В этой подборке помещены ответы департамента жилищно-коммунального хозяйства на вопросы читателей, поступившие на «Горячую линию».

- Каков порядок оплаты электроэнергии для ветеранов труда?

- В соответствии с Федеральным законом от 12 января 1995 года «О ветеранах» ветераны труда имеют право на пятидесятипроцентную скидку в оплате коммунальных услуг, включая электроэнергию в пределах нормативов потребления. Льготы предоставляются независимо от вида жилищного фонда.

- Раньше существовало звание «Почетный донор Сургута», обладатели которого имели льготы по оплате жилья. С первого января это звание отменили. Взамен выдали удостоверение почетного донора России, подписанное 27 мая 1998 года. Однако перерасчет за июнь-август делать отказываются. На каком основании?

- В соответствии с Положением о донорстве в Сургуте и Сургутском районе, утвержденным Постановлением глав администраций города и района №28 от 8 апреля 1994 года, людям, сдавшим кровь более тридцати раз, выдается удостоверение почетного донора Сургута. Пунктом 2.9 настоящего Положения предусмотрены льготы для этой категории лиц. Льгот по оплате жилья и коммунальных услуг среди них нет.

В соответствии со статьей 11 Федерального закона РФ «О донорстве крови и ее компонентов» граждане, награжденные знаками «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР», имеют право на снижение до пятидесяти процентов размера оплаты коммунальных услуг, а пункт 2.8 Положения о донорстве в Сургуте и Сургутском районе дает им также право на пятидесятипроцентную скидку в оплате содержания жилья.

Таким образом, граждане, имеющие звание «Почетный донор Сургута», изначально не имели права на льготу по оплате жилья и коммунальных услуг. После присвоения звания «Почетный донор России» они получают эти льготы с момента обращения с соответствующим заявлением в жилищно-эксплуатационные организации.

- РЭУ-6 отказывается менять мне плиту. Говорят: «Покупайте за свой счет».

- Признание бытовой электроплиты непригодной к эксплуатации производится по истечении нормативных сроков службы на основании акта, подписанного участком по ремонту электроплит (телефон 34-12-66).

Ремонт плит, нормативный срок службы которых не истек, производится за счет средств населения в соответствии с «Перечнем услуг по текущему ремонту жилищного фонда, оказываемых населению бюджетными организациями жилищно-коммунального хозяйства за плату», утвержденным распоряжением мэра города №2085 от 7 августа 1998 года.

- После установки кодовой двери обещали в подъезде ремонт, но не делают.

- Текущий профилактический ремонт стен и потолков лестничных клеток с окраской водными составами должен проводиться с периодичностью три года, полуводными (эмульсионными) - четыре года.

Окраска безводными составами (масляными, алкидными красками, эмалями, лаками и др.) радиаторов, трубопроводов, лестничных клеток производится с периодичностью четыре года, полов - пять лет, стен, потолков и столярных изделий - восемь лет.

Если повреждения превышают двадцать процентов, проводится капитальный ремонт.

- Я живу по адресу: улица Энтузиастов, 40. В нашем доме давно уже не было ремонта.

- В 1993 году в доме производился ремонт лестничных клеток и мест общего пользования в квартирах. Очередной ремонт лестничных клеток запланирован на 1999 год.

Сантехническое оборудование (раковины, мойки, смесители, умывальники) было заменено по заявке жильцов. Ванны не менялись, так как срок эксплуатации еще не вышел.

Трубопровод системы канализации находится в удовлетворительном состоянии. Ремонт канализации производился согласно заявок жильцов. Нормативные сроки эксплуатации системы канализации, чугунных труб и фасонных частей не истекли.

Согласно плану подготовки к зиме была выполнена комплексная очистка подвала, ремонт цокольных проемов, промывка систем отопления и ГХВС, ревизия элеваторных узлов, мелкий ремонт входных дверей и поручней, остекление оконных рам. Завезен торф, подсев травы запланирован на 1999 год.