- У меня два вопроса к дирекции Восточного ДЕЗа. Почему невозможно дозвониться до оператора, который принимает показания счетчика воды? Почему, когда я прихожу в ДЕЗ, меня встречает военизированная охрана и требует данные паспорта?
На вопросы отвечает директор Восточного ДЕЗа В. Чураков:
- Если человек пришел в ДЕЗ, то можно не оставлять данные паспорта охране, а прямо оттуда по селектору позвонить оператору и продиктовать показания счетчика воды. По поводу военизированной охраны. Она появилась после нападения на кассу, которая расположена на первом этаже.
- Если я уеду в Белоруссию, какую буду там получать пенсию?
- Белоруссия является участником международного соглашения. Если пенсия такого вида есть в Белоруссии, то человек будет получать пенсию по ее нормам.
Ответ получен от начальника управления ПФ РФ г. Сургута Галины Лобачевой.
- Пошел выписываться из одной квартиры, чтобы прописаться в другую, а с меня требуют подтверждения гражданства обоих детей. Сами мы россияне, и дети родились в Сургуте. Кто объяснит, для чего эта волокита и кем она придумана?
В ПВС мы получили ответ от ее начальника Петра Тышкевича, который просит всех, кто нуждается в консультации по таким вопросам, обращаться к нему с пакетом документов в приемные часы: во вторник с 16 до 18 часов, в пятницу с 10 до 12. «Такие вопросы без наличия документов не решаются», - подытожил Петр Николаевич.
- Прошла диагностику в диагностическом центре, получила рекомендации по лечению. Теперь столкнулась с тем, что врач в поликлинике рецепт не выписывает. Правильно ли это?
Отвечает заместитель председателя по лечебной части комитета по здравоохранению Тасмия Тулякова:
- Кто назначает лечение, тот и должен выписывать рецепт. Ни один врач не несет ответственности за назначение лечения другим врачом.
На два следующих вопроса отвечает главный диспетчер «ГЛ» департамента ЖКХ Галина Одинцова.
- Во дворе дома по пр. Молодежному, 5, расположена детская площадка, дети играют в футбол. Квартира расположена на первом этаже, и раз в месяц у нас разбивают оконные стекла. Что нам предпринять?
- Да, во дворе вышеуказанного адреса есть детская площадка. Импровизированное футбольное поле огорожено сеткой высотой около 4-х метров и ДЕЗ не может контролировать играющих детей. В планах 2003 года не предусмотрены средства для оборудования или дооборудования детских площадок.
- Проживаем в пос. Юность, знаем, что наша вода непригодна для питья, в ней много железа (в 17 раз превышает норму). Почему с нас берут 100 процентов оплаты за воду?
Стоимость одного куба воды для жителя пос. Юность составляет 30 руб. 25 коп., но жители оплачивают всего 9 руб. 62 коп., а остальное возмещается за счет бюджета города.
- У моего мужа в трех местах был сломан позвоночник. Он находился на группе инвалидности. В настоящее время его сняли с инвалидности (с 30 процентами работоспособности). Слышала, что если человек находился на такой группе пять и более лет, то она остается пожизненно. Так ли это?
Отвечает заместитель главного врача МГБ-1 Ашот Петросян:
- Если в течение пяти лет 2-я группа была без изменений или 3-я без динамики, в этом случае дается постоянная группа инвалидности. Если МСЭК (медико-социальная экспертная комиссия) изменила группу и сократила процент работоспособности, а человек с этим не согласен, необходимо написать заявление на имя председателя МСЭК (ранее называвшейся ВТЭК) и на имя председателя окружной МСЭК о несогласии. Дело будет рассмотрено.
- Хотим поблагодарить организаторов вечера, посвященного ветеранам войны. Совет ТОС-16 провел праздник в школе № 38, ученики вместе с нами пели фронтовые песни, а ветераны делились воспоминаниями.

На «ГЛ» дежурила Ольга Тищенко.