- Опять обманули стариков, - пожаловалась в трубку представительница старшего поколения. - Во всех газетах, по радио и телевидению объявили, что с первого апреля повысят пенсию. Мы так ждали этого дня, а когда пришли на почту, то нам выдали столько же, сколько и раньше. Лучше бы уж не говорили! Или теперь у нас так шутят?

Не знаем, как насчет шутки, но подобное было бы неэтичным даже первого апреля. А тот факт, что денег пенсионерам не добавили, хотя и обещали, имеет место быть. В городском собесе дежурному «Горячей линии» ничего утешительного сказать не смогли. будет ли повышение пенсий вообще и когда, если будет, здесь не знают. Никаких телеграмм ни из Москвы, ни из Ханты-Мансийска с соответствующим распоряжением на сей счет не поступало. Мало того, услышав о предстоящем повышении, специалисты собеса ждали до последнего официальных распоряжений и только первого числа передали почтовикам документы на выплату. Особых иллюзий насчет посулов нашего правительства тут не испытывают - не впервой.

- В вашей газете в рубрике «Хроника происшествий» прочитала о пожаре в поселке Снежном, от которого пострадал пятимесячный ребенок, а многодетная семья осталась без крова. Скажите, как я могла бы передать вещи пострадавшим? Мы бы даже старый черно-белый телевизор отдали - он еще хороший и показывает нормально.

Спасибо большое позвонившей читательнице - все-таки и вправду мир не без добрых людей. Нине Ивановне мы уже передали координаты потерпевших, а для остальных сообщаем: со всеми вопросами по оказанию помощи многодетной семье погорельцев из Снежного нужно обращаться в ОСО РП УВД г.Сургута и Сургутского района.Телефон начальника отдела Геннадия Винтовкина - 35-10-46. А самочувствие малыша, судя по тому, что его сегодня уже выписывают из ожогового центра, - удовлетворительное. По словам лечащего врача Натальи Широковской, все обошлось и, возможно, даже рубцов не останется «на память» об этом страшном происшествии. Живет семья пока у своих соседей-родственников.

- Сын учится в школе-гимназии № 4. Учебу я не оплачивала с сентября. До сих пор не могу уяснить: платное или бесплатное у нас среднее образование? Платить или не платить?

На этот вопрос мы уже отвечали неоднократно. За обучение в рамках общей обязательной программы с вас деньги брать не должны. Оплачиваются лишь дополнительные образовательные услуги, если учебное заведение имеет на них лицензию. Любые другие расходы, связанные с обучением, оплачиваются родителями добровольно в качестве спонсорской поддержки.

- Вы писали о гаражном кооперативе ГСК-22 «Северный». У нас в ГСК-96 «Сибиряк» ситуация похлеще. Речь идет о самом настоящем воровстве. Однако до сих пор мы не знаем, приняты ли какие-то меры правоохранительными органами? Почему такое происходит в гаражных кооперативах?

- Кое-какую информацию на этот счет мы получили. Проведенной проверкой в вашем ГСК были выявлены нарушения финансово-хозяйственной деятельности, допущенные бывшим руководством ПГСК. По результатам проверки ОЭП УВД г.Сургута председателю ГСК-96 было внесено представление об устранении нарушений.

В феврале 1999 года прокурором г.Сургута возбуждено уголовное дело по п.«б» ч.2 ст.160 Уголовного кодекса РФ (хищение в крупных размерах). О возбуждении уголовного дела ходатайствовала ревизионная комиссия, которая провела ревизию финансово-хозяйственной деятельности ГСК за период с 1 января 1997 г. по 17 сентября 1998 г.

На ваш последний вопрос можно ответить просто: в гаражных кооперативах очень слаб контроль за финансово-хозяйственной деятельностью руководства со стороны пайщиков.

Информация «С водой покончили мы счеты» о реконструкции водозабора в Кедровом логе, благодаря чему наш город на 100 процентов стал снабжаться водой, соответствующей стандарту, вызвала шквал звонков. Возмущенные жители из разных районов города приглашали нас в гости, чтобы мы убедились, какая скверная вода течет из их кранов.

В связи с этим информация нуждается в комментарии. Как нам пояснили в Горводоканале, в сети города действительно подается вода, соответствующая нормам ГОСТа на 100 процентов. Но Горводоканал несет ответственность за качество воды до центральных тепловых пунктов. Далее вода поступает во внутриквартальные, внутридомовые сети. Так что, если в ваших кранах вода грязная, претензии следует предъявлять тем организациям, которые обслуживают эти сети.

В районе НГДУ водоводы не закольцованы, то есть ночью, когда потребления воды нет, вода застаивается. Поэтому утром течет из кранов грязная.

В тех микрорайонах, где сети закольцованы и промыты, проблем с водой быть не должно.

- Существуют ли сроки давности для перерасчета коммунальных платежей в случае длительного отсутствия жильцов по месту жительства? И еще. В ЖЭУ в качестве подтверждения в таких случаях требуют билеты на поезд или самолет. А как быть, если мы в отпуск ездили на своем автомобиле?

Директор департамента жилищно-коммунального хозяйства Василий Гришков нам пояснил, что сроки давности для перерасчета платежей существуют. Перерасчет необходимо сделать в течение отчетного года. Что касается подтверждающих документов, то, если вы на длительное время уезжаете в отпуск на своем автомобиле, вы должны зарегистрироваться по месту пребывания. Справка о регистрации и будет являться документом, подтверждающим ваше отсутствие в городе Сургуте.