- Дочь получила паспорт и выяснилось, что в написании имени допущена ошибка. Когда мы обратились в наше ЖЭУ, чтобы паспорт отправили на обмен, услышали, что необходимо снова платить все госпошлины. Но ведь это не мы ошиблись.
Начальник паспортно-визовой службы Петр Тышкевич ответил по этому поводу следующее:
- Вам необходимо обратиться не в ЖЭУ, а к начальнику ПВС, где дочери выдали паспорт. Его обязаны заменить бесплатно, так как испорчен он по вине паспортистов.

- В 1992 году положили вклад на детей в Сбербанк, можно ли его сегодня получить? В нашем отделении ничего определенного не говорят.
Обратитесь в кабинет № 207 Сбербанка, где, изучив все представленные вами документы, дадут точный ответ.

- В нашей квартире - в доме по ул. Ленинградской, 3, течет вода по стенам: протекают стыки дома. Обращались в наше ЖЭУ-3, приходил мастер, была на приеме у начальника, но воз и ныне там.
Начальник ЖЭУ-3 Галина Цицулина сообщила, что заявление жительницы у нее на контроле, но нынешние погодные условия не позволяют начать ремонтные работы. Как только погода улучшится, начнется ремонт.

- В доме по Ленина, 13, в последнее время постоянно отключают горячую воду, а предупреждений об этом не было. В близлежащих домах такая же ситуация. С чем это связано?
Как сказали нам в диспетчерской Центрального ДЕЗа, отключения были связаны с работами по врезке приборов учета. В настоящее время тоже возможно снижение параметров горячей воды с 9.00 до 11.00 из-за того, что происходит переключение теплоснабжения в ГРЭС-1. Объявления о возможных перебоях с горячей водой на дверях подъездов расклеивали, но, возможно, жильцы сами их срывали, и кто-то не успевал ознакомиться с их содержанием.

- Мы, пенсионеры, хотим выразить благодарность руководству и всему коллективу магазина «Тархун» в НГДУ. Здесь работают исключительно отзывчивые и доброжелательные люди, готовые всегда прийти на помощь, будь то праздники или будни. Это такая редкость в наши дни.

- В детской поликлинике «Геолог» не разрешают завозить коляски в холл, а на крыльце, где предполагается стоянка колясок, места не хватает, к тому же здесь идет торговля семечками. Помимо этого коляски воруют. Неужели нельзя как-то решить эту проблему?
- Ребенка направили на лечение к окулисту, на первом приеме ему закапали глаза, но талона на следующий прием не выдали. На протяжении двух недель мы не можем взять талон, хотя и приходим с раннего утра. Зачем тогда надо было начинать лечение?
Эти вопросы читателей мы адресовали главному врачу детской поликлиники «Геолог» Елене Орос:
- Мы пробовали разрешить ставить коляски в холле поликлиники, но мало того, что посетителям невозможно пройти из-за колясок, постоянно приходится мыть пол - повсюду разносится грязь. А это противоречит санитарным нормам. По моему мнению, на крыльце при входе с правой стороны у нас оборудована достаточно большая площадь для того, чтобы ставить здесь коляски. Относительно воровства: родителям стоит приобрести замочки, чтобы можно было привязать коляску, тогда ее никто не украдет. Торговля на крыльце поликлиники запрещена, поэтому мы постоянно прогоняем продавцов орехов и семечек. Что касается второго вопроса, советую читательнице обратиться к заместителю главного врача по лечебной части. Проблема должна разрешиться.

- Дорогу в сторону Бардоковки, что ведет к кооперативу «Кедр-3», обещали сделать еще весной, но уже кончается лето, а дороги так и нет. Отвечают: появятся средства - будет и дорога.
И.о. директора МП «Дорожно-транспортная дирекция» Вера Ашуркова ответила, что строительство дороги действительно предполагалось, но из-за отсутствия финансирования сроки опять сдвинулись.

- Многие часто жалуются на работу своих ЖЭУ и РЭУ, мы же не можем нарадоваться на наш «Сервис-3»: диспетчеры всегда оперативно реагируют на заявки, сантехники и электрики приходят по вызову в любую погоду. Хотелось бы выразить огромную благодарность всем работникам «Сервиса-3».

На «ГЛ» дежурила Светлана СЕВАСТЬЯНОВА.