Интересно, какой запас прочности и терпения у человека? Как бы хотелось, чтобы на этот вопрос нам ответила фирма «Корпорация развития». Может, наконец-то восторжествует справедливость, а халатность и бездушие руководства фирмы будут наказаны!
Почему обращаемся в газету? Подписку оформляем с 1987 года, доверяем вам. А самое главное: может, удача нам улыбнется и мы прочитаем на страницах газеты правдивый ответ руководителей фирмы по поводу «немного» затянувшейся паузы по установке балконных рам и конкретного устранения недоделок. Да и качество работ тоже вызывает сомнения.
Наш договор на монтаж балконных рам с этой фирмой был заключен 04.07.2002 г. Обоюдно согласовали все вопросы, внесли залог 50 процентов от общей стоимости заказа. Вот с этого момента и пришло время наших мытарств. Дата монтажа была определена 17.07.02 г., а появились работники фирмы лишь 31.07.2002 г. Это появление было вызвано только лишь нашим нетерпением, а не обязательствами «Корпорации развития» по выполнению нашего заказа. 07.08.02 г. с нас берется окончательная сумма и выписывается гарантийный талон. Мы так предполагаем, что гарантия должна выдаваться после выполнения заказа. Но, вероятно, «Корпорация развития» - это современная фирма и работает «по-новому».
Мы решили при окончательном расчете не отдавать пять процентов от общей суммы. Думали, что руководители фирмы задумаются и поспешат с выполнением обязательств перед нами. Но мы ошиблись.
Репутация фирмы - не только ее грамотные специалисты, но и умение преподнести себя и свой товар так, чтобы положительную оценку фирме давали сами заказчики. Дом у нас новый, но хорошее мнение о себе фирма могла бы снискать не только в нем, но и по всему микрорайону. Но руководителям фирмы «Корпорация развития», наверное, не важна эта сторона их развития...
P.S. Директор фирмы, в очередной раз, изъявил желание (по нашей просьбе) встретиться с нами 16 ноября. Но вот мы, глупые, вероятно, не поняли умных намерений - может, этовстреча 16 ноября следующего года?!
КОВАЛЕВЫ, САЙКИНЫ.