- Возле нашего дома произошла авария, и я вижу на протяжении нескольких дней, как оставшуюся возле места ДТП машину потихоньку растаскивают на запчасти. Почему эту машину не уберут с улицы?
- Вам необходимо позвонить по 02 или в ГИБДД, сообщить местонахождение машины и государственный номер. Мы найдем владельцев машины либо их родственников. Если их не найдут, машину поставят на стоянку, - ответила инспектор дорожно-патрульной службы ГИБДД Татьяна Иванникова.
- В ООО «Уют» мне сказали, что документы на получение гражданства ребенку нужно заполнять только на печатной машинке, так как ГОМ-2 будто бы не принимает бланки, данные в которых вписаны от руки.
- Бланки заполняются машинописным текстом либо печатными буквами. Но дело в том, что, как показывает практика, те документы, которые оформляются от руки, часто имеют исправления, помарки. Из-за этого приходится их возвращать обратно. Поэтому мы рекомендуем паспортистам ЖЭУ принимать бланки с машинописным текстом. Это не обязательное условие, но в интересах самого гражданина - не тратить дополнительное время на заполнение одних и тех же бланков, - так прокомментировала ситуацию начальник паспортного стола ГОМ-2 Лариса Баянова.
- У нас в доме № 7 по улице Грибоедова в июне-июле не было горячей воды. Сделают ли нам перерасчет за это время?
- По законодательству ДЕЗ имеет право отключать воду на 31 день в году - с учетом плановых и неплановых отключений. В доме действительно отключали воду на время ремонта и затем по плану, но лимит времени, отпущенный на это, не нарушен. Так что перерасчета не будет, - ответил начальник абонентского отдела Алексей Пустовалов.
- Хочу научиться «танцу живота». Где это можно сделать, подскажите!
На три следующих вопроса отвечает директор ДЕЗа Восточного жилого района Вячеслав Чураков.
- Не выписывают с места жительства, так как есть задолженность по квартплате. Законно ли это?
- Нет, незаконно. Вам нужно обратиться к нам с письменным заявлением, устным или по телефону «Горячей линии», - все сделаем, как надо. А людей, отказавших вам, мы накажем.
- Мы жильцы улицы Пушкина, дом № 5. Требуется ремонт канализации и водопровода. Поменяли нам вентили, но трубы-то текут. Будет ли ремонт?
- Вентили поменяли, потому что это просто необходимо. А что касается ремонта канализации и водопровода, то в этом году он не планировался. О планах на 2004 год говорить пока рано - тут все зависит от финансирования. Будут на эти работы необходимые средства - ремонт сделаем.
- Не можем передать показания счетчиков по тел. 52-52-03. Есть ли еще номера телефонов, предназначенные для этой цели?
- Дополнительный телефон 52-52-02. Кроме этого, вы сами можете внести показания своих счетчиков в квитанции по квартплате в соответствующие графы - сейчас мы стали практиковать и такой метод учета. Записанные вами показания затем передаются в абонентский отдел и раз в год сверяются.
- Мой ребенок попал в ДТП. Я не согласна с заключением судебно-медицинской экспертизы. Куда можно обжаловать его?
Старший помощник прокурора городской прокуратуры Дмитрий Галицкий ответил, что обжаловать заключение вы можете, написав заявление в прокуратуру, придя в каб. № 601. И советует вам поторопиться, так как сроки при обжаловании имеют значение.
Просит помощи у сургутян пенсионерка Ольга Степановна Малышева. Вышла из строя резиновая трубка прибора для измерения давления. Новый прибор купить не по карману, а в спецмагазинах нужной детали нет. Подскажите, где приобрести трубку? Тел. 77-79-39.

На «ГЛ» дежурила Любовь Гризлюк.