- Пенсионеры беспокоят. Когда наконец мы получим материальную помощь в размере 300 рублей, выделенную к юбилею ХМАО? - неоднократно раздавались звонки в редакции на этой неделе.
Отвечает начальник управления по вопросам социального обеспечения Наталья Самаркина:
- Деньги отправлены в почтовые отделения. В декабре их выдавали ориентировочно с 15 по 20 число. В январе 2004-го выплаты будут возобновлены. В банках также прошло зачисление этих денег на счета, с 20 декабря начала производиться выплата пенсионерам.
- У меня две внучки. Их мать находится в розыске, отец - житель Казахстана. Одна внучка родилась в Сургуте, вторая - в Казахстане. Каким образом мне оформить российское гражданство моим внучкам? В паспортном столе ЖЭУ мое заявление не принимают.
Старший инспектор по гражданству ПВО УВД
г. Сургута Татьяна Комягина ответила нам так:
- Вам необходимо оформить опеку над внучками. Затем вам как опекуну надо обратиться к нам с заявлением по оформлению гражданства несовершеннолетним, оно будет принято к рассмотрению.
- Я ветеран труда, одинокая, пользуюсь субсидией. Могу ли я рассчитывать на скидку при установке счетчиков горячей и холодной воды?
Мы обратились в ООО «Уют», обслуживающее ул. Студенческую, на которой живет наша читательница. Нам ответил заместитель директора Вячеслав Дисакаев:
- Всегда идем навстречу пожилым людям. Ваш вопрос можно будет решить в индивидуальном порядке. Приходите к нам или позвоните мне по телефону 51-00-62.
- Подскажите, уважаемые сургутяне, куда переехала фирма «Берк»? Мой телефон 36-49-46.
В.Т. Сурикова благодарит за золотые руки и чуткое отношение к больным медперсонал сосудистой хирургии МГБ № 1: хирургов Е. Дрожжина, В. Стародумова, А. Цай, анестезиолога К. Крутикова, операционную медсестру Е. Рацкевич и других. Желает всех благ, радости, поздравляет с Новым годом.
Несколько вопросов на этой неделе поступило от жителей города по поводу телеантенн и кабельного телевидения. Это и понятно: Новый год не за горами.
- Прошу вашей помощи. На ул. Пушкина, дом № 7, два дня нет изображения по всем каналам. Обращались несколько раз в «Сургуттел», но пока нашу заявку не выполнили.
- Жители с улицы 50 лет ВЛКСМ, 6а, беспокоят. У нашего телевизора нет изображения. Подавали в «Сургуттел» заявку дважды, но пока никакого результата, никто так и не пришел. Что делать?
Мы дозвонились в отдел маркетинга ОАО «Сургуттел», чтобы переадресовать ваши вопросы, уважаемые читатели, и вот что нам ответили после соответствующей проверки:
- Изображения не было, так как вышел из строя магнитный усилитель. Авария устранена. Трансляция на каналах телевидения восстановлена в полном объеме.
Действительно, жильцы дважды обращались в бюро ремонта кабельного телевидения ОАО «Сургуттел». Пропадание изображения было обусловлено планово-профилактическими работами на электросетях ДЕЗ ЦЖР.
- Житель дома № 1 улицы Ленинградской к вам обращается. Я пенсионер. Не пользовался общей антенной, а вот теперь хочу подключить к ней телевизор. Обращался в городскую антенную службу, а с меня требуют деньги за подключение. Можно ли подключиться бесплатно?
Отвечает директор городской антенной службы Виктор Степанов:
- Действительно, такое обращение было. Но когда речь зашла об оплате, человек бросил трубку, не дослушав. Мы не подключаем бесплатно, однако всегда идем навстречу пожилым людям, стараемся снизить их затраты. Если бы мужчина дослушал оператора, ему бы это сказали. Для того, чтобы получить необходимую информацию, рекомендую пенсионеру обратиться ко мне по телефону 35-41-14.
На «ГЛ» дежурила Любовь Гризлюк.