- Сейчас я пенсионерка. С 1980 года работала в орсе №6 урса «Миннефтегазстроя» товароведом. В 1994 году орс ликвидировался. В нем работали более 1500 человек. Примерно 50 процентов магазинов и столовых города снабжались с баз орса №6. Сейчас, находясь на заслуженном отдыхе и имея «букет» болезней, я осталась у разбитого корыта. Хочу узнать, к какому тресту или управлению относилось мое торговое предприятие? И если это управление осталось, то где находится? Я обращалась в «Сургутнефтегазстрой», но мне там ответили, что никакого орса у них не существовало. Помогите разобраться.
Точнее всего вам помогут узнать, кому и когда принадлежал орс №6, в городском архиве. Он расположен по адресу: ул. Магистральная, 28. Приемные дни - понедельник, вторник, среда.
- У нас в поселке Барсово отсутствует уличное освещение. Как стемнеет, так на улицу не выходи. Тьма - глаз выколи.
Отвечает главный энергетик поселка Владимир Кваст: «Приезжайте вечером и сами все увидите своими глазами. Я согласен, что освещения порой не бывает где-то в закоулках поселка. В основном же Барсово освещено надлежащим образом».
- Моему сыну в ноябре этого года исполняется 18 лет. В будущем году он заканчивает техникум и сразу собирается поступать в вуз. Есть ли вероятность, что в период между окончанием техникума и поступлением в вуз его призовут в армию?
Вот что нам на этот счет ответили в военном комиссариате г. Сургута: «В России законом не предусмотрена защита молодых людей в период между окончанием среднего учебного заведения и поступлением в высшее. Нормативные акты об образовании предусматривают издание приказов о зачислении в определенно установленные числа. К сожалению, молодой человек, даже если и сдаст экзамены до момента зачисления, абсолютно беззащитен относительно призыва. Были случаи, когда вузы выдавали фиктивные справки заранее о якобы зачислении (есть, скажем, случаи приема без экзаменов). Но, как показывает практика, эти справки недействительны, и судами они все отклонялись. В данной ситуации лучше всего будет, если мать студента техникума подойдет к нам сама в горвоенкомат, чтобы разрешить эту проблему в индивидуальном порядке. Наш телефон 28-72-72».
- 13 сентября купила куртку на рынке. Мне выписали чек. А через несколько дней куртка начала расходиться по швам. Когда хватились чека, его не обнаружили - видимо, потеряли. Смогу ли я теперь вернуть куртку продавцу? И вообще, какие сроки возврата и обмена бракованной одежды существуют?
Вот что нам ответили в отделе по защите прав потребителей: «Если есть гарантийный срок, то обменять одежду можно в течение гарантийного срока. Если же он отсутствует, то в течение двух лет. Но только в случае производственного дефекта. Отсутствие чека не является препятствием для обмена или возврата купленной одежды. Он лишь доказательство того, что покупка сделана именно у данного, конкретного предпринимателя или в данном магазине. Покупатель должен доказать чем-то, что купил он вещь именно здесь. Лучший способ доказать - наличие свидетелей».
- От имени всех пенсионеров Федерального узла связи приносим огромную сердечную благодарность нашему председателю совета пенсионеров Любови Николаевне Хикматовой. Нас 142 человека, но у нее всегда найдется время для каждого, чтобы выслушать его, помочь. Каждый месяц она обзванивает нас, справляется о здоровье. На свои дни рождения мы получаем от нее открытки. А материальные пособия, которые нам выделяет профсоюз, она также сама развозит по нашим квартирам. Вскоре по ее инициативе откроется музей работников почты. Побольше бы таких чутких и добросердечных людей. Дай бог ей крепкого здоровья и подольше не расставаться с нами!
- В свое время я доверил деньги «СПАКбанку». Но, как выяснилось, его создатели оказались мошенниками. Я не один такой, потерявший кровно заработанные сбережения. Подскажите, пожалуйста, где и как можно их вернуть, или хотя бы часть? Знакомые мне сказали, что существуют фонды и организации, которые возвращают деньги обманутым вкладчикам.
Как нам сообщили в горадминистрации, в Сургуте учреждений, которые бы возвращали деньги обманутым вкладчикам, не существует. Но в Москве есть Федеральный общественно-государственный фонд по защите прав обманутых вкладчиков. Его адрес: г. Москва, Е-37, городок имени Баумана, южный корпус. Телефон (095) 166-28-63.

На «ГЛ» дежурил Александр КОНЕВ.
Наш телефон 31-04-68 работает с 9 до 12 часов.