Ирина ЛЕНЬКИНА

Скорость - основное требование времени. Попробуйте опровергнуть это утверждение! Ритм жизни сегодня таков, что одних заставляет быстро принимать решения, других - не менее оперативно на них реагировать, третьи жуют на ходу, потому что не успевают поесть в спокойной обстановке... Распространенная когда-то ошибка - «Ток медленно потек по проводам» - сегодня не могла бы родиться. Темп жизни иной: надо БЫСТРЕЕ. И это требование полностью совпадает с запросами, которые мы выставляем работникам связи.
Правда же, раздражает, когда по каким-то причинам мы не можем прямо сейчас связаться с каким-то человеком по телефону, или вдруг письмо, отправленное по электронной почте, не дошло до адресата? Потому что таково основное требование времени - скорость. В акционерном обществе «Сургуттел» адекватно воспринимают происходящее и - стараются не отставать. Более того, работают на опережение. В этом году по случаю своего дня рождения «Сургуттел» организует совместно с Федерацией компьютерного спорта соревнования для подростков в интернет-кафе «Space» на «Кубок Сургуттела» - мероприятие, достойное, между прочим, пятилетнего юбилея компании... Соревнования состоятся 12 июля, в этот день два года назад было зарегистрировано акционерное общество «Сургуттел». А пятого июля 2000 года акционеры подписали учредительный договор о создании АО «Сургуттел».
Как уже не раз сообщалось, контрольным пакетом акций «Сургуттела» владеет администрация города Сургута, а еще в состав акционеров входят три инвестиционные компании из Москвы, которые вкладывают деньги в развитие этого вида бизнеса. Учитывая все трудности, с которыми сталкивается любое предприятие в период своего создания и развития, за полный год работы (2001-й) коллектив АО «Сургуттел» достиг отличных результатов - сработал с прибылью, которая оценивается в 11 млн. рублей. Как говорит генеральный директор АО Сергей Буланча, акционеры не поспешили разделить барыши, а направили их на развитие предприятия, а именно - создание сети кабельного телевидения.
- Для развития в Сургуте кабельного телевидения мы брали инвестиционный кредит, - продолжает С.А.Буланча. - Одним из условий выдачи кредита, что отражено в инвестиционном договоре между администрацией города и «Сургуттелом», было частичное финансирование этого проекта за счет полученной прибыли. Требования акционерами приняты и выполняются неукоснительно.
Развитие сети кабельного телевидения - одно из перспективных направлений деятельности компании. Кабельное телевидение уже подано АО «Сургуттел» в микрорайоны Центральный, 11, 15, 34, 23, на следующей неделе кабельное телевидение придет в микрорайон А, на очереди - микрорайоны 7, 7 А, 25, 8, 9, 10 и другие, где ведутся строительно-монтажные работы. До конца 2002 года «Сургуттел» освоит производственные мощности на 40 тысяч абонентов кабельного ТВ. Только месяц назад государственный надзор за связью принял первый участок сетей кабельного ТВ, а уже более тысячи сургутских семей стали клиентами молодой компании.
- Пока нареканий от абонентов кабельного телевидения я не слышал, -говорит Сергей Буланча. - Я очень строго слежу за качеством обслуживания клиентов, требую от своих сотрудников быть вежливыми, внимательными. Чтобы люди могли в любой момент получить консультацию, обратиться за советом, мы стали действовать, наверное, не новыми методами, но зато проверенными временем, - закрепили мастеров за микрорайонами. Я больше 17 лет живу в Сургуте, со многими лично знаком, поэтому не хочется подводить людей. Я уверен, это только начало. Со временем сургутяне поймут, что кабельное телевидение, которое мы построили, одно из лучших в городе, а может быть, и самое лучшее.
