Мария ЛЕБЕДЕВА
Мастерскую по ремонту телевидеорадиоаппаратуры «Реорта» знает, пожалуй, каждый сургутянин. Несложный подсчет выдает подноготную популярности: принимая в день в среднем по 30-35 заявок, мастерская за год обслуживает каждую десятую семью города. Диапазон предлагаемых услуг широк невероятно: кроме основного профиля, мастера из «Реорты» отремонтируют компьютер, телефон (даже несертифицированный аппарат), факс, плиту СВЧ, поставят индивидуальную антенну. Так что у «Реорты», образно говоря, один постоянный клиент - весь город.
Лакмус
Мастера «Реорты» всегда точно знают, чем и как живут люди. Во-первых, отслеживаются все новинки, появляющиеся на рынке телевидеоаппаратуры, - работа такая. Во-вторых, в маленьком мирке телемастерской почти зеркально отражаются изменения финансового рынка страны и отдельно взятого Сургута. Растет доллар, люди охотно вкладывают деньги в аппаратуру. Больше сложной техники - больше поломок, мастерская загружена работой. Круг замкнулся.
Конечно, импортная техника ломается гораздо реже отечественной. «Я помню, в начале перестройки нас, руководителей предприятий Тюменского Севера, пригласили в Москву на учебу, - рассказывает директор «Реорты» Валерий Лазебный. - И один дальновидный человек сказал нам тогда: «Ребята, вы директора предприятий. Сейчас идет тенденция к тому, что у вас не будет работы - скоро рынок заполнит импортная техника, которая не так часто ломается. Но я головой отвечаю, пройдет два-три года - и эта аппаратура начнет «сыпаться». И работы у вас будет столько же, сколько в советское время. Главное, держите специалистов, не давайте людям уходить». Я не перестаю удивляться прозорливости этого человека. Что получилось? в советское время в семье был один телевизор. Отечественный. И этот несовершенный аппарат ломался часто. Сегодня у людей по два-три-четыре телевизора. Техника стала лучше в четыре раза, но ее и в четыре раза больше. Статистика сохраняется».
Нескучная профессия
Казалось бы, что интересного - целый день ковыряться в чьем-то телевизоре, отыскивая дефект и способ его устранения? Но телемастера ни за что не признают свою профессию скучной. Да, согласятся они, когда приходилось ремонтировать сплошные «Рубины», «Горизонты» и «Садко», было скучновато - одни и те же дефекты, одна и та же работа. Сегодня, когда идет цифровая аппаратура, день у сотрудников «Реорты» начинается с учебы. «Наши мастера с энтузиазмом работают с интернетом, - продолжает Лазебный, - кем-то найденный и описанный дефект тут же берут на вооружение. А вы знаете, что наши, отечественные, разработчики освоили цифровое телевидение? Я видел на выставке в Москве телевизор «Садко» - мировой уровень. Возможно, скоро он появится на рынке. А наши цифровые блоки покупает Малайзия, Германия. Мы не отстали, у нас есть Кулибины».
Сургутские Кулибины
Таланты «реортовцы» вылавливают прямо в учкомбинате. Секрет в том, что преподают ремесло ветераны мастерской, вышедшие на пенсию. Обучается, к примеру, группа - 20 человек. Вызывает Лазебный наставников: «Сколько Кулибиных из двадцати?» - «Человек пять». Валерий Викторович их сразу на заметку. А как закончили учиться - под белы рученьки да добро пожаловать в «Реорту». И приживаются молодые, и становятся мастерами.
Из «Реорты» мастера не убегают - наоборот. В маленьком коллективе - 25 человек, большинство работают по два десятка лет и больше. Легенда мастерской «Реорта» - уникальный мастер, специалист экстра-класса Рауф Федорович Смольников.
- Я пришел к Рауфу Федоровичу в 1976 году учеником телемастера, - вспоминает Лазебный. - Уже тогда Рауф Федорович пользовался большим авторитетом. Он взял меня маленьким щеночком, который беспомощно тыкался носом и мало что умел. Это очень мудрый наставник - передает мастерство незаметно, ненавязчиво. И человеку кажется, что он сам до всего додумался: «Рауф Федорович, не могу найти дефект» - «А замеры делал?» - «Делал» - «А там-то замерял?» - «Нет. Сейчас замерю... Нашел!» - «Сам нашел, а зачем меня спрашиваешь?» И так с каждым - никому не откажет в совете, подсказке, помощи. Мы вместе работаем уже 26 лет, и я точно знаю: Рауф Федорович - удивительный человек. В мастерской полно его учеников. Да что в мастерской - в городе практически все лучшие телемастера когда-то покрутились возле него. Талант, данный от Бога. Специалист по разгадыванию загадок аппаратуры - диагноз ставит мгновенно.
Учитель и ученик - судьба распорядилась так, что один остался мастером, второй стал руководителем. Каждому свое. Но что почетнее, чем быть Мастером?
«Понедельник начинается в субботу»
Работы в мастерской много. Рабочий день, бывает, длится и до восьми, и до десяти вечера. После работы еще к товарищу надо забежать - телевизор забарахлил, в выходные человек пять позвонят со своими проблемами - видеокамера пошаливает, магнитофон капризничает... Завтра, 17 марта, «реортовцы» отмечают профессиональный праздник - День бытовика. Законный выходной. Заработанные слова благодарности, признательности, поздравления. А еще «реортовцам» можно по-хорошему позавидовать: когда человек нашел себя, когда знания и умения востребованы, когда понедельник начинается в субботу, - это счастье.