- Мы живем по ул. Студенческой, 19. В подвале этого дома почти постоянно стоит вода. После прошедших дождей уровень воды поднялся еще выше. Дошло до того, что фундамент стал буквально «цвести». Коммунальщики что-то собираются делать?
Мы обратились на «ГЛ» Центрального ДЕЗа, после чего мастера проверили данный адрес. Выяснилось, что забит коллектор, поэтому в этом месте бывают частые заторы. Коллектор не справляется с нагрузкой. Сейчас там открыты все двери - цокольный этаж просушивают, после чего он будет прохлорирован. Помимо этого будет выписано предписание в «Горводоканал», чтобы они прочистили трубы.

- Мы живем в п. Белый Яр по ул. Есенина, 26. Рядом с домом располагается канализационный колодец, вокруг которого давно начала обваливаться земля. Тут такие «ароматы» стоят... Ремонтники приходили, «заизолировали» какой-то тканью этот люк, но обвалившийся грунт в порядок не привели. Хотелось бы узнать, долго еще будут нас мучить?
Ольга Золотухина, начальник ЖЭУ п. Белый Яр, ответила, что этот колодец находится на контроле. Его неоднократно пытались привести в порядок, но пока безуспешно. Она пообещала, что уже в ближайшие две недели все неполадки будут устранены и жильцы избавятся от неприятного запаха канализации.

- В начале лета прошла информация, что сургутские медалисты должны получить по нескольку тысяч рублей каждый. Но моему ребенку и детям моих знакомых выдали только по 500 рублей - «серебряным» медалистам и по тысяче - «золотым». Почему?
Ведущий специалист отдела общего образования департамента по образованию и науке Елена Лукенюк объяснила, что суммы в пятьсот и тысячу рублей перечислял на карточки «Сибирьгазбанк». Что касается денег от департамента (10 тысяч «золотым» медалистам и 8 - «серебряным»), то эти деньги выпускники должны были получить дополнительно. В бухгалтерии департамента уточнили, что «золотым» выпускникам уже вручили положенные гранты в Ханты-Мансийске. А если ваш ребенок «серебряный» медалист, но не получил деньги, то надо обратиться в департамент. С ошибкой разберутся.

- Я живу на ул. Чехова, 7, в 10-м подъезде. У нас давно разрушились ступеньки крыльца, но восстанавливать их никто не собирается. Недели две назад мы писали коллективную заявку от жильцов в РЭУ-6, чтобы крыльцо починили. Скажите, когда уже решат нашу проблему со ступеньками?
В РЭУ-6 нам сказали, что ремонт ступенек в план заложен, и до конца сентября все работы должны быть сделаны.

- Звоню с ул. Пушкина, 8/1. У нас во дворе ставят машины прямо под окнами. Хотелось бы узнать, можно ли поставить какое-нибудь заграждение? Раньше был заборчик, но после того, как его снесли, никто так и не стал восстанавливать.
На «ГЛ» Восточного ДЕЗа ответили, что, к сожалению, ничего нельзя сделать. На эти цели пока нет финансовых средств.

- Паспортный стол ЖЭУ-5 работает только два дня в неделю. Знаю, что в других паспортных столах сейчас особых проблем с обменом нет. А почему такая ситуация у нас? Люди приходят занимать очередь с раннего утра и не всегда успевают сдать документы. Нельзя ли изменить режим работы?
Мы обратились за комментарием к начальнику жилищно-бытового отдела Восточного ДЕЗа Валентине Митрофановой:
- Хочу сказать, что во всех паспортных столах режим работы практически одинаков. Мы не имеем права его менять, потому что это связано с обработкой документов в ГОМе и работой военкомата. Они назначают определенное время, когда мы можем сдать документы, и оговаривают их количество. То есть режим работы - это не самовольное решение ДЕЗа, и изменить мы ничего не можем.

- Где можно отремонтировать велосипед?

На «ГЛ» пришла благодарность от родителей детей с ограниченными физическими возможностями:
- 21 августа социальная служба устроила праздник для наших детей -поездку на теплоходе «Генерал Карбышев». Маленькие пассажиры хорошо отдохнули, побывали на замечательной экскурсии. Для них были подготовлены угощения и интересные мероприятия. Хочется выразить благодарность фирме «Обувщик» в лице директора Л.А. Волкова, благодаря которому всех на теплоходе ждал такой радушный прием. Большое спасибо.

На «ГЛ» дежурила Наталья БЫКОВА.