Первый интернет-провайдер появился в нашем городе в 1993 году. Это была фирма «Процессор», правопреемником которой спустя три года стала компания «Пронет». Начиналось все с узла, собранного под управлением Interactive Unix на базе процессора 386Х-40, трех модемов на 2.400 bps и одного на 14.400 bps. «Пронет» работал с компанией «Демос», но из-за возникших проблем технического свойства, связанных с организацией выделенного канала, подключился к АО «Релком».
Такие компьютеры и модемы уже канули в Лету, их можно смело отнести в разряд раритетов. На дворе 2004-й год, интернет стал доступен, количество его пользователей увеличивается с каждым днем. Сургут реальный растет, меняется. Это же происходит и с Сургутом виртуальным - все больше местных предприятий, организаций появляются в глобальной сети, создавая собственные web-сайты.
Кто из городских предприятий первым заказал свой web-сайт, сейчас сказать сложно. Но, как вспомнил главный инженер ЗАО «Пронет» Андрей Самохвалов, один из первых сайтов, запущенный еще фирмой «Процессор», был для «АСУ-город»: в 1994 году проводилась работа над этим проектом, в 1995-м произведен запуск его в эксплуатацию.
Понятно, что на заре интернета свои сайты создавали и заказывали местные предприятия, занимающиеся компьютерной техникой, программным обеспечением. Жители Югорского края словно пробовали интернет «на вкус»: не всем это было интересно, многие не понимали, для чего вообще он нужен. Что уж говорить о представительствах предприятий во всемирной паутине? Но... интернет становился все более популярен и, что немаловажно, более доступен. В городе появился новый провайдер - компания «Сургуттелекомсеть». И не так давно, в 2001-м году - «Сургуттел».
Работать в последнюю из названных компаний пришли профессионалы своего дела, уже владеющие ситуацией на местном рынке связи, и необходимости проводить исследования, чтобы выяснить, какие услуги будут востребованы, не пришлось. Потому наряду с обеспечением доступа в интернет «Сургуттел» начал предоставлять дополнительные услуги, в числе которых разработка и поддержка web-сайтов.
По мнению специалистов, за последние два-три года ситуация изменилась кардинально и - продолжает меняться: Сургут из города провинциального (в плане технической культуры) превращается в город столичный. Ну, или, по крайней мере, близок к этому. Настороженное, пугливое отношение предприятий, организаций к идее создания собственного сайта исчезло. Иметь его стало престижно, популярно, если хотите - модно. С каждым месяцем СВОЯ страничка в интернете становится для предприятий, организаций, учреждений всех форм собственности экономически целесообразной и эффективной.
Для коммерческого предприятия web-сайт стал инструментом рекламной, имиджевой политики. Это облегчает общение с поставщиками, партнерами, заказчиками и потенциальными покупателями. Ну а предприятий, выполняющих заказы по изготовлению сайтов, становится все больше, снижаются цены. Создание интернет-представительства становится доступным более мелким фирмам.
Раньше было пусто, теперь - густо: сегодня можно смело говорить о том, что в Сургуте существует... очередь на изготовление веб-сайтов. Хотя и здесь есть свои нюансы. Как сказал коммерческий директор ОАО «Сургуттел» Андрей Кулаков, зачастую заказчик даже не знает, каким он хочет видеть свой сайт, нужен ли ему чат, форум, анимация, будет ли он размещать систему заказов, в каком виде будет выкладываться информация... И специалистам приходится самостоятельно оформлять техническое задание. Для себя же.
Существует еще одна проблема, общая для Сургута и России в целом, - недостаток специального образования. Конечно, курсы, на которых обучают мастерству web-дизайнеров, можно найти и на Урале, и в Москве, но это только курсы. Факультеты web-дизайнеров в вузах открыть, видимо, еще не успели. Так что наши дизайнеры - самоучки. Это ребята, которые один раз попробовали - понравилось. Пошли дальше... Найти такого «продвинутого» специалиста не так-то просто. В качестве примера можно привести «Сургуттел»: на поиски хорошего дизайнера у них ушло полтора-два месяца.
Какой нужен дизайнер? Это должен быть человек одаренный, с чувством стиля, вкуса. Но и тут есть нюанс: на вкус и цвет, как известно, товарищей нет, и порой то, что дизайнеру кажется модным, стильным и привлекательным, заказчик воспринимает как напыщенное и слишком броское. Или наоборот - чересчур консервативное. В общей сложности работа над изготовлением одного сайта занимает полтора-два месяца, за это время чаще всего готовится несколько вариантов, из которых заказчик выбирает то, что пришлось ему по душе.
Плюсы создания вебсайтов для предприятий мы схематично уже обозначили. Но не стоит забывать и про жителей города (читай - потребителей). Это немалая армия людей, имеющих выход в сеть из дому или с рабочего места. Сегодня уже можно сказать о том, что в Сургуте существует электронная торговля. Выйдя на нужный сайт, можно получить исчерпывающую информацию - ассортимент, цены, схему расположения нужного здания (например, офиса), время работы и номер телефона. Для нас эти знания - экономия времени, нервов и много другого. Предложений на рынке товаров и услуг появилось много: компьютерные комплектующие, услуги по покупке-продаже недвижимости, бытовая аппаратура...
Мы приближаемся к тому дню, когда практически все сферы и отрасли рынка товаров и услуг будут охвачены интернетом. Рынок продаж посредством всемирной сети будет расти - это вне сомнений. И наверняка будет достигнут тот уровень, когда наши интернет-магазины станут успешно конкурировать с московскими. Тогда появится у нашего потребителя и еще одно преимущество - более быстрая и более дешевая доставка товара.
Кстати, попытка объединить фирмы, предприятия города, занимающиеся продажей товаров и предоставлением услуг, уже была предпринята - на узле электронного коммерческого центра (www.eSurgut.ru) представлено 11 фирм, всего 4988 предложений. Множество рубрик - «услуги», «строительство», «отдых», «книги»... Задумка хорошая и, думается, перспективная. Пусть пока в режиме on-line там ничего приобрести нельзя, но заказать уже можно. Наряду с этим существует в Сургуте сайт частной фирмы, торгующей сотовыми телефонами. Оформить заказ на сотовый можно в любое время суток прямо на сайте, с бесплатной доставкой по городу в течение двух дней.
Но вернемся к заказчикам сайтов. Некоторые, особенно крупные, предприятия заказывают корпоративные сайты в других городах - Москве, Новосибирске, Екатеринбурге. С чем это связано? Возможно, с тем, что там услуга обходится дешевле: то, что Сургут - это город не из дешевых, наверное, ни для кого секретом не является. Как вариант, некоторые сургутские предприятия, имеющие свой отдел АСУ, заказывают создание web-сайта своим работникам. Возможно, это выгодно опять-таки с экономической позиции: поскольку живем мы пока еще в государстве, которое к развитым отнести нельзя, зачастую руководители стараются таким образом уменьшить затраты, используя труд своих работников. Ведь интеллектуальный труд дорогого стоит и заработная плата таких специалистов высока...
Стало традицией указывать на визитной карточке не только номер телефона, но и электронный адрес - e-mail. Интернет продолжает бурно развиваться. С каждым проданным компьютером количество сургутян, имеющих доступ в интернет, растет. Назвать общее количество сургутских сайтов не возьмется никто. Однако то, что их много, очевидно даже новичкам, появившимся в сети. И, наверное, пора бы уже подумать над созданием общего каталога сургутских сайтов.
Алена Горобинская