С начала года в городской отдел по защите прав потребителей обратились более 600 сургутян,
400 из которых были недовольны качеством обслуживания в торговой сфере. Жалобы написали 92 человека, четыре жалобы были направлены на рассмотрение в суд. Как заметила специалист отдела по защите прав потребителей Елена Коникова, к лету поток обращений резко снижается. Но уж совсем не потому, что улучшается качество обслуживания, - просто многие в это время уезжают в отпуска.
Кстати, об отдыхе. Были и тут неприятности. Одна сургутянка купила у местной туристической фирмы тур в Грецию. Когда поездка была оплачена и договор на предоставление услуг составлен, турфирма затребовала с сургутянки еще немного денег, которые в договоре не были предусмотрены. После обращения в отдел по защите прав потребителей турфирма перестала «трясти» деньги с клиентки.
Екатерина БЕРШАНСКАЯ.