- Белые ночи закончились. Почему на улицах не горят фонари?
Как сообщил диспетчер МУП «Горсвет», с 1 августа уличное освещение в Сургуте включено. В летнее время фонари не работают только в июне и июле согласно приказу МУП «Дорожно-транспортная дирекция». Дело в том, что есть улицы, которые «Горсвет» в настоящее время не обслуживает. В частности, от услуг предприятия отказалась дирекция Восточного жилого района. Они заключили договор с другой фирмой. «Поэтому за освещение улиц этого района мы не отвечаем».
- Купила обои. Сделали в квартире ремонт, и два рулона оказались лишними. Хотела сдать в магазин - не принимают, хотя обои в заводской упаковке и есть чек. Правильно ли поступил продавец?
Отвечает начальник отдела защиты прав потребителей городской администрации Николай Валиев.
- Если обои не бракованные, тогда магазин не нарушил закон. Обои включены в перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат.
- Живем в поселке Взлетном. С мая не получаем расчетки по оплате жилищно-коммунальных услуг. Не знаем, за что платим.
В расчетно-кассовом центре департамента ЖКХ об этой проблеме слышат впервые. Согласно договору расчетки разносят почтовики или служба доставки СИА-пресс. Если у жильцов с почтовыми ящиками все в порядке, значит, они должны получать расчетки вовремя. Для выяснения ситуации позвоните по тел. 52-43-02 в расчетно-кассовый центр департамента ЖКХ.
- Помогите пристроить сына на работу. Не имеет значения, кем и куда, - с такой просьбой к читателям газеты обратилась сургутянка. Сын закончил первый курс юридического факультета Сургутского госуниверситета, учится на заочном отделении. Если не найдет работу, за учебу платить будет нечем. Телефон 35-68-42.
- В середине мая подали декларацию на получение социального налогового вычета (13 процентов от суммы, заплаченной за образование сына). Ходили в сберкассу - до сих пор денег нет. Хотелось бы узнать, когда получим причитающиеся суммы?
Как сообщили в пресс-службе инспекции МНС России по городу Сургуту, в соответствии со статьей 88 НК РФ камеральная проверка проводится в течение трех месяцев со дня предоставления налогоплательщиком декларации. В соответствии со статьей 78 НК РФ возврат сумм излишне уплаченного налога производится в течение одного месяца со дня подачи заявления, которое налогоплательщик должен написать после проведения камеральной проверки. Возврат производится на новый счет налогоплательщика в отделение Сбербанка № 5940/028 (ул.Энтузиастов, 30). Фамилию инспектора, который проводит камеральную проверку, можно узнать по телефону 526-128.
- В апреле ушла на пенсию. Заранее, еще с марта, стала собирать документы на оформление пенсии. Однако до сих пор не получила даже пенсионного удостоверения. Тридцать лет проработала на одном предприятии. Так что много времени проверка всех данных занять не могла. С чем связаны такие проволочки?
По словам начальника управления Пенсионного фонда РФ по городу Сургуту Марины Ольшанниковой, все задержки связаны с реформированием пенсионной системы. Во-первых, изменился порядок начисления пенсии, изменился перечень документов, на основании которых назначаются пенсии. В частности, главное отличие от предыдущей системы - назначение пенсий теперь производится по данным персонифицированного учета. Во-вторых, естественно, с нововведениями поменялось и программное обеспечение. Прежде чем устранить все недоработки и выбрать оптимальный режим работы, требуется время. За все неудобства остается лишь извиниться.
На «ГЛ» дежурила Елена Бородулева.