождя и снега. В следующем году, когда после ремонта будет открыт центральный вход.
Еще один вопрос по тому же адресу:
- Что все-таки положено ребенку до двух лет в молочной кухне? А то в одной кухне дают молоко, а в другой - только кефир.
По распоряжению мэра г.Сургута детям в возрасте до двух лет бесплатно полагается 600 граммов молока в сутки. Точнее, молочных продуктов - молоко можно заменить полностью или частично кисломолочными продуктами. А с 1 января помимо молока бесплатно будет выдаваться и творог - по 50 граммов в сутки.
- После того, как на базе ТПУ «Сургутнефтегаза» в Кедровом сменился начальник, перестали платить «квартальные», задерживается зарплата.
Начальник ТПУ «Сургутнефтегаза» Михаил Кириленко заверил, что администрация базы здесь ни при чем. Торговым предприятиям не выплачивается премия за добычу сверхплановой нефти, поскольку они в этом не участвуют. Квартальная премия не платится тем предприятиям торговли, которые не выполняют финансово-экономические показатели. А задержка зарплаты может возникнуть из-за недостатка выручки в день зарплаты, так как выплачивается она именно из выручки (чтобы не снимать деньги со счета).
- Мне перечисляли детские пособия на сберкнижку, но с января перечисления прекратились. Куда обращаться?
Обращаться в таких случаях следует в управление социального обеспечения, телефон приемной 24-17-08. В управлении финансов городской администрации нам сказали, что задержек с выплатой детских пособий быть не должно.
- Почему наше отделение Сбербанка постоянно снижает ставки по пенсионным вкладам? У меня лежит там 20 тысяч «на черный день», так в 1999 году мне начисляли 28 процентов годовых, с 10 апреля 2000 г. уже 19 процентов, а с 1 августа - 11 процентов, договор заключается на три месяца.
Как объяснила нам заместитель управляющего Сургутского отделения № 5940 Сбербанка РФ Вера Потапова, процентная ставка по пенсионным вкладам меняется в зависимости от изменения ставки рефинансирования Центробанка РФ, которая на самом деле снижается. В течение срока действия договора ставка не меняется, но если договор по истечении срока пролонгируется, то он уже действует по новой ставке. В настоящее время действуют ставки от 11 процентов (договор на три месяца и один день) до 1,5 процента годовых (договор на год и один месяц).
Наш телефон 31-04-68
работает с 9 до 12 часов.