- Проживаю по адресу: ул. 30 лет Победы, д.13, в первом подъезде. С июня плохо показывают телевизоры. Вызывали мастера из антенной службы, но говорят, что там проблемы «электрического» характера.
В городской антенной службе ответили, что их специалист был по этому адресу и проблему должны сначала решить электрики, которым была отправлена телефонограмма. Из РЭУ-3 нас отправили в «Энергосервис». В диспетчерской СГМУП «Энергосервис» про телефонограмму ничего не знали. Но пообещали, что электрик будет. Так что, надеемся, неисправность все-таки будет устранена, и жители этого дома, как и прежде, смогут наслаждаться любимыми телепередачами.
- Я сургутянка, пенсионер, ветеран труда. Производят ли выплаты пострадавшим от «Русского дома Селенга» и «Русской недвижимости»? Нужно ли регистрироваться и подскажите, куда обращаться?
Вам следует в первую очередь зарегистрироваться. Обратитесь в отдел по защите прав потребителей, который расположен в здании городской администрации, кабинет 422.
- Слышал, что существует электронный адрес расчетно-кассового центра ЖКХ, обратившись на который со своего электронного адреса можно запросить информацию по расчетам за коммунальные услуги. Правда ли это, если да - подскажите адрес.
Действительно, существует. В СГМУП «РКЦ ЖКХ» сообщили, что для получения информации по начислению жилищно-коммунальных услуг в электронном виде вам необходимо сообщить свои реквизиты: электронный почтовый адрес, лицевой счет, ФИО и адрес, по которому вы прописаны. Электронный почтовый адрес СГМУП «РКЦ ЖКХ»: rkcgkh@narod.ru.
И в очередной раз попросим помощи у наших отзывчивых горожан:
- Мой сын инвалид, ходит с тростью. Скоро наступят холода, гололед, будет скользко. Искала трость с таким наконечником, чтобы не скользил, нашла в магазине «Медтехника». Но для меня цена очень высока. Может быть, кто-то из сургутян поможет сделать тросточку, чтобы она не скользила, или в нашем городе есть мастерская, которая этим занимается?
Нижеследующие два вопроса прокомментировали в пресс-службе ОАО «Тюменьэнерго».
- Скажите, будет ли в этом году забег на ГРЭС-2 - «Сургутское кольцо»? Я раньше в нем участвовал с удовольствием, и в этот раз не хочу пропустить.
Нам ответили, что нынче забег «Сургутское кольцо» пройдет в эту субботу, 14 сентября.
- Мой ребенок ходит в детский сад ОАО «Тюменьэнерго». Слышала, что эти сады будут передавать на баланс городу. Не останется ли мой ребенок без места и не поменяется ли размер платы за его содержание в детском саду, который сейчас составляет 50 процентов?
В коллективном договоре написано, что ОАО «Тюменьэнерго» оплачивает 50 процентов от стоимости содержания ребенка в детском саду. Без места ваш ребенок не останется.
- Я донор. Как по закону я могу использовать свой выходной, положенный за сдачу крови? Могу ли я его перенести по своему усмотрению?
За сданную дозу крови донор имеет право на два дня отдыха, которые подлежат оплате. В приемной муниципального учреждения здравоохранения «Городская станция переливания крови» сообщили, что эти вопросы регулируются Законом РФ «О донорстве крови и ее компонентов» №5142-1 от 9.06.1993 года. В случае, если по соглашению с администрацией работник вышел на работу в день сдачи крови, ему предоставляется по его желанию другой день отдыха с сохранением за ним среднего заработка. В случае сдачи крови и ее компонентов в период ежегодного отпуска, в выходной день донору по его желанию предоставляется другой день отдыха. После каждого дня сдачи крови и ее компонентов донору предоставляется дополнительный день отдыха с сохранением за ним среднего заработка. Указанный день отдыха по желанию донора может быть присоединен к ежегодному отпуску или использован в другое время в течение года после дня сдачи крови и ее компонентов. В день сдачи крови донор обеспечивается талоном на питание за счет средств соответствующего бюджета в размере 50 рублей.
На «ГЛ» дежурила Алена ГОРОБИНСКАЯ.