- Студентка вас беспокоит. Помогите, пожалуйста, выяснить, существуют ли в библиотеке Сургутского государственного университета «прощеные» дни для задолжников?
- Как раз с 22 декабря до Нового года у нас все дни «прощеные», - ответила на вопрос библиотекарь СурГУ Анна Потапенко. - В это время любой задолжник, сдавший книгу, избежит штрафа. Так что советую студентам, не сдавшим вовремя книги, поторопиться их вернуть, - добавила она.
- Сосед вот уже месяц не дает покоя - постоянно что-то долбит, рушит стены в своей квартире, делая перепланировку. Может и рано утром шуметь, и поздно вечером. Мы все новоселы в этом доме, все занимаются ремонтом, но есть же какой-то предел... А вдруг он снесет несущую стену? На общение с соседями он не идет. Как бы узнать, имеет ли этот человек право делать перепланировку?
В департаменте ЖКХ пояснили, что необходимо либо подать письменную заявку, либо позвонить в свой ДЕЗ и объяснить ситуацию. К вашему соседу придут представители ДЕЗа и все выяснят.
- Планируется ли открытие катка в ИКЦ «Старый Сургут», и если да, то какие будут расценки?
- Открытие катка намечено на 26 декабря, стоимость аренды коньков - 50 рублей в час. Кроме того, на территории центра будет возведен ледяной городок, и вход в ИКЦ в этом году будет платным - 20 рублей для взрослого, 10 рублей для ребенка, - так ответили нам в приемной ИКЦ.
Валентина Власенко благодарит за профессионализм и чуткость зам. главврача по лечебной части травматологического центра Е.А. Ермакова, врача Д.Ф. Кагарманова, медсестру Л.С. Каплан, перевязочную медсестру Л.В. Долбилину, санитарок А. Кулагину и С. Застука и поздравляет их с наступающим Новым годом.
- Держу дома пару лабораторных крыс, и одна из них - самец стал сильно линять. Боюсь, не остался бы лысым. Может, кто-то подскажет, что нужно делать? Ответы, пожалуйста, оставьте дежурному «ГЛ».
- Жители Восточного жилого района вас беспокоят. Не можем передать показания счетчиков по телефону в свое ЖЭУ. Что делать?
- Вы можете внести показания своих счетчиков в квитанции по квартплате в соответствующие графы. Записанные вами показания затем передаются в абонентский отдел и раз в год сверяются, - ответила нам дежурная «ГЛ» ДЕЗ ВЖР инженер Любовь Долгих.
- Купила бракованный чайник: поработал сутки и сгорел. Продавец говорит, что его вины в этом случае нет, и деньги не возвращает. Так за какие недостатки товара должен отвечать продавец?
Ответ мы нашли в Гражданском кодексе Российской Федерации. В статье 476 сказано: «1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. 2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы».
А дежурный «ГЛ» советует вам обратиться в отдел по защите прав потребителей администрации города по телефону 77-54-65. Там вам помогут защитить ваши покупательские права.
- Ребенку скоро три года. До какого возраста по закону мне положен неоплачиваемый отпуск по уходу за ним, так, чтобы меня не уволили?
Ответ получен в филиале № 11 Ханты-Мансийской коллегии адвокатов.
- Согласно статье 256 КЗоТа отпуск по уходу за ребенком предоставляется до достижения им возраста трех лет. Но читательница может попробовать написать заявление на административный отпуск по уходу за ребенком, указав причину, например, болезнь.
На «ГЛ» дежурила Любовь Гризлюк.