В редакцию по-прежнему поступают письма с вопросами к руководству филиала «Сургуттелекомсеть». Ответить на них мы попросили помощника директора «Сургуттелекомсети» А.П.ЛЕОНОВА.

- Положен ли телефон инвалиду Великой Отечественной войны второй группы, проживающему в пос. Кедровом? Если да, то кто должен устанавливать телефон?

- В пос.Кедровом филиал «Сургуттелекомсеть» своих сетей, выполненных по капитальной схеме, не имеет. В планах по развитию возможность телефонизации поселка не рассматривалась. Так что по данному вопросу вам следует обратиться в администрацию ГРЭС-1.

- Почему, руководствуясь «Правилами оказания услуг телефонной связи», где ясно написано, что абонент не обязан регистрировать факс-модем, а лишь не допускать подключения не имеющего сертификата оборудования, «Сургуттелекомсеть» все же требует регистрации и берет за это около 240 рублей, если не подключаешься к Internet через их провайдера WSNET?

- Вы пишете: «В Правилах ясно написано, что абонент не обязан регистрировать факс-модем» - и при этом ссылаетесь на раздел VШ, пункт 74, абзац 2 настоящих правил. Нам же кажется, что там речь идет совсем о другом, и мы позволим здесь привести полностью данный абзац: «Не допускать подключения к телефонной сети абонентских устройств, не имеющих сертификата соответствия, выданного федеральным органом исполнительной власти в области связи».

В «Правилах оказания услуг телефонной связи», утвержденных постановлением правительства РФ от 26 сентября 1997 года №1235, отсутствуют указания о том, что абонент не обязан регистрировать факс-модем. Правила содержат перечень дополнительных платных услуг связи (п.15) и дополнительных бесплатных услуг связи (п.17). В перечень дополнительных бесплатных услуг не входит регистрация факса-модема.

По поводу второй части вопроса следует отметить, что на сегодняшний день в Сургуте существует несколько провайдеров Интернет. Поэтому для своих клиентов мы предоставляем льготу и пользователям Интернет подключаем модем бесплатно. Что же касается тарифов WSNET на услуги Интернет, то они не самые высокие в регионе. А вот общая пропускная способность внешних каналов в сеть Интернет у нас в филиале составляет 1,5 мбит в секунду. Ни один из провайдеров услуг Интернет в Ханты-Мансийском автономном округе не обеспечивает в настоящее время такой высокой скорости передачи данных.

- Чем обусловлен такой высокий тариф на переговоры с Африкой - 35 рублей 10 копеек? Это что, самый удаленный от нас континент? В Австралию звонить дешевле.

- Тарифы на международные телефонные разговоры утверждены приказом Госкомсвязи России №86 от 1.12.97г., а не руководством «Сургуттелекомсети».

- Стоимость получения факсов на ЦПП по ул.Ленина, 46, равняется 6 руб. 40 коп. Я спрашивал у оператора за что. Она сказала, что за расход бумаги. Но рулон бумаги для факса стоит максимум 20 рублей.

- Тарифы на прием-передачу факсимильной информации в пунктах коллективного пользования утверждены приказом генерального директора ОАО «Хантымансийскокртелеком» № 101 от 27.04.98 г. Тариф на прием факсов содержит трудозатраты оператора на обработку факсов, амортизацию оборудования, материальные затраты, затраты на электро- и теплоэнергию и т.д.

Подготовила Анфиса ГАЛИМОВА.