Уважаемая редакция, здравствуйте! Хочу рассказать о нелепой ситуации, в которой оказалась я, ветеран труда с большим стажем.
А ситуация следующая: в октябре 2001 года, получив возможность установить домашний телефон, я указала в договоре, что я ветеран труда (Р № 308595). Мне не объяснили, да и я не поинтересовалась, что нужно оформить эту льготу в социальной службе (каб. 103). В этом году нас обязали и в негосударственном пенсионном фонде, и в cобесе по ул. Майской, 8 пройти перерегистрацию. Там я узнала о перерегистрации на ул. Лермонтова в соцслужбе. Прошло больше года, я платила за телефон все месяцы 100 процентов. И никто нигде мне не подсказал об этом.
Конечно, «поезд ушел». Но мне интересно знать, если я имею право на льготное обслуживание, то почему компания ОАО «Сургуттел» в лице операторов или работников бухгалтерии не дали такой информации? Ведь все мои данные есть в компьютере (я в городе с 1992 года). Не хочу, чтобы меня отнесли к разряду простофиль, поэтому прошу не указывать мою фамилию. Может быть, мой горький опыт кому-то сослужит добрую службу.

С уважением, читательница Р.Б-на.