Вы - молодцы! Огромное спасибо вам: тяжелый груз взвалили вы на плечи. Мы с вами делим свои беды пополам, и вы готовы слушать наши речи.

Такое четверостишие посвятила читательница «СТ» дежурным «Горячей линии». Мы благодарны ей за этот звонок. Постараемся и впредь не терять вашего доверия, уважаемые читатели «Сургутской трибуны».

Ну что же, а теперь нарушим торжественность момента насущными проблемами, которыми вы делитесь с нами.

- На перекрестке улиц Декабристов, Ленина и Бахилова закрыт проезд, и машины нагло ездят прямо по обледенелым тротуарам. Люди, слыша за спиной шум автомобиля, спешат отойти в сторону и поскальзываются - того и гляди, кто-то угодит под колеса. Мало того что я с ужасом наблюдаю это зрелище в окно, так еще вчера сама чуть было не стала жертвой «тротуарного» водилы. Кто контролирует эту ситуацию? Когда откроют проезд? Хоть бы знак какой-нибудь поставили, ведь здесь же дети ходят! - возмущается читательница.

- Я полностью разделяю негодование позвонившей вам сургутянки. Дело в том, что коммунальные службы города нарушили все сроки ремонта, и мы не имели возможности установить светофор на этом перекрестке из-за вскрытых теплосетей, - сообщил нам заместитель начальника управления транспорта и связи Владимир Сиволап. - Наконец ремонтные работы завершились, и уже вчера мы открыли улицы Декабристов и Бахилова.

- Звонит вам реабилитированная жертва политических репрессий. А дело у меня вот какое: мне установили телефон, а оплатить установку - 1400 рублей - по закону должен отдел социального обеспечения. Недавно приходили из телефонной станции и обязали в течение трех дней произвести оплату. При моей пенсии в 428 рублей наскрести необходимую сумму трудно, пришлось занимать у соседей. В отделе же соцобеспечения говорят, что денег нет. Нельзя ли подробнее узнать, почему нет и когда будут?

На вопрос читательницы отвечает ведущий специалист управления соцобеспечения Елена Саакян:

- Когда мы принимали документы на установку телефонов, сразу предупреждали всех, что не знаем, когда появятся у нас деньги, дабы оплатить ее. Сейчас ситуация та же. По закону этой льготной категории граждан деньги должны переводиться из федерального бюджета, а их нет. Мы могли бы временно взять средства из местного, но он тоже, к сожалению, пуст. Сейчас мы вышли с письмом на губернатора ХМАО с просьбой перевести нам деньги для этих целей. Что он ответит - неизвестно. Но как только деньги появятся, мы сразу же постараемся помочь всем.

Хорошая штука - надежда. Верьте в лучшее, а мы постараемся поддерживать в вас эту веру и по мере возможности помогать не только словом, но и делом.

- Получают ли депутаты городской Думы деньги за свою общественную работу? - похоже, вопрос был коллективным: он прозвучал на фоне горячего обсуждения какой-то проблемы.

Не знаем, разочарует или обрадует наше сообщение о том, что на денежное довольствие народные избранники не претендуют. От себя заметим, что в местном законодательном органе представители социально - незащищенных слоев отсутствуют.

Заглянувшая на «Горячую линию» сургутянка внесла предложение открыть прописку в садово-огороднических кооперативах.

- Допустим, продал человек квартиру в городе, решил жить на земле, - утверждала она. - Пусть его пропишут в дачном домике.

Начальник паспортно-визовой службы П.Н.Тышкевич не разделяет мнения читательницы «СТ», ибо дача является строением, но не местом для постоянного проживания.

- Пусть предоставят справку из БТИ, что дачный домик приравнен к жилому, - сказал Петр Николаевич.

Еще один вопрос мы адресовали руководителю этой службы в связи с тем, что в «СТ» обратилась женщина, прервавшая связь с Сургутом всего на четыре месяца. Она выписалась из квартиры по семейным обстоятельствам и сейчас снова хочет получить регистрацию по тому же месту жительства. Но от нее требуют медицинский сертификат.

- Зачем дело доводить до абсурда? - гнев переполняет женщину. - Если бы я не выписывалась из города, то и анализ крови не потребовался бы, никого бы не интересовал мой моральный облик. Считаю, что все эти анализы - выкачка денег у людей.

Увы, установлен единый порядок приема в Сургут иногородних граждан и исключений быть не может даже для бывших земляков.

- Рядом с домом отсыпают площадку, хотят строить автостоянку, - ставит в известность читательница. - Какие существуют строительные нормы и правила?

Все зависит от наполняемости автостоянки машинами. Если она строится внутри микрорайона, то расстояние от ближайшего здания должно быть от 5 до 50 метров.

- С ранней весны и до поздней осени наша семья живет на даче. В городской квартире совершенно не бываем. Председатель кооператива дал справку, тем самым подтвердив, что мы постоянно находимся на даче. Однако перерасчет за коммунальные услуги не хотят делать, - сетует другая читательница.

Перерасчет делается только тем, кто выезжает за пределы Сургута и может подтвердить это проездными билетами. Проследить за всеми, кто имеет дачи, появлялись ли они в городе, пользовались ли услугами, невозможно.

Возможно, коммунальщики прислушаются к пожеланию сургутянки, которая очень хочет погасить квартирный долг, но не может этого сделать, поскольку режим ее работы совпадает с распорядком работы жилищно-эксплуатационных организаций и касс. Можно было бы посоветовать производить расчеты через филиалы Сбербанка, но люди хотят еще и произвести сверку по платежам. Поэтому нужно удлинить график работы, сделать доступным посещение организаций, где производится прием коммунальных платежей.