«Сургуттел» предлагает два пакета кабельного ТВ - «Социальный» и «Базовый». Первый включает в себя восемь телеканалов - всех имеющихся сегодня в городском эфире. Хотя очень многие в связи с «отличной» работой антенных служб могут уверенно принимать не более четырех каналов. «Сургуттел» ликвидирует эту несправедливость за символическую плату - 13,5 рубля в месяц. По словам генерального директора акционерного общества, эта цена не окупает затрат компании, но если в перспективе она и будет повышена, то незначительно. Пакет «Социальный» заказывают только 10 процентов граждан, остальные 90 процентов идут в «Сургуттел» за «Базовым» пакетом. В случае подключения вы получаете возможность смотреть 17 телеканалов, среди которых «Дискавери» (он представляет лучшие из мировых программ для любознательных людей, повествует об исследованиях, приключениях, достижениях науки и техники), «Евроспорт», информационный «Евроньюс», «Фэшн-ТВ» (канал, посвященный международной моде), «Холлмарк» (кино днем и ночью), есть специальный детский канал и многие другие. Абонентская плата за пользование «Базовым» пакетом составляет 250 рублей в месяц. По словам С.Буланчи, до конца 2002 года в этот пакет бесплатно для клиентов будут дополнительно включены еще два канала. Какие - пока секрет. Кроме того, АО «Сургуттел» планирует открыть собственный информационный канал - электронную газету.
Итак, развитие кабельного ТВ есть одно из приоритетных направлений деятельности АО «Сургуттел».
Предметом особой гордости генерального директора АО «Сургуттел» является разработка и внедрение интегрированной телекоммуникационной сети нового поколения.
- Аналогов в России сегодня нет. Это уникальная телекоммуникационная сеть. Специалисты могут подтвердить или опровергнуть мои слова, - рассказывает Буланча. - Я слежу за всеми новинками в этой области. «Вестник связи» и «Системы связи», еще один наш отраслевой журнал пишут о развитии интегрированных телекоммуникационных сетей в том или ином аспекте как о перспективе - близкой или далекой, а у нас такая сеть уже смонтирована и работает. Есть выборочные технические решения с использованием тех или иных технологий, которые применяются у нас, есть компании, которые в некоторых моментах преуспели лучше, чем мы. Ну, мы не расстраиваемся - догоним, но таких интегрированных сетей, которые предоставляют огромный комплекс услуг с использованием современных сетевых ресурсов, я по крайней мере в России не знаю.
Возможности новейших сетевых ресурсов огромны. Что они умеют? А все, что можно придумать. Но наиболее востребованной услугой является скоростная система передачи данных, второе направление деятельности компании. Благодаря «Сургуттелу» уже работает корпоративная сеть передачи данных муниципальных структур, которые нуждаются в передаче большого потока информации. Сегодня их около 50. Конечно, пока не все возможности новых сетей востребованы, потому что никто не ожидал, что такие сетевые возможности просто могут быть. Быстро сориентировались на этом рынке банки. Уже три банка - «Центральный коммерческий банк», «Сибирьгазбанк» и «Аккобанк» стали клиентами «Сургуттела» и с использованием новейших разработок компании перевели на единый операционный день все свои отделения, систематизировали и улучшили работу бухгалтерий.
- За счет ускорения передачи данных, путем оперативного обмена информацией они вышли на новый уровень обслуживания своих клиентов, - подытоживает генеральный директор АО «Сургуттел». - На основе наших продуктов связи они внедрили передовые банковские технологии, что дает экономический эффект. К сети передачи данных постепенно привыкают и предприниматели. Внедрение единого технологического комплекса приводит к снижению затрат, позволяет улучшить производственный цикл - значит, это выгодно. Мы просто не успеваем обрабатывать другие заказы в этом направлении. Да, наверное, и не сделать все сразу - нам ведь только два года.
Третье направление «Сургуттела» - интернет-услуги. Неудобно задавать вопрос о том, сколько было абонентов у «Сургуттела», а сколько стало за данный отрезок времени - два года. Ясно, сколько было - ноль. Сегодня «Сургуттел» занял лидирующее положение в городе, у него более четырех тысяч абонентов. Это только физические лица. Скоро будет столько же предприятий. Каждый месяц абонентами АО «Сургуттел» становятся 300 человек. Так стремительно развивается компания. Конечно, это требует большого напряжения от коллектива компании, так что, можно сказать, второй день рождения акционерного общества они встретят, работая в поте лица.
- Мы предвидели такое бурное развитие «Сургуттела», его планировали, - говорит по этому поводу Сергей Буланча. - Увеличение числа абонентов происходит, во-первых, за счет хорошего качества связи, во-вторых, по причине умеренной ценовой политики, которую мы ведем. Люди сегодня имеют право выбора, и мы благодарны каждому, кто выбирает «Сургуттел». Можете так и написать: они не ошиблись.
Интернет - не только выход во «Всемирную паутину». Существует большое количество дополнительных услуг. Должен же кто-то разрабатывать веб-страницы, веб-сайты для граждан и предприятий. «Сургуттел» берется и за этот участок работы. За короткий период своего существования на рынке интернет-услуг АО «Сургуттел» сумело реализовать задуманный проект, открыв информационный портал (www.surgutinfo.ru). К 12 июля - дню рождения компании - на нем будет размещен новый телефонный справочник предприятий и организаций Ханты-Мансийского округа. Доступ к этой услуге получит тот, кто подключен к городскому интернету, плата за пользование которым составляет 6 рублей в час. На портале присутствует путеводитель по городу, размещена информация о городской инфраструктуре.
Пользоваться порталом удобно. За получением информации о Сургуте на портал заходят жители других городов нашей страны и из-за рубежа, в течение месяца регистрируется более 10 тысяч таких посещений. А сургутяне пользуются информацией, размещенной на портале surgutinfo.ru, кратно больше. К Дню рождения города - 12 июня - АО «Сургуттел» открыло интернет-кафе, о чем писали все СМИ.
- То, что интернет «наступает», это очевидно, - высказывает свою точку зрения Сергей Буланча. - И он неминуемо придет в каждую семью. Потому что скорость в получении информации и связанная с этим экономия времени - это наше завтра.
Акционерное общество «Сургуттел» не забывает и про развитие услуг телефонной связи. Это, отметим, четвертое направление деятельности. Как мы помним, городская администрация, создавая «Сургуттел», рассчитывала родить конкурента для филиала АО «Ханты-Мансийскокртелеком». За два года «Сургуттел» построил 47 телефонных станций монтированной емкостью 22,5 тысячи номеров. Введены в эксплуатацию около 11 тысяч. Генеральный директор уверен в том, что к концу 2002 года получать услуги связи в «Сургуттеле» будут 15-16 тысяч абонентов. Их становится больше с каждым днем.
За два года работы «Сургуттел» открыл свой филиал в Тюмени, где построена телефонная станция; узел связи, позволяющий предоставлять услуги интернета и передачу данных, в Нефтеюганске; планируется открытие филиала в Москве. Генеральный директор общества считает, что «Сургуттел» способен конкурировать с московскими провайдерами. Кроме того, новейшие технологические продукты, разработанные специалистами «Сургуттела», в Москве будут обязательно востребованы. И установка телефона в Москве стоит бешеные деньги.
- Когда мы начинали, в акционерном обществе «Сургуттел» работали 10 человек, - завершает разговор С. А. Буланча, - сегодня нас 310. Учитывая, какими темпами приходится работать, то, что мы строимся, развиваемся, с какой скоростью осваиваем новые мощности, коллективу нашего предприятия приходится нелегко. Люди устают, но я их успокаиваю: будет больше мощностей - вырастет зарплата. Хотя, конечно, я очень благодарен тем, кто пришел со мной из «Сургуттелекомсети», всем, кто работает в АО «Сургуттел». Все достигнутое - их заслуга, плоды каждодневного труда.
К слову, средняя зарплата в АО «Сургуттел» составляет 17 тысяч рублей. Уходя из кабинета генерального директора, я у него спросила: «Благодарность со страниц газеты - это, конечно, хорошо. А премию к дню рождения предприятия работники получат?» «Обязательно», - ответил Сергей Буланча.
Газетная площадь предоставлена АО «Сургуттел».