В ответ на публикацию письма В.Шмелева «Избавьте нас, пожалуйста, от хождения по мукам» в «СТ» № 49 от 15 марта считаю необходимым сообщить следующее.
Во-первых, выступление на данную тему, то есть о трудностях и неудобствах, с которыми приходится сталкиваться автовладельцам при оформлении документов для снятия с учета и постановки на учет личного автотранспорта в регистрационно-экзаменационном отделе ГИБДД УВД г.Сургута и Сургутского района, в средствах массовой информации уже не первое, но хочется надеяться, что последнее. Руководству ГИБДД известны данные факты. Однако простая их констатация к улучшению ситуации не приведет.
Из чего следует второе: нами предпринимается ряд мер для упрощения процедуры оформления документов по снятию, постановке на учет автотранспорта, и в ближайшем будущем эта проблема будет частично решена. В настоящее время в РЭО внедряется новая компьютерная программа, а скоростные лазерные принтеры дадут возможность производить регистрацию одной единицы транспортного средства в течение полутора минут, тогда как сейчас на эту процедуру уходит 12 минут. Через два месяца мы планируем эту работу закончить, что приведет к значительному уменьшению очередей. Но это лишь один этап в решении проблемы.
Второй, который позволит окончательно разрешить обоюдонеприятную и давно имеющую место быть ситуацию, - это окончание строительства и ввод нового здания РЭО ГИБДД, которое располагается рядом со смотровой площадкой. В проекте здания РЭО предусмотрены буквально все удобства для клиентов регистрационного отдела ГИБДД. Предполагаемый срок ввода - декабрь текущего года.
Другой вопрос, затронутый г-ном Шмелевым, - оплата через отделения Сбербанка. Во всех отделениях СБ города имеются распечатки с указанием суммы, которую автовладелец должен внести на расчетный счет при регистрации автотранспорта. То есть следует спрашивать у работников отделений СБ в случае сомнений, какую сумму следует вносить в качестве того или иного платежа: ТО, регистрация, плата за дороги и пр.
И последнее. На стендах первого и второго этажей у кабинетов РЭО находятся так называемые «Информационные окна», где размещена вся необходимая для посетителей информация, ясные и четкие разъяснения, как следует правильно заполнять заявления. Если вы в чем-то сомневаетесь при заполнении бланка той или иной формы, лучше не заниматься самодеятельностью, а обратиться к инспектору в 211-й кабинет, на котором написано «Горсправка». Он даст вам исчерпывающую и, главное, верную информацию по любому интересующему вас вопросу.
Уважаемые автовладельцы и планирующие ими стать! Не ищите врагов в сотрудниках ГИБДД, действующих согласно закону и во имя вашего же блага скрупулезно относящихся к такому важному процессу регистрации, каким является оформление документов.
С.ПРИЙМАК, начальник РЭО ГИБДД, майор милиции.