Часть вопросов, поступивших на «Горячую линию», была передана в департамент жилищно-коммунального хозяйства. На некоторые из них поступили ответы.

Разъяснения дает директор департамента В.Н.Гришков.

- Жильцам дома №56 по ул. Магистральной (кооперативный дом) раздали распечатки по кварт-плате и коммунальным услугам. За однокомнатную квартиру, в которой живут три человека, прежде платили 417 рублей, а сейчас насчитали 527. Причем заставляют внести разницу с 1 января. У людей сразу образовался долг.

Правление ЖСК объясняет повышение стоимости образовавшимся долгом поставщику тепла и т.д. Может ли быть разной плата за жилье и услуги в одном городе?

- Постановление №707 от 18.06.96 г. «Об упорядочении системы оплаты жилья и коммунальных услуг» гласит следующее: «Структура платежей населения за жилье всех форм собственности должна включать первый платеж - за содержание и ремонт мест общего пользования в жилых зданиях, второй платеж - за коммунальные услуги, третий - для собственников жилых помещений в виде налога на имущество физических лиц. Сбор платежей за коммунальные услуги и оплату жилья производится собственником жилья, уполномоченным выполнять эти функции. Городской администрацией утверждаются нормативы потребления жилищно-коммунальных услуг, ставки и тарифы на жилищно-коммунальные услуги (кроме тарифа на газ и электрическую энергию).

В связи с вышеизложенным оплата жилья и коммунальных услуг жильцами вашего дома должна производиться в том же порядке, по тем же ставкам и тарифам, как и для проживающих в муниципальном и государственном жилищном фонде г.Сургута.

- Во дворе дома №47 по ул. Мелик-Карамова все залито водой, особенно под аркой. Насыпанный щебень проблему не решает. Как возить детские коляски по такой дороге?

- Благоустройство территории этого дома включено в план работы на 1999 год.

- Люди обращаются в бухгалтерию предприятия, чтобы выдали справку о задержке зарплаты. Она нужна для предъявления в коммунальную службу, где требуют внести плату за жилье. Но главбух предприятия отвечает, что не может дать справку, поскольку отсутствует официальное распоряжение на этот счет органов власти. Как быть?

- На основании ст. 40 Конституции РФ, п.8 ст.3 Закона РФ «Об основах федеральной жилищной политики», в целях обеспечения социальной защиты населения при переходе на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг в случае возникновения задержек более одного месяца с выплатой заработной платы граждане временно освобождаются от уплаты пени по просроченным платежам за оплату жилья и коммунальных услуг на основании справок с места работы о задержке выплаты зарплаты свыше одного месяца.

- Осмотр электроплит - дело хорошее. Но для чего это делается? Специалист побывал в квартире, увидел неполадку и посоветовал обратиться к диспетчеру, чтобы тот прислал мастера. А последний говорит: вам отремонтируют плиту, но нужно заплатить. Для чего тогда вносится ежемесячная плата?

- Согласно нормативу по техническому обслуживанию электроплит, утвержденному приказом министра жилищно-коммунального хозяйства РСФСР №409 от 26.08.62 г., в обслуживание входит: измерение сопротивления изоляции электроплиты в холодном состоянии вместе с питающим кабелем и штепсельной вилкой, измерение напряжения между корпусом электроплиты и элементами сантехнического оборудования кухни, проверка функционирования автоматического выключателя, целостности штепсельного соединения, проверка и зачистка контактов переключателей и терморегуляторов, мелкий ремонт, не требующий замены узлов и деталей, проведение инструктажа по правилам безопасности эксплуатации электроплиты с населением, запись в карточке. Если в процессе техобслуживания обнаружены неисправности, которые требуют установки узлов и деталей, то эти неисправности заносятся в карточку, которая передается диспетчеру для организации требуемых работ в порядке текущего и капитального ремонта.

- Не горят фонари освещения по пр. Комсомольскому, 44. Под прикрытием темноты разукомплектовывают автомобили, ходить вечером небезопасно.

- Фонари освещения по пр. Комсомольскому, 44, горят.