Безналичные расчеты с клиентами с помощью платежных карт давно и прочно вошли в практику всего цивилизованного банковского мира. В Сургуте пластиковые карты появились всего несколько лет назад. Но можно смело утверждать, что пластиковые карты у горожан сегодня не просто популярны. Они стали привычны.
ЗАО АКБ «Сибирьгазбанк» работает с платежными картами вот уже пять лет. Именно столько в мае исполнится структурному подразделению банка, работающему на рынке пластиковых карт. И если в 1997 году банк эмитировал один вид карт и в данном секторе работали два специалиста, сегодня «Сибирьгазбанк» предлагает клиентам карты таких финансовых ассоциаций, как Union Card, VISA International, Europay International, Diners Club вкупе с самым широким и разнообразным спектром услуг. А управление пластиковых карт уже полгода работает в самостоятельном офисе, и трудятся там наряду с «первопроходцами» - Людмилой Александровной Буряк, Екатериной Борисовной Костяевой восемнадцать специалистов, прошедших специальные курсы повышения квалификации в московских банковских школах, Академии народного хозяйства. Все пять лет возглавляет подразделение Анна Николаевна Иванова.
Первой системой, освоенной в 1997 году «Сибирьгазбанком», стала российская платежная система «Юнион Кард». В 2002-м число держателей «Сибирьгазбанк-ЮнионКард» достигло порядка 31 тысячи. «Пионерами» зарплатных проектов банка были подразделения «Сургутгазпрома»: газовики получали заработную плату первыми в когда-то единичных банкоматах Сургута. Со временем интерес к карточным проектам проявили и другие предприятия. Так, в ряду крупных организаций, которые обслуживает управление пластиковых карт «Сибирьгазбанка» сегодня, - авиакомпания «Тюменьавиатранс», департамент образования и науки, «Тюменьэнергоспецремонт», аэропорт «Сургут».
Не составляют исключения вузы и школы. В 1999 году «Сибирьгазбанк» предложил 24-й школе любопытное решение проблемы оплаты школьного питания. Пластиковые карты получили учащиеся. Школьные карты позволили осуществлять безналичный расчет за обеды и завтраки и одновременно служили пропусками на территорию школы.
Удобные и доступные студенческие карты «Сибирьгазбанка» первыми освоили студенты Сургутского государственного университета. Сегодня это не единственный вуз, студентов и преподавателей которого обслуживает «Сибирьгазбанк». По карточкам системы «Сибирьгазбанк-ЮнионКард» получает заработную плату большая часть персонала образовательных учреждений города.
Продвижение и реализация корпоративных зарплатных проектов банка на базе платежной системы «Юнион Кард» с комплексным банковским обслуживанием работников предприятий и населения региона не стоят на месте. «Сибирьгазбанк» продолжает развивать систему безналичных расчетов с использованием пластиковых карт в Сургуте, в городах и поселках, расположенных вдоль трассы газопроводов ООО «Сургутгазпром», обеспечивает работу удаленных точек системы. Именно это направление стало приоритетным в сотрудничестве с тобольским банком-партнером, а также на начальных этапах работы Тюменского филиала «Сибирьгазбанка» и дополнительного офиса банка в городе Ишиме.
С каждым годом растет и сеть приема «Юнион Кард» в торгово-сервисных предприятиях и АЗС. Автозаправочные станции «Гелеум» и «Ника», крупные городские магазины фирмы «Эксон», супермаркет «Чеховский», торговый центр «Океан», ДМ «Камея» и т.д. Даже сложно перечислить все торговые предприятия, на которых установлены терминалы «Сибирьгазбанка».
Для владельцев карт банка не является проблемой безопасность средств во время поездок и путешествий. Клиенты могут снимать денежные наличные средства в разных городах России, странах ближнего и дальнего зарубежья в любое время суток, могут рассчитываться по карте безналичным способом, делать переводы по всей России, осуществлять конвертирование рублей в другие иностранные валюты на самых выгодных для клиента условиях. При этом доходы клиента продолжают возрастать за счет высоких процентов, которые начисляются на средства, хранящиеся на карточном счете.
Своим клиентам управление пластиковых карт банка предлагает воспользоваться преимуществами и международных платежных систем: VISA International, Europay International, Diners Club. С помощью карт этих систем клиенты имеют возможность беспрепятственно перевозить по всему миру любые суммы денег, оплачивать товары и услуги более чем в 12 миллионах точек по всему миру и получать наличные в 440 тысячах банкоматах 115 стран мира. Для перевозки денежных средств на пластиковой карточке не нужны специальные разрешения таможенных и банковских служб.
Бизнес не стоит на месте. Для держателей карт у сотрудников «Сибирьгазбанка» есть немало новых интересных предложений. Например, состоятельным клиентам предоставляется членство в Международной ассоциации пассажиров авиалиний (JAPA) c программой доступа в привилегированные залы аэропортов Prioriti Pass, а также дисконтные карточки систем CountDown и JAPA, которые дают владельцам право на получение скидок от 5 до 50 процентов. При желании можно также воспользоваться услугой страховой компании «Ингосстрах», предлагающей держателям международных пластиковых карт несколько видов программ страхования.
Другое перспективное направление - кредитные карточки. Они, как правило, вызывают наибольший интерес у клиентов. Выпуск кредитных карт - достаточно рискованный бизнес для банков, тем не менее «Сибирьгазбанк» планирует предоставлять своим клиентам и такую возможность. Управление пластиковых карт ЗАО АКБ «Сибирьгазбанк» выполняет и срочные переводы без открытия счета за границу по системе MoneyGramm в долларах США за 15 минут. Эта услуга предоставляется физическим лицам в офисе управления (ул. Мира, 15) всего несколько месяцев, но уже завоевала популярность.
Не первый год у держателей карт «Сибирьгазбанка» есть возможность оплаты коммунальных услуг в безналичном порядке. Новое программное обеспечение, которое устанавливается банком в настоящее время, позволит это сделать непосредственно из банкомата. А в будущем клиенты «Сибирьгазбанка» смогут переводить средства со своего карточного счета с помощью автоматических кассиров на срочные депозитные вклады. И первыми, кто сможет воспользоваться этой услугой, будут работники отдаленных компрессорных станций «Сургутгазпрома».
Банкоматы и пункты выдачи наличных «Сибирьгазбанка» установлены на территории всей Тюменской области - от Уренгоя до Ишима. 18 банкоматов из 36 принимает и обслуживает карточки различных платежных систем - Union Card, VISA, Eurocard/Mastercard, Cirrus/Maestro, MemberCard.
Пространственные ограничения, удаленность от банка и его филиалов - не препятствия для клиентов банка. Оплата товаров, переводы, снятие наличных... Практически весь спектр банковских услуг также доступен держателям карт, как и владельцам обычных счетов. Более того, у клиентов управления пластиковых карт «Сибирьгазбанка» есть преимущество: ваш банк всегда с вами.
Лилия СТЕПАНОВА.
Управление пластиковых карт ЗАО АКБ «Сибирьгазбанк» располагается по ул. Мира, 15. Телефон 32-36-93. Центральный офис банка вы найдете по адресу: бульвар Свободы, 12. Телефоны: 24-49-82, 24-06-06.
Лицензия №3042 от 15 августа 1997 г.
Лицензия №3042 от 3 ноября 2000 г.
Газетная площадь предоставлена ЗАО АКБ «Сибирьгазбанк».