- Жильцы домов № 13 и 15 по улице Дзержинского беспокоят. Получили расчетки по платежам за ЖКУ за январь, в них увеличена общая площадь квартир на один квадратный метр. Получается, мы будем платить теперь дороже за свое жилье. Почему, ведь квартира не стала больше?
- Постоянно расписываемся в документах коммунальщиков за противопожарную безопасность, но ведь в нашем подъезде дома № 7 по улице Крылова нет никаких средств пожаротушения. За что мы тогда расписываемся и когда нам установят огнетушитель?
На эти вопросы отвечает сотрудник «Горячей линии» ДЕЗа Центрального жилого района.
- Для того чтобы квалифицированно ответить на первый вопрос, необходимо иметь на руках расчетки конкретных жильцов. Обратитесь, пожалуйста, в кассу своего ЖЭУ. Там специалисты дадут вам исчерпывающие разъяснения. С современной техникой это не займет много времени.
- В жилых домах ответственность за противопожарную безопасность несут сами жильцы квартир. То есть вы должны, уходя из дому, выключить из розеток электроприборы - чайник, электроплиту, к примеру. Расписываетесь вы за то, что принимаете меры личной пожарной безопасности. Огнетушители же в подъездах не предусмотрены.

- Будет ли сборная Сургута по хоккею участвовать в играх на первенство округа и первенство области?
Отвечает Сергей Третьяк, начальник учебно-спортивного отдела департамента культуры, молодежной политики и спорта.
- Сейчас выделены средства на проведение первенства города, однако пока нет никакой инициативы от федерации хоккея города и самих хоккеистов. Когда первенство города состоится, согласно его результатам победитель будет участвовать в первенстве округа. Соревнований на первенство области нет.
З.В.Латышева благодарит за профессионализм и чуткость персонал отделения онкохирургии больницы №1 - И.Минаева, Н.Иванова, И.Кривобокова.

- Раньше существовали нормы естественной убыли для продуктовых магазинов. Наш директор (я работаю продавцом) говорит, что сейчас их отменили. Правда ли это?
В управлении торговли нам сказали, что каждый руководитель торгового предприятия должен знать нормативные акты, касающиеся его деятельности. Если вы по какой-то причине не доверяете ответу руководства, вы можете обратиться за консультацией в торгово-промышленную палату, где в случае необходимости вам посоветуют, как поступить.

- Звоню из п. Взлетного, 11 линия. За всю зиму только один раз почистили дорогу по нашей линии, а в последнее время не горит уличное освещение. Когда займутся этими проблемами?
На «ГЛ» Восточного ДЕЗа нам ответили, что для того, чтобы выполнили вашу заявку, вам необходимо обратиться либо к ним на «ГЛ» по тел. 52-51-52, либо к мастеру в отдел временного и бесхозного жилья по тел. 52-51-93.

- В школе №24 у восьми- и девятиклассников не преподаются уроки английского языка. Почему?
Ситуацию прокомментировала Надежда Белик, начальник отдела общего и среднего образования департамента образования и науки:
- В этой школе, действительно, ситуация очень сложная. Нельзя сказать, что английский язык не преподается там постоянно, но многие учителя, проработав некоторое время, уходят. Директор этого учебного заведения обещала мне до 1 февраля эту проблему решить и представить в департамент всю информацию. Пока ждем ответа, а потом будем разбираться.

От нашей читательницы поступило сообщение, касающееся вопроса, опубликованного в «ГЛ» 24 января текущего года:
- Все, кто желает узнать информацию по фирме «AMWAY», могут обратиться ко мне по тел. 45-69-41 (Людмила Анатольевна). Я давно пользуюсь ее продукцией, поэтому могу оказаться полезной.

На «ГЛ» дежурила Наталья Быкова.