После опубликования информации «Работа коммунальщиков, оказывается, опасна» («СТ» № 150 от 8.08.1998 г.) в редакцию поступил звонок от пенсионерки В.Я.Феоктистовой. Валентина Яковлевна спрашивает, какие меры принимаются к неплательщикам коммунальных услуг со стороны МП «ЖКХ».

На вопрос мы попросили ответить заместителя директора по эксплуатации МП «ЖКХ» Виктора Алексеевича ПЕШКУРОВА:

- Все услуги должны оплачиваться, в том числе и коммунальные. Чтобы показатель расчета населения рос, предпринимаются разные меры, и в этом случае для нас нет ни богатых, ни бедных.

Первое, что мы делаем, - публикуем в каждом ЖЭУ списки должников, чтобы не только они сами видели свои фамилии, но и их соседи. Потом каждому должнику под расписку вручается письменное напоминание. Если после напоминаний задолженность остается непогашенной, мы подаем в суд на неплательщиков. Иногда дела не доходят до решения суда: люди, узнав, что на них подали в суд, начинают расплачиваться. В этом году нами заявлено 285 исков на общую сумму 1.831.572 рубля.

Когда уже ничего не помогает, мы прибегаем к крайней мере: злостнейшим неплательщикам мы отключаем электроэнергию.

Что касается начисления пени, то вопрос решен на уровне администрации города. Мы заключаем типовые договоры социального найма с гражданами, живущими в муниципальном жилье, и договоры технического обслуживания с собственниками жилья. В договорах предусмотрено начисление пени - один процент за каждый день просрочки.

С каждым должником работаем отдельно, выясняем его материальное состояние. Малообеспеченным слоям населения идем навстречу. Мы понимаем, что тяжелое финансовое состояние не позволяет даже некоторым работающим на предприятиях, на которых не платят зарплату, расплачиваться с нами. Приходится искать другие выходы. Например, помогаем оформить справки для расчета с нами «детскими», оформляем субсидии.

Но здесь возникает одна проблема. Если из всех должников в городе примерно у 25 процентов населения действительно тяжелое финансовое положение, то где-то еще 25 процентов пользуются нашими отсрочками. И эти 25 процентов - для нас серьезная потеря. На данный момент, когда идет подготовка к зиме, нам нужны эти деньги.

У нас есть случаи, когда расчет с нами производился взаимозачетом. В этом году женщина не могла погасить задолженность: на предприятии, где она работает, не выдают зарплату. Но у нее была возможность на предприятии в счет зарплаты заказать бетон. Она пришла к нам, спросила, нужен ли бетон. Мы провели взаиморасчет, погасили ей задолженность.