Записала Роза РАКИПОВА.

«СТ» уже сообщала о том, какие трудности возникают у наших граждан при обмене паспортов. На сегодняшний день ситуация несколько изменилась. О том, что делается для ликвидации очередей при обмене, нам рассказал начальник паспортно-визовой службы УВД Сургута Петр Тышкевич.
Вопрос риторический - об очередях
Первопричина очередей - сокращение срока обмена паспортов. Если по старому постановлению этот срок был продлен до 2005 года, то по новому сокращен до конца 2003-го. В прошлом году, когда паспортно-визовая служба работала в нормальном режиме, было выдано 50 тысяч паспортов. На этот год запланирована выдача 104 тысяч.
Дело также тормозит отсутствие бланков. К примеру, на сегодня город обеспечен бланками. Но что будет дальше - неизвестно.
Департаментом ЖКХ принято решение об увеличении времени приема документов в паспортных столах с 8 до 19 часов. Воспользовавшись примером Восточного ДЕЗа, Центральный и Западный будут вести прием пять раз в неделю, в том числе и в субботу. По словам заместителя директора департамента ЖКХ Виктора Скляра, этот опыт уже имел место. «Но в субботу сургутяне не обращаются в паспортные столы. Поэтому мы прекратили эту практику. Теперь вновь ее возобновим».
Кроме этого, в течение всего дня, а не только с 17 до 19 часов, как раньше, в ГОМах города будет вести прием инспектор по административной практике. Также в течение всего дня можно будет получить свой паспорт. «Но граждане должны обращаться за паспортом в тот день, который им назначен, - комментирует Петр Тышкевич. - Именно на этот день готовятся все документы.
Прием граждан по различным вопросам, таким как подтверждение гражданства, прохождение административной комиссии и другим, ведут дежурные инспекторы ГОМов.
С административной комиссией ПВС периодически проводит совещания о законности составления протоколов на граждан. К примеру, если человеку три года назад исполнилось 25 лет, а он не вклеил фото, это является нарушением. В соответствии с Административным кодексом граждане обязаны вклеить фото в течение месяца по достижении возраста 25 лет или принять меры к обмену паспорта. В новых паспортах «возрастные» фото вклеиваться не будут, а будет обмениваться паспорт в 20 и 45 лет.
О специалистах
На имеющийся объем работы специалистов паспортной службы не хватает. На пять тысяч человек приходится четыре паспортиста. По словам Петра Тышкевича, ввести дополнительные единицы нет возможности. Причина банальная - отсутствие денег. «Мы стараемся как-то выйти из положения. В марте для обработки документов дополнительно приняли на работу по договорам вольнонаемных специалистов. На каждый ГОМ приходится по пять новых специалистов. В ЖЭУ-4, РЭУ-4, РЭУ-3, РЭУ-8 принято по одному специалисту по оказанию платных услуг. Также мы пересматриваем нагрузку, чтобы не складывалось ситуации, что на одном участке - очередь, а на другом никого нет. Пересматривается и распорядок работы паспортно-визовой службы. В частности, работа инспекторского состава. Их нагрузка также перераспределена».
Специалисты паспортных столов РЭУ и ЖЭУ - это работники департамента ЖКХ. «От нерадивых мы, конечно, избавляемся, - рассказывает Петр Николаевич, - пишем заявления на имя директоров ДЕЗов, где разъясняем, что данный специалист по таким-то причинам нам не подходит. Увольняем старых, набираем новых. Проводим их обучение. На днях мы будем проводить совещание-занятие. Обучение специалистов проводится ежеквартально».
Требование о предъ-явлении при сдаче документов договора на обслуживание квартиры и квитанции об уплате за коммунальные услуги в некоторых РЭУ незаконно. «Если возникают такие проблемы, мы решаем их в индивидуальном порядке. Если человек малоимущий или не получает заработную плату в течение нескольких месяцев, то откуда у него возможность заплатить за квартиру? При сдаче документов необходимо предъявить три фото, квитанцию об уплате госпошлины и свидетельство о заключении брака».
О сроках
Следующая проблема - это сроки оформления паспортов. По инструкции оформление паспорта должно производиться в течение 10 дней. Однако, по мнению Петра Тышкевича, этот срок рассчитан на спокойный, размеренный режим работы. «В течение 10 дней выписывается от 3,5 до 4 тысяч паспортов. Существует определенный порядок. Исходя из этого у нас нет возможности за 10 дней выдать паспорта 4 тысячам граждан. Вообще хотелось бы обратиться к сургутянам: не тяните с обменом паспорта, лучше сделайте это сейчас. Мы подвели итоги работы за первый квартал. С учетом замечаний и жалоб граждан произвели некоторые изменения в работе. Если и сейчас не будем справляться, пересмотрим режим работы вновь».
Пользуясь случаем, мы задали несколько вопросов Петру Тышкевичу.
- В новом паспорте не указаны данные старого паспорта. Что же делать, если автомобиль, например, оформлен на старый паспорт?
- По желанию граждан мы выдаем справки с данными старого паспорта. Для этого нужно обратиться к паспортистке при сдаче документов. Законодательством никакие штампы в новом паспорте с данными старого не предусмотрены. Возможно, это положение в скором времени изменится.
- Если человек-инвалид не в состоянии выйти из дома, что ему делать? Как произвести обмен паспорта?
- С такими гражданами мы работаем индивидуально. На дом к ним приезжает паспортистка, оформляет документы. А затем, когда паспорт будет готов, его снова принесут на дом наши специалисты. Но ни опекуны, ни родственники не имеют права получать паспорт за его владельца.
- Можно ли выехать на Украину с паспортом старого образца?
- Пока да.
- Почему загранпаспорт не оформляется без наличия паспорта нового образца?
- У нас существует указание УВД округа, в котором сказано о необходимости привлечения граждан к обмену паспортов. Такими методами мы и привлекаем. И гражданам удобнее. Чем по нескольку раз менять паспорта, лучше это сделать сразу. Но мы никому не отказываем. Если человек не хочет менять российский паспорт, а получить загранпаспорт необходимо, то мы оформляем заграничный паспорт. Срок его действия - 5 лет.
Но нужно учитывать следующее. Тем гражданам, которые собираются выехать в страны, где существует визовый въезд, нужно обменять загранпаспорта, если до истечения срока их действия осталось менее шести месяцев. Граждан с такими документами эти страны не принимают. Несовершеннолетним детям также лучше оформить паспорт, а не вписывать ребенка в паспорт родителей. К примеру, если вы хотите отправить ребенка за границу с бабушкой или дедушкой, необходимо наличие его паспорта.