Под таким заголовком в «Сургутской трибуне» 15 июля были опубликованы результаты эксперимента, проведенного редакцией. Действие имеет продолжение.

Для полноты картины напомним читателям, о чем шла речь в материале. Журналистом «СТ» был проведен эксперимент на предмет того, насколько эффективно работает сургутская почта по доставке местной корреспонденции. Для этого 25 мая были отправлены шесть писем на один адрес из разных почтовых ящиков города. Пять писем пришли 27 мая, шестое же дошло до адресата через шестнадцать дней после отправления.

Помимо результатов эксперимента, в материале говорилось о неудобствах, связанных с отправкой писем: основное количество ящиков, как правило, находится внутри почтовых отделений. В свою очередь, все почтовые отделения имеют одинаковое время закрытия - 18 часов, а время открытия у этих же отделений разное: одни начинают работу в 9 утра, другие - в 10, третьи - в 10.30.

Естественно, что с таким режимом работы почты у отправителей писем возникают неудобства. Журналистом был предложен выход: развесить почтовые ящики внутри магазинов. Во-первых, режим работы магазинов намного удобнее, чем почтовый. Во-вторых, вряд ли кто посмеет там срывать ящики.

На эксперимент редакции РУФПС дал следующий ответ:

«В ответ на материал, опубликованный в газете «Сургутская трибуна» (№132 от 15.07.98 г.) под громким названием «К концу ХХ века почта шагнула далеко... назад», Сургутский районный узел федеральной почтовой связи сообщает.

О количестве почтовых ящиков и местах их установки в г.Сургуте.

Плотность установленных почтовых ящиков по г.Сургуту соответствует объему письменной корреспонденции, пересылаемой населением. Установка почтовых ящиков непосредственно в помещениях почтовых отделений - это вынужденная мера, поскольку на улицах их взламывают.

Устанавливать почтовые ящики внутри магазинов мы можем только по согласованию с администрацией магазинов. Но, как правило, они нам в этом зачастую отказывают, т.к. почтовый ящик портит интерьер помещений и стен, облицовка которых сделана из хрупких дорогостоящих материалов импортного производства. А почтовый ящик металлической конструкции, имеющий приличный вес, должен крепиться к надежной, устойчивой поверхности металлическим креплением.

Что касается сроков прохождения писем, отправленных Евгением Родионовым, то комментировать их нам сложно прежде всего потому, что нарушена «чистота эксперимента».

Учет по прохождению и доставке местных контрольных писем производится в специальном журнале, и каждое проведенное мероприятие подлежит анализу. Так что ситуацией в целом по городу и району мы владеем.

Однако узел связи принимает во внимание факт, изложенный в статье, и приглашает Евгения Родионова для выдачи более подробной информации о контрольных сроках прохождения письменной корреспонденции и по возможности совместного проведения эксперимента.

Н.В.Кениг, и.о. начальника Сургутского РУФПС».

ОТ РЕДАКЦИИ. С вопросом о количестве почтовых ящиков и их местонахождении все ясно. Однако РУФПС в своем ответе словом не обмолвился о проблеме, близко связанной все с теми же почтовыми ящиками, а именно - о расхождении в режиме работы почтовых отделений. И вопрос, почему пользователю почтовых услуг, чтобы отправить письмо, приходится бегать от отделения к отделению, как говорится, остается открытым.

Теперь - о нарушении «чистоты эксперимента». В устном разговоре с корреспондентом и.о. начальника Сургутского РУФПС Надежда Викторовна Кениг сказала примерно следующее: «чистота эксперимента» нарушена в том, что журналист при проведении эксперимента не поставил об этом в известность почту, и поэтому он вообще не имел права (?) проводить подобный эксперимент. Но ведь журналист проводил журналистский эксперимент, на что он имеет право, а не почтовый. Если бы эксперимент проводился совместно с почтой, то вполне естественно, что его результаты были бы другими.

Отдельно хочется сказать о сроках прохождения писем. Все шесть отправленных писем нарушили сроки прохождения: адресат их должен был получить на следующий день. На всех конвертах стоят штемпеля только даты выемки писем из ящиков, штемпеля же о времени поступления писем в почтовое отделение отсутствуют. Поэтому доказательств, когда адресат получил письма, нет, как и нет штемпелей почтового отделения, рассылавшего письма. В этом опять же недоработка почты.

В заключение же считаем необходимым поставить в известность не только РУФПС, но и всех, кто попадет в поле зрения журналистов, что об экспериментах и журналистских расследованиях редакция никого не обязана заранее оповещать. Иначе какой это эксперимент или расследование, да еще совместное, если о нем уже раззвонили по всему миру? Самые безобидные социологические опросы проводятся «в лоб», а не после предварительного объявления. С нашей точки зрения, это и есть «чистота эксперимента» или расследования, к которому противная сторона не подготовлена, а следовательно, и результаты его будут подлинными и соответствовать настоящему положению дел. Чего мы и добиваемся.