Наталья БЫКОВА

Все началось в августе теперь уже далекого 1969 года. Девятнадцатилетнюю Люду после окончания техникума в Тюмени отправили по распределению в Сургут, на работу. Так и началась ее трудовая деятельность товароведом в орсе № 6.
С тех пор, как говорят, много воды утекло, многое очень быстро изменилось. Орс несколько раз переезжал с одного места на другое, но коллектив почти не менялся. Людмила Сергеева вышла замуж, родила двух дочерей, да так и обосновалась навсегда в нашем городе, оставаясь верной своей профессии и месту работы.
Десять лет назад шестой орс, как и многие торговые предприятия в то время, развалился. Известный и любимый сургутянами магазин «Трикотаж-галантерея» и весь его коллектив оказались в свободном плавании с пустыми прилавками и без связей с поставщиками. Но желание работать и выжить во что бы то ни стало оказалось сильнее возникших проблем. Людмила Михайловна, став директором после ухода предыдущего руководителя, сама ездила по стране, искала и налаживала связи с поставщиками, заключала договоры. Как говорят сотрудники магазина, только благодаря ее настойчивости предприятие осталось на плаву.
Сейчас, конечно, легче. Связи устанавливались годами. Кроме того, Людмила Сергеева ежегодно ездит на ярмарки для заключения договоров в Москву. Бывает даже, что поставщики, прослышав о порядочном и честном предприятии, сами звонят, предлагают сотрудничество. Преимущественно все товары в магазине отечественные, поэтому теперь «Трикотаж-галантерею» знает вся Россия. И магазин старается всячески поддержать свой имидж патриота российских производителей, торгуя из импортных товаров только косметикой и парфюмерией.
Здесь работают в первую очередь на контингент сургутян с невысоким уровнем дохода. В этом можно убедиться, зайдя в любой из семи отделов магазина, будь то ткани, косметика, галантерея или ювелирные изделия.
Но, несмотря на ориентированность на горожан среднего достатка, магазин никак нельзя назвать заурядным. Два года назад предприятие добилось успеха, войдя в сотню лучших торговых предприятий России на первом конгрессе работников торговли, где были представители со всей страны. Правда, главную премию им. Гавриила Солодовникова получить не удалось, но диплом «Лучший менеджер торговли», врученный Людмиле Михайловне, - это тоже значительный результат для небольшого в российских масштабах магазина. Тем более из далекого северного города.
Успех не бывает случайным. Несомненно, это заслуга патриотов торгового дела, которых здесь предостаточно. Из тридцати работников магазина многие трудятся в нем уже по 15-20 лет. Коллектив стабильный, текучки нет. Согласитесь, это большая редкость в наше время. Здесь можно уже говорить о некоем едином организме, где все работает в унисон, есть доверие друг к другу, понимание с полуслова. И главное - на первом месте в работе стоят честность и порядочность. Поэтому, вероятно, и показатели тут хорошие. Хотя магазину, где торгуют такими вещами, которые можно найти во многих торговых точках города, выжить, конечно, труднее. Тем не менее здесь не унывают и стараются не менять ассортимент и общую направленность.
Несмотря на то что предприятие муниципальное, здесь всего привыкли добиваться самостоятельно. И не последнюю роль в этом играет руководитель. От директора во многом зависит судьба предприятия и взаимоотношения внутри коллектива. А Людмила Михайловна, как здесь говорят, не просто хороший специалист. Она знает свою профессию досконально, как истинный подвижник дела, которое сама выбрала и которому посвятила всю жизнь. О таких говорят - талант от Бога. Коллеги считают, что Людмилу Сергееву очень трудно обмануть - она видит людей насквозь. Что, возможно, и помогает ей в работе с коллективом, который стал для нее второй семьей, а сам магазин - вторым домом.
Обычно как складывается жизнь у таких людей, как Людмила Михайловна: если увлечена и отдана делу, то дом, семья как бы на втором месте. Не из таких героиня нашего рассказа. И на работе поспевает все переделать, и коллектив из поля зрения не выпускает, и о себе с семьей не забывает. Все спорится. Это столь энергичный человек, что находит время на все. И на любимые увлечения в том числе. Летом это, конечно, дача, где Людмила Михайловна выращивает не только овощи и привычную всем картошку, но и прекрасные цветы. В редкий летний выходной ее можно застать дома до позднего вечера. В свободное время ухаживает за своими садовыми любимцами. Да на природе и отдыхается легче. Именно поэтому, как только выпадет снег, она берет лыжи, зовет мужа - и вперед, прокладывать новую лыжню. Но это, конечно, не тогда, когда Людмила Михайловна идет на занятия по аквааэробике или занимается делом всей своей жизни - магазином.
На ее предприятии рады любому покупателю, будь то бабушка, которая зашла в «Трикотаж-галантерею» купить новый гребешок, или мужчина, зашедший выбрать дорогие духи для своей жены. Здесь работают для людей. Как и должны истинные работники торговли - той отрасли сервиса, которая по определению должна быть навязчивой.
Завтра у них профессиональный праздник - День работников торговли. С чем и поздравляем